本音本音

ネクステージの口コミ・評判 143ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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  • 料金 3.00
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約束を守らない

こちらは言われた期日に書類を揃え振込をしたにもかかわらず、保険の入れ替えのため車検証を◯日の午前中までに送ってほしいと依頼したにも関わらず送ってこなかったため電話をすると、16時か17時になるとのこと。結局車検証が届いたのは17時40分でした。謝罪の連絡もなし。不信感しかないし買ったことを後悔しています。

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手際も良いし、接客もよかったですよ

先日ネクステージさんにお世話になる機会あったのですが、いろいろ悪い口コミ見ていたのでちょっと引き気味にお話したのですが、普通に丁寧な接客で、とってもちゃんとしていました。金額は高いのか安いのかはその人次第ですが、色々サービスオプションをお勧めされることはあっても無理強いすることもなかったですし、今回は結構です、で済みました。じゃあまた機会あったらよろしくお願いします、という通常の商談でした。むしろ契約書を電子化しているところとか、諸々効率よい感じで、好感もちました。もちろん店舗によったりするかもしれませんが、実経験の感想です。

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やばすぎ

当初平日でしたら自宅まで届けますと言っていたのに急にいや、ご来店いただかないとダメですと言い出したり納車日は応相談と言っていたのに基本変えられませんとやたらの基本だと普通だと言ってくる。こちらは何百万の買い物しているのに納車日はずらせないレッカーで運ぶのも無理??どんな営業ですか?私も営業職ですが対お客さんの態度、言葉遣いではない

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ネクステージ豊見城

数年前に新古車で購入し1回目の車検を入れた直後に故障…
こんなご時世だからとそっと担当者に相談…
面倒くさくなったのか車両も見ずにディーラーに相談してだって…
無責任と言うか、やっぱりかぁって感じです。
購入する時どれだけ安かろうがその後のアフターでお金が発生しない事項だからと言って疎かにする会社からは2度と買いたくないですね。
乗り換えを検討してただけに残念です。

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ホイールが…

今話題の・・・モー・・さんと同様?
商談時に自社保証を勧められましたがネットで見た際、カーセ〇サー保証対応車両だったので価格が安いのでカーセ〇ンサー保証を付けてほしい旨を伝えると対応が…
商談時のホイールと納車時のホイールが変わってました 変えたホイールセットはメルカリ? どこのお店もやってることは同じなんかな?

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客をバカにした対応

査定にきた担当者から終わったと連絡を受け、外に行くと、本部から折り返し価格の電話がくるとのことで、寒い中二人で30分待つも連絡が来ず、明日電話しますとのことで帰って行った。
しかし、翌日も連絡が来ず4日後やっと連絡してきたが、まだ値段は聞いていないとの回答。
バカにしているとしか思えず、こちらから断りました。
手間も時間もかかっただけで最低な会社です。
ネクステージ 尼崎店

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車故障なのに直さない、サービス悪すぎ

未使用車を210万円で購入した
買ってすぐ、センサー異常多発した
3カ月目にカメラ交換した。前よりは
少し良くなったが、それでもまだ発生
センサー異常なので、自動ブレーキや
他の機能が効かなくなる
ネクステージ担当車はディーラーが問題なし
と言い張る、同じ車に乗っている知人に聞くと
この様な症状は出ないと言われる
欠陥車を買わされてしまった
やはり新車でディーラーから買うべきでした
ネクステージで買おうと思ってる人は
考えた方がいいです

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信頼は難しい

入店すると、ササッと来る店員の感じは良い。自分は2台購入した。

社員は全体的に若年層であり、車の特徴や整備的な事は、あまり理解してない印象。

見たい車を他府県から運んでくる際は2万円の陸送費用を負担金として入金してくれと… それを購入しなければ失金する。

客が車庫証明等を準備しなければならず、購入後の整備等は平日入庫を強いたげられる。

整備員には数名の外国人の方がみえたりして、自分の思いが伝わらないケースがある。

購入後アンケートに同等文を記載提出したが、改善されない。

高い買い物をするので、やはり信頼のおけるメーカー直営店で購入すべきだったと悔やんでいます。

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対応力の無い営業

一括査定で申し込みを行って残った業者であった。特に良かったところはない。客の話はほとんど聞いていないので一方的な金額提示があるだけです。宣伝しているような高価買取はありません。高年式の人気車種でもこの状態なので期待値は0です。時間を掛けるだけ無駄な業者です。一括入札業者のサブ扱いで良いと思います。

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オイル&エレメント交換

ネクステージ小山店にオイル交換及びエレメント交換をお願いしに行きました。
マフラーが社外品の為、認定証がないと作業が出来ないとの事でした。
勿論そのマフラーは車検対応品でディーラーを含めその他の店舗ではその様な面倒くさい事は今まで一度も言われた事は有りません。
流石にこのクソみたいな対応には納得がいきません。⭐の評価は一つから付けられませんが実質⭐-5です。今後、二度とネクステージは利用する事はないかと思います。

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