312,894件の口コミ

ネクステージ 車購入の口コミ・評判 25ページ目

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ネクステージ 車購入に関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

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969件中 241〜250件目表示

  • ねくすてーじさん
  • 投稿日:2019.09.03
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    1.00
  • 接客
    1.00
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    1.00
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    1.00

皆さんも気をつけて!!

車種が豊富なのはわかった。ただほとんどの車の価格設定があえて低く見えるようにしてあるが、見積もり時や契約時にがっつり諸費用(メンテナンスパック他)で上乗せされて結局新車買ったほうがマシな気がする。中には程度が良いのもあるが、新古車のみ。ねほりはほりとコーティングやら様々なOPをつけたがる。終いにはセキュリティ…コーティングやメンテナンスパックは営業のインセンティブに絡むようで金のことしか考えてない連中が強制的に含めたがる。ディーラーよりも内容が薄いメンテナンスパック内容であるのは間違いない。書面や案内での見かけはいいが。
はっきり言ってディーラーにも稀にいるが、売って終わりの営業が多いので納車後はこちらから呼んだり、頼んだり指名しなければ関わることはない。
ディーラーやそこらの民間自動車と付き合いがあってここに来て店舗が美化だったり展示車の豊富さ等で錯覚する人もいるだろうがスタッフ一人一人との密接な関係は生まれない。また営業はディーラーより異動が早いため、割り切って買う人には"オススメ"。言ってしまえばセルフサービスカー屋って言ってしまった方が間違いない。
車両販売以外に自動車保険や車検に力を入れてるみたいだけど良いことチラつかせて加入させ、後はご自由に。だったら保険なんかネットで充分やろ!車検も民間か激安コ○ックに出せばええやん最寄りの!
あとは無理矢理加入させられた点検パックで契約時は3年分の点検とオイル交換6回分付帯してると言い放った営業、とっとと異動かなんかでいなくなり時期がきて受付事務に確認すると2年契約になってますと言い切る始末。完全に詐欺まがいで金払ってるお客の立場考えない環境が当たり前。むしろ全てにおいてない。
点検あるいは車検見積もり含むでは、整備士がバッテリーが弱ってますと言ってきたが、来店日より遥か二ヶ月も前のバッテリーチェック紙を見せつけて交換させようとする…いやさすがに突っ込んだよね!!整備士もあたふたし始めて、あたかも今やってきたと焦り気味。あと同時に行ったオイル交換、まだ交換後1000km超しか走っていないのにオイルゲージのlowレベルに達してて知り合いの車屋に頼んで補充。さすがに整備は任せられないでしょこの環境じゃ!!まだ民間の自動車屋か腕の良い整備士がいるディーラーがマシ!!
だから皆さん気をつけて!!田舎やいたるとこにジャンジャン店作ってきてるみたいだけど。ちなみに働く人は会社から人間扱いされないみたい。

14

  • ともぞうさん
  • 投稿日:2020.07.19
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
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    1.00
  • 信頼度
    1.00

買って5日で不具合多数

車を購入しました私は本体価格から30のせくらいでしたが
買ってから5日で不具合が多数でました。
まずひとつはCDオーディオですがcdが入ったまんまで取り出しボタンおしても一向にでてこないのでむりくりだしました。
そして自分のcdを入れたところ飲み込まれたまんまで出てきません チェック欄には正常に動いたと記載されてましたがそんなことはありませんでした。
適当にレ点付けたんだなあと思うと今から購入するお客さんにはあまり勧められませんね(群馬伊勢崎店)
2つ目がルームランプですね 95キロの新古車を購入しましたのはずがルームランプはついたり消えたりで接触不良なのか電球の寿命なのかは謎ですが隅々まで確認してないことがわかりますね
(流石にプロとは言えない販売店)
そして3つ目はショックアブソーバーですねオフロード車では命の部分に当たる部品の損傷です
店長の方から外れることのないトルクレンチで止めてると聞いたのですがナットが外れぶらんぶらんになってしましました。乗っていてカタカタゆうのでおかしいな?と思っていた矢先の出来事だったのでかなり不安な気持ちになりました。

このようなことがおきても保証のみと言うことで他にサービスでつけてくれないか?とお願いしたところ私の口調も強かったのか(それもそのはず買ってすぐに壊れたから)それは脅迫ですねと言われましたこのお店とは信頼関係もクソもないですねお客様も舐められたもんですね不満がでる買い物ならしないほうがいいと思います

保証期間があるので3年間は通います隅々まで保証で直してもらいますそれが終わったらもう関わることは無いですね情もない車屋さんでした

17

  • キンコンさん
  • 投稿日:2020.08.08
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • スピード
    1.00
  • 信頼度
    1.00

本当に売る気があるの?

最初にネット広告でこれが良いと思いすぐメールで見積もりを貰い確認、すると頼んでもいないオプションの数と諸費用の高額、でもどうしてもその車が欲しく電話にて確認すると売れちゃいましたの返事?商談中が無いようでとりあえず諦め10日後同じ系列のお店の広告に気に入った車が有ったので即TELで見積もり依頼明日返事をしますと次の日他のお客に売れちゃいましたの返事、話を聞くと先着順ですと悪びれず答え、仕方なく諦め今度こそと別の営業所の広告に気に入った車種が有ったので早速TELすると大丈夫見たいので近とくの営業所まで運んでと頼むと約4万円掛るとの事でこの際時間が無いのでOKして貰い、翌日TELすると車を抑えて置くのに3万円振り込んでと言われ口座番号をと聞くと少し間をおいてから残念ですが今よその客に売れちゃいましたという返事?流石に少し文句を言いました、すると翌日まだその車がネット広告に載っていてしかも15万円も安く出ていました、どういうことでしょうかこの会社信じられません。

16

  • susanさん
  • 投稿日:2021.08.01
  • 1.00
  • 料金
  • 接客
    1.00
  • スピード
    2.00
  • 信頼度
    1.00

売りたい気分ないですね

夫婦で事前予約で行ったんですが、店に到着したら、まず待合室で15分待ちで、店長が来て、旦那だけに名刺一枚渡されました。私も一度立って、名刺を受け取ろうと思うですが、店長からもう少々お待ちくださいと言われて、その場で立去りました。私を完全に無視されました。予約の名前も私のですし、店に到着した後にも私から名乗ったし、車も私の名義で購入する予定ですが...名刺を渡されてなくて理解できないです。
その後、更に20分ほど待たされて、店長が来て、スタッフが来るまで時間がかかると言われて、車の展示場へ案内されました。ところが予約した車と違う車を案内されました。
やっと見たい車の所へ辿って、更に15分待ちで、スタッフがようやく来ました。スタッフが名刺一枚だけを旦那に渡しました。その後、車についての説明など一切してなかったです。こちらから質問したことについて、知らないと答えたばかり、売る気がないようです。しかも途中で、スタッフが何回も時計見てました。忙しいだろうか次のお客様が待ってるか、それともやる気が無いかわからないですが、スタッフの対応について、最悪でした。

10

  • ピロポンさん
  • 投稿日:2021.08.31
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • スピード
    5.00
  • 信頼度
    1.00

詐欺集団ネクステージ!!

コロナの中、少しでも状態が良い車を安く購入したい私は、大手中古車サイトで見つけたお買い得感満載の車をゲットすべく、早速電話で在庫確認…販売店はネクステージ仙台泉店。
コロナで県外往来が厳しく、現車確認しなくてもまず問題ない新古車であり、陸送費のみで一切のオプション不要と伝え、概算見積を口頭で確認。
少し考えますと、夕方あらためて電話したところ、商談中…いや、既に別の客に契約済とのこと。
対象の車は、私が電話する前に問い合わせがあったのは半月前とのことで、急展開に疑念を持ちました。
そこで、偽名を使いインターネットで在庫確認したところ、商談可能との回答!!
後にこのサイトをはじめネット上での評判を確認したが、まーまー納得の対応、恐るべしネクステージ、人としてやることがクズですな。
サービス業で信用なくしたら、終わりでしょうね。
ここで買わなくてよかったです。

78

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.03.26
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • スピード
    1.00
  • 信頼度
    1.00

もう2度と購入しません

車検が迫っていた為急いで見積もりを出して貰いハスラーを購入しました。
最初から設定金額が若干高いと思いましたが更にオプションを勧められ
ガラスコーティングもつけさせられました。急いでいたので契約してしまいましたが後悔しています。
納車の1週間前に納車予定の車が事故をおこしてしまい同じようなタイプのを選び直して欲しいとの電話が来ました。
今なら2台同じ色で同じグレード、同じくらいの走行距離のがあると言われ急いで店舗に向かったところ1台は売れてしまいましたの事。
呆れながら仕方なく残りの1台にしました。当時冬でしたがその車が普通タイヤだった為事故を起こした車の方からスタッドレスタイヤを移設すると言われ…本当に更に呆れました。夏用のタイヤはどこかで買って下さいとの事でした。
車納車後の1ヶ月後点検に行きましたが営業の方は全く挨拶もなく、整備担当しか出て来ませんでした。
こんなに対応悪いところは初めてでした。
次回はないです。

51

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.01.02
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • スピード
    1.00
  • 信頼度
    1.00

高い勉強代になりました。

長野県のお店で中古で350万ほどする車を買いましたが、接客態度も悪いし平気で嘘つくし、挙句には評価点4.5点でほとんど傷が無いと聞いていたのにフロントバンパー左右擦り傷、リアクォーターパネル溶接交換、左側面ほぼ板金塗装してある車が来ました。
それなりな金額を出せば普通に普通の車が買えると思っていましたが、高い勉強代になりました。
私は以前車業界に居たので納車して2週間で左側面の異変に気付きましたが、素人なら分からないと思います。分からなければいいじゃん?っと思うかもしれませんが、板金修理もかなりお粗末で経年で2.3年後には表面のクリアが剥がれてくると思います。

ここで買う方はプロ並みに車両鑑定ができる人じゃないと痛い目に遭いますよ。
車が好きで何台も乗ってきましたが、ガ○バーやビッ○モーターなんか比にならないくらいヤバい販売店だと思いました。2度と関わりたく無いので納車1カ月点検も断ります。

35

  • クロちょんさん
  • 投稿日:2023.03.16
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • スピード
    1.00
  • 信頼度
    1.00

信頼関係を築けない会社です

昨日、車の購入を目的に現車確認と見積り取得に行ってきました。
現車説明時には特に問題は感じませんでしたが、見積書作成時には
色々なオプションを長々と強く勧めてきて、断ると明らかに
不機嫌な顔をされました。
また、下取り費用も他社と比べて高いと感じました。
まあここまでは、皆さんの口コミを見たら想定される内容でした。

安価で購入したいのでオプションゼロで見積書を作成してもらい、
明後日には必要な書類を準備して契約するつもりでいました。
(先方担当者には見積り時に購入意思を伝えていました。)
ところが、現車確認に行った翌夜にネットで車の最終確認をしようと
思い見たところ、なんと車両価格が15万円も値上げしてありました。

口コミどおりの酷い会社だと痛感させられました。
先方に行く前に気付いて良かったですが、無駄な数日でした。
声を大にして言いますが、こんな会社から車を購入すると
後悔する事になるかと思いました。

52

  • くんちゃんさん
  • 投稿日:2023.01.21
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • スピード
    1.00
  • 信頼度
    1.00

最悪な店です。絶対に二度とここでは買いません。

ネットで見て、ネクステージに欲しい車がありお店に行って商談しました。
すると、店に入った雰囲気もお客様にぜひ買ってほしいというような挨拶は全くありませんでした。
価格はネットの支払額くらいかなと思っていたら、保証サービスを付けないと儲けがないのでつけてくれと言われたので仕方なく(どうしてもその車が欲しかったので)付けました。なので支払総額が大幅にアップしました。

車検証が出来たというのでネットで確認してみると、免許のない母の名前で登録されていて、担当者に電話するとやっと気づき自分が間違っているくせに、母の名前でも大丈夫とか訳の分からない事をいってきました。登録をやり直すために市役所に又住民票を取りに行きFAXしました。

そして納車に行くと店長は社員の過ちを一緒に謝罪するかと思えば逃げていませんでした。
これで店自体最悪だということが良くわかりました。

43

  • とくめいさん
  • 投稿日:2018.11.27
  • 3.00
  • 料金
    5.00
  • 接客
    2.00
  • スピード
    2.00
  • 信頼度
    1.00

いい加減な客対応

ネットで売車を見て確認までは良かったのですが契約段階になると手続きは遅く、要領が悪く心配になりました。また、納車の段階になると予定された日時は変更を促され納得しない気持ちに。言い訳が予定された週末は来客で混み合うので避け欲しい・・・と。アホかと。契約した客はなんなんだと。こっちは予定通りに要求された書類とか揃えたのに。延期された納車に関しても間近になって後付け部品が規格外で付かないので発注し直しだとか。技術も疑います。担当が素人で一言言うと時間はかかるし客への心配りが全く感じらません。電話連絡も見え透いた対応で呆れかえるほど。販売車の価値は良いだけに残念です。
納車後は二度と立ちよりません。

16

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