ネクステージ 車購入の口コミ・評判 30ページ目

ネクステージ門司店

店内は明るくキッズスペースや授乳室、オムツやケトルなどのアメニティが充実していて印象が良かったです。

いざ車を買うとなると営業が最悪でした。
人を小馬鹿にした様な態度で、こちらが無知であると思ったのか嘘ばかりです。女だからなめてかかられたのか。
指摘すると態度が一変しましたが、余計に不信感が増しました。
車本体の価格は安い方だとは思います。
オプションや点検代、ローンのマージンで利益を上げている様です。
一括で購入したいと言いましたが営業に強制的にローン組まされました。変更は出来ない言われ、直接ローン会社に連絡して変更してもらいました。

それからうちでは事故車は取り扱ってませんと言われましたが実際に契約してから車を確認しに行くとガッツリ複数箇所やってたので板金代がかかりました。

やたら従業員数が多い印象でしたが、土日は来客が多く忙しいので車の確認や納車日は平日にしてくれとの事で、平日は仕事があるので無理だと言いましたが頑なに土日はダメと一点張り。何の為にあんなに多くの従業員がいるんだ？？？と思いました。
平日でもこの日は自分（営業）は休みだから違う日にしろだの…結局平日に有給を使って行く羽目になりました。
お金の振り込みなどは早めに急かされますが、納車予定日決まり次第連絡すると言われたまま、納車日2日前になっても電話が来ず、こちらから営業に電話して確認したり。
車買ってもらったんだから最低限の仕事しろよ…と思ってしまいました。

営業マンへの不信感が強いため、点検や修理、車検などは
ネクステージでは受けません。
今後関わることは無いと思います。
全員が全員ダメな訳ではないと思いますが、当たった営業が
悪かったです（笑）

ネットで気になった車があったため、見学とおおよそどのくらいの費用がかかるのか相場を知るために来店。
車を見せてもらいとても気に入っていたが、費用の提示からがしつこかった。
今日は見にきただけで今日その場で契約するつもりなど全くないのにどんどん契約の流れに持ってこうとする営業。
車体は気に入ったけど今日の今日決めることはできない、一旦持ち帰って考えることを伝えると、微妙な間が空き、何も聞かなかったかのような対応継続。明後日までに詳細の値段（オプションやガラスコーティング追加サービスなど）は変えれますから、契約だけ今日しときましょうの流れ。

埒が開かず、永遠とガラスコーティングをサービスするからどーのこーの。だから今日契約するわけないじゃん！！ってキレそうでしたが、私はまだ20代前半だったので、最終は親に聞かないとわからないです、夕方にまたきます、と伝えるようやく帰れました。

そのあとは来店するわけもなく。笑
もう二度と行きません。

大高店にお邪魔しました。
今まで普通に動いていた外車が急に故障したため慌てて車をさがすことに。
営業の方はなんというか、人を小馬鹿にしたような態度でした。
急なこともあり予算が限られてはいるが、外車に魅力を感じているため国産車は検討していない事などを伝えると、外車の悪口ばかり。凄く高いですよ、保証つけると年10万ですよ、などなど…保証の内容なども説明せずに。
故障しやすい事などは知っていますし、マイナスな事ばかり始終言われ、購入してほしくないのかなと思い、物凄く不信感をいだきました。

それでも実際の車には魅力は感じていたため購入しそうになると態度は一変。どうします?買いますか？と始終上から目線。よくわかりません。なんか怖いです。実際何かあった時にその保証もまともに受けられるのか信用できませんでしたし、関わりたくないと思いました。初めて中古車を検討したのでこんな対応なのかと衝撃です。こんな思いをするなら高くても新車かまたは認定中古車にしようか思い直しました。

先日、こちらの会社で中古車を契約しましたが、納車予定日に伺ったらまだ準備ができていないので〇〇日にまた来てほしいと言われました。
平日しか納車ができないのでこの日に来てほしいと言われた日にわざわざ休みを取り、行ったにも関わらずそこで初めてまだ準備が終わってないことを告げられ、不信感が募っています。
ダウンロードさせられたアプリにもその日に納車予定と書かれていましたしたが、当日店舗に行った途端アプリの納車予定日が延期されていました笑
担当が不在なので担当から連絡させますと言われたが一向に連絡はこない。
契約時にも納車日は前後しますと言いましたよね？と言われたが、それならアプリにその日と書くな。
せめて前日に連絡してくれと思いました。
入金の催促はすぐ電話してきたくせにそれ以降は連絡はない。
こちらは数百万円を支払ったのにその対応はないと思いました。
不安なのでホームページに載っているお問合せ先に電話をするも何度かけても電話に出られませんのアナウンス。
大きい会社なので安心と思いましたが見当違いでした。
非常に残念です。
ちなみにまだ車は来ていません。

欲しい車がネクステージにしかなかったため、話だけ聞きにいきました。店内は清潔感があり良かったですが、とにかく音楽がうるさい。営業マンの声は小さいため、聞こえない。
とにかく最初から買わせようと話をすすめてきます。営業マンの話も話題がコロコロ変わるので、何を言いたいのか分からない。考えたいと言っても何が引っかかっているのかをしつこく聞いてきます。見積もりはオプション代で約50万上乗せされました。その後も考えている間にこの車は売れてしまう、オークションに出してしまうので値段が上がるといった訳の分からない事を言われました。今日は契約出来ないと何十回か言ったところで、営業マンから僕じゃダメなんですか？！と衝撃の発言…。最後は営業マンがとんでもなく不機嫌になり、見積書を投げるように渡され、1時間40分くらいでようやく解放されました。これから利用しようか考えている方は、よく考えて利用してください。何があっても断れる人じゃないとその日に契約させられます。

担当者から車を初めて見に行った段階で、マット付けますと言われました。
契約書に載っていなかったので確認すると、「それは別ですから。」との事。
納車時も、納車後も物が届かないのでカスタマーに連絡すると、店舗から、担当者はそのような事は言っていないと言っている。と返答。あわせて口約束は無効です。の主張ばかり。
途中から、怪しかったので担当者との電話を録音していたので、その旨を伝えると、内容を確認して判断したいとの事で、データを提供。
結果、対応できませんの返答。やり取りを聞いて、これなら負けないとの判断だったのでしょう。そもそも口約束は無効と主張するなら、データの確認も必要もなかったはず。今更ですが。。。
その後、担当者は言ったことを認め、明らかに非があるにもかかわらず、何の対応もなしでした。
しまいには「マットを提供することは致しません。」と逆切れのようなメールの返信。
確かに車両は街中の中古車屋さんより豊富にありますが、高い買い物して、嫌な思いして、乗り続けなければいけないなら、多少高くても、条件を妥協しても、気持ちよく取引できるところで買うほうが賢明だと学びました。二度と行きません。

私が馬鹿なんですけど、ネットで価格に見合いをつけてやりとりすると、実際には50万くらい多くなりましたね。ほぼ決まってからガラスに傷があると教えてくれました。
引き取ったあと、運転席に小さなフロアマットがあるだけで、ほかのマットがなかったので、問い合わせたら、「持ち主が持っていったのでしょう。すべて現状渡しなのでそのままです」と言われました。よく見ると運転席のフロアマットは後部座席の左右をつなぐマットで、これはむしろ危ない。仕方なく新たに買いました。
乗っているとしばらくしてバックのときにブレーキが擦れる音がするので、近くの自動車屋さんで見てもらったら、「これはきっとなんかあったはずなので、車検証をたどってなにがあったか、確認してほしい」といわれ、それぞれ連絡しましたが、売ってしまった車の資料は破棄したからわかりませんと言われました。無事故と言われているのですが、わかりません。
みなさんの参考になれば

お正月の目玉商品。展示車100万弱でチラシに載っていた車が商談時の見積もりでコーティングやら保証やらモリモリで140万近く。
コーティングいらないから、外して欲しいと言っても正月の目玉商品だから外せない。やっぱりおかしいオプションが外せない訳がないと翌日もコーティングはいらない。と連絡しても外せない。その時に営業が言った言葉「お客様の希望に添えないのでキャンセルしますか？」どの口が言う？ですよ。３日に渡り同じ下りをし、最終的にカスタマーセンターに営業がこのような事を言っているが本当ですか？と問い合わせたらオプションなので外せます。カスタマーの人が私から担当者に伝えますと。その後、コーティングなしの見積りが来ました。
パンク保証も必要なかったがお情けで付けたままにしてやりました。納車もこの日のこの時間にと一方的に指定。
納車日に担当がどんな顔で出てくるのかと思ってたけど、普通でした。まともな人間だったら、嘘ばかり付いて顔を合わす事は出来ないかと。　嘘つき！と言ってやりたかったけどやめておきました。　皆さん、騙されないように気をつけて下さい。

登録済み未使用車を購入し乗っていた車を下取りに出したが下取り手数料が約3.5万取られていた。
下取り価格70万で買い取ってくれると言っていたのにそれだと66.5万の買取です。
購入時に傷の確認をして傷が無いことを確認した上で購入し無理矢理コーティングのオプション入らされ仕方無しにコーティングに出したら知らないうちに傷をつけられその上からコーティングするくらい雑な扱い。
すぐに車が必要だったので先に車を納車してもらい希望番号も自分で取れるがサービスでしてくれると言われたが明細を見るときっちり手数料を取られていた。
コーティングで傷をつけられているのがあり預けるのが嫌だったので後日自分でプレート変更しに行ったらこちらは軽四なのに普通車の希望番号取られて変更出来なかった。
結局自分で番号を新しく予約し自分で交換しに行ったが手数料は返せないと言われた。
走行距離も150キロで購入したのに納車時には200キロに増えていた。
客に確認もなく積車載せんと50キロも自走で車検取りに行ったんかな？
オイル交換の時も汚れた手でボンネット閉めて汚れたまま拭き取りもせずそのまま返されるしね。
他にも色々あるけどここもビッグモーターと同レベルやから買うのは絶対やめた方が良い。
値段に騙されて買いに行ったら4〜50万手数料プラスして買わされますから。
一度払った何かしらのお金はあちらの手違いなどがあっても絶対に帰ってこないので気をつけてください。
星0個でもこの会社には多いくらいで気持ち的にはマイナス5くらいです。

車購入を考え在庫を見に行くと県外に在庫あり評価4だから大丈夫！との事で購入を検討！
見積もり内容を確認！
車検が残ってる車両だったが自賠責保険の金額が20ヶ月分入っていた！新しく自賠責保険に入るのか？と問い合わせるも返答があいまい！納車時に確認すると古い自賠責保険に白紙のシールがはられているだけ！おかしな話！
納車日時遅れる！
言い訳！納車整備時に注文した部品が入らない！との事。
納車日に交換部品を確認するとブレーキの部品との事！
自動車整備をしている自分には、その部品が在庫でない訳がない！その部品を変えるなら分解整備にあたるしブレーキオイルの交換は、必須！なのに交換後は、無い！分解整備記録簿もない！
違反なので陸運局に通報する！と言うと交換してない事を認める！
納車時、車を確認すると、とても評価4には、見えない車両！
ボンネットの真ん中に手のひらサイズのクリアー剥がれ！
窓枠のゴムは、4枚中3枚は、切れてゴムが垂れている！
これは、修理しないのか聞いて見ると保証外だから有料との事！
軽自動車のボンネットを塗るのに10万円！高い！ネクステージで買う車なのに！結局、自分で修理！
購入して1ヶ月後、エンジン焼き付き！
さすがに頭にきたので、ネクステージに連絡！
店長に言うが、とりあえずエンジン載せ替え！
その後、タービンからオイル漏れ！タービン交換！
その後、エンジン不調！プラグとイグニッションコイル交換！
その時に、あなたはどの様にしたいのですか？と言われた！
俺は、クレーマー？俺は、この車がまともに乗れたらいい！
安心して乗れる車にしてくれ！っと言いました。
この時点で購入後の3ヶ月の保証は、終わりました！
その後、いっさい連絡なし！
嘘はつくし！分解整備記録簿も出さない！
やはり新車購入がいいですね！
陸運局には、連絡します！