ネクステージの口コミ・評判 31ページ目

ネットに良い車があったのでメールで確認したら、見積もりではとても金額と条件が良くて早速見に行ってみた。
来店して、車を見せてもらって、メールでこの金額を言われたからこれで購入したいと伝えると改めて見積を持ってきますといってしばらく担当者が消える。

ここまでは良かったんですがここからが本当に最悪でした。
最初に3年ローンでこのメールの金額なら買いますと伝えていたのに持ってきたのは5年、10年ローンでしかもコーティングとかオプションが山ほど乗せられた見積もりでした。

メールの見積の金額の2倍…新車が買えちゃうほどの見積を渡されて、10年ローンにすれば月々も安く支払えてと長々と説明されて…
私達は長くお客様に乗ってもらいたくてとかマニュアル通りの話ばかりずっとされました。
それでも私は車本体と諸費用だけでいいのでと伝えてもちょっと確認してきますとまたどこかに消えて…
それを3回ほどそのやりとりを繰り返してかかった時間は約4時間。
車は本当に素敵で購入しようと決めてたのに、働く人というかこの会社の方針なのか…多分マニュアルなのだろうか…
それが本当に嫌で最後には担当者に嫁が怒って買わずに帰ってきました。
本当に時間の無駄になりましたし、コーティングと保証は絶対にして欲しい。私の売上になるのでとか言い出すし、最後断ったらなぜか上司に報告してきますとか言って待たせるし、
本当に本当にどんなことがあってもこの会社には一生行くことはないでしょう。

本当にオススメはしません。
なんか商談を進めていくうちだんだん全ての話が騙そうとしてるように聞こえてしまうぐらい信用がない会社ですね。

この度新型ハリアーを購入することになり今の車がディーラー下取り(ディーラーさんが中古屋に売るらしい)で150万円と言われ、新型ハリアーは納期が半年ほどかかることもあり、納車前に自分で中古屋回って1円でも高ければそっちで売ってきてもらっても構わない
下取りの場合でも、最終でもう一度査定して高くなるようなら金額上げます、150万割っていても150は保証します。といわれており
一度中古屋に査定してもらおうと良く通る道のそばにネクステージがあるのを思い出し査定に持ち込んでみました。

店自体は建て替えをしたばかりの店舗で綺麗で接客自体はまぁ普通かなぁとおもってました...
車の鍵を渡して査定してもらい、担当の方がいま本社に情報を送って返事待ちですそれまでに大まかな金額商談をさせて欲しいのですが〜みたいな感じでお話しすることに...

こちらとしては中古屋さんがだいたいいくらで買ってくれるんだろうかとざっくりの相場を聞きたい感じで来ているのに、まず聞かれたのが『いくらがご希望ですか？』『いつなら手放せますか？』です。
いやいやいやまずこの車のグレードとか無視してもいいからざっくりいくらで買取なのか教えろよと
そのような感じで聞いてみても、お客さんの希望金額とうちが出せる金額が合致すれば買取ができる、お客さんがスーパーで品物を見てこの金額なら買える。じゃあ買おうってなるのとおんなじですとの説明...は？
150万って言われてて、今の市場価値が200万でもこっちが希望で170っていったらお客さんうちなら180で買い取りますよ！って言ってお得感だそうとして安く買い叩こうとしてるのが見え見えでしたw
今回は無かったことで...とじゃあいいですといった瞬間本社から情報がきました、だけど金額は言いません、ただ最近のオークションの買取はこんな感じですとやっとここで相場を知ることができました。他の中古屋に行かれてもどこも同じかんじですよ？他に行く前にまずうちとの商談を終えてからにしていただきたきです、頑張りますので！と言われましたがもうこの営業マンのやり方が気に入らなくイライラしてきたので結構ですと退店
実は中古屋に持ち込むのは初めてだったのでほんとにこんな感じなら下取りでいいやと思いました...
その日友人の車も査定見てほしいなぁということでネクステージはもう行きたく無かったので友人の車で近くのアップルに持ち込み査定、車を見てもらい戻ってきたとおもったらこのお車なら〇〇円で買取させていただきたいですと、金額を速攻で提示www
え？金額出るやんこっちの希望とか出さずにwしかも友人の車も予想よりたかいやん！そこでちなみになんですが...車種、年式、ざっとの走行距離、オプションざっくり、ドラレコの有無...こんな車なんですけどざっくり金額でますか？と聞いたところ、5分位して190万円ですとの答えw
え？実車見ても無いのに金額出るやんwww
しかもネットの簡単査定とかより普通に高いやんwww

え？ネクステージなんなん？ってなりました。
ネクステージは客に希望を言わせて安く買い叩こうとしているようですのでお気をつけて！

愛車売却のためネット査定を申し込んだら翌日から鬼電ラッシュ。
まあこんなのはどこも同じか、と受け流し「平日の日中は電話かけないで」と伝えて、後日近場の店舗に訪問しました。
その後は流れで実車点検(他社の1.5倍くらい時間かかってる…)を終えて出された見積額は、、、なんと相場の1/3以下(笑)。
ネットの相場額と差が大きすぎることと他業者では適正な値段で見積もってくれていることを伝えて退店しようと思ったら今後は質問ラッシュが始まりました。
「どこの業者の査定だ。」「売却時期を正確に伝えているのか。」「修理箇所を見落としているのではないか。」とひたすら疑ってきます。
挙句の果てには「その業者の査定額は異常だ。あなたは騙されている。私たちだけを信じてください。」

そんな宗教勧誘みたいな口上に誰が従うんや！(笑)
二度と取引しないことを丁重にお伝えして帰りました。
買取査定は必ず他者と相見積もりを取りましょうね！

一括査定より連絡がきて査定をしてもらった。

初めから他社と比較しながら検討したいと伝えていたが、「うちで精一杯頑張るので、良いと思ったらうちで契約してほしい」とのこと。

査定当日、車の相場なと様々なことを教えてもらうなど、初めは熱心な人だと好印象だった。相場が二桁後半くらいなので三桁は厳しいと言われていた。希望の金額を聞かれ、「その金額は難しいが上司と掛け合います」と言い、上司と電話した後その金額でOKがでたとのこと。

しかしここより査定金額の高い会社があったので、他と検討しようと思っていたところ、「希望金額が叶ったので契約書を書いてくれ」と言われ、契約をさせられそうになった。「前向きには考えているが、他社と比較したいので今日すぐには契約できない」と伝えると、人が変わったように怒り出し、「希望金額に合うように上司に相談したのに、今日契約できないとなると上司に顔向けできない。とりあえず契約をして、あとから解除することもできる」と言われたが、今日の契約は難しいと伝えると、「それなら今日の話は無しで」と帰っていった。

あまりにも利己的な営業だった。

もう二度とこの会社は利用しない。

みなさんも書いてある通りオプションが異常に高いです。対応もゴミ
自分の場合は車検の見積もりと車両見積もりをしに行きました。
まだ購入する車を決めてなかったので来店した時に展示してある車などを見させてもらっている時に目玉商品(通常より安い)商品を見つけ購入しようか迷っていました。
その後話が進んでいき冷静になって考えたいから1日待ってほしいと伝えました。
そしたら目玉商品の期限は今日までと言われ、それは仕方がないのですが1日待ってほしいと伝えました。
そしたら、明日まで待つのは良いが10万担保においていけそのお金は車を購入したら購入代に当てるが買わないのならばネクステージがもらうと言われました。そして今日割引する予定だった10万も無しにすると言われました。
諦めて帰ろうとするとなら5万安くするとまで言われました。

最後にオプションのことを聞いたのですがコーティングは中古車なら絶対しなきゃいけない作業だと言われてそして保証サービス3年(20万する)のも絶対必要です！とまで言われでもそういうのは使わないと言ったのですが92%の人はつけてます！そしてほぼ全員が3年以内に利用しています！絶対お得ですとまで言われました！
この時点でオプションだけで60万もついていました。
オプションに60万もつけるならもっといい車も乗れますし何なら新車だって買えます。
なのでみなさんも購入をするときは他社と比べて購入を決めましょう。
ちなみに自分は絶対にもう購入しないです。

自分の場合は目玉商品(通常より安い)を見に

あらゆるアプリ、買取を利用した中で
最低額だった…誇大広告もいいとこ。
ウイカーズと一緒に査定したが約20万の差
最高額180、W=170、T=160、その他5社=150、ネクステージ144。この結果を見て
広告を見る度にインチキと言いたくなる。
ディーラーは安い？それはひと昔前の話。
新車購入、半年先の納期まで査定額保障。
手続き、乗り換え等を考えたらディーラーの
方が楽チン。４年落ちでここまで差がある？
オプションとか理解してるのかな？
兎に角ネクステージは最低だった…
皆さん良く吟味してね。

まず、納車は受け取りに出向くとのことで取りに行ったが、車の取り扱いについて、完璧に不足でいい加減だった。
後で、取り扱いの分らないことがあって大変苦労した。
車の時計も合わせてなく、納車前の点検とかしてあるのだろうかと不安に思った。
車的には悪くなかったが、契約前と後ではえらい態度の違いだった。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
3年間の有料保障に入っていたので、修理を依頼した

【良かった点】
今回の出費は無し（当たり前）

【気になった点】
部品交換しても改善せず。聞くと中古の部品だった。
整備士はやるだけの事はやったと主張。改善していないのに、なぜ新品の部品に交換しないのか疑問。当然納得できなかったが、整備士は納得してもらうしかないとしか言えない。何の為に有料の保障に入っているのかわからない。客の為に最善を尽くそうなんか微塵も感じない。ホントにガッカリして帰りました。購入する時はいい感じだと思ったが、何かあった時の対応が悪い。整備士の客との接し方は悪い。技術、知識にも疑問。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
するはずがない。購入して2年。２人の知り合いに紹介したが、その人たちに悪かったなと後悔してる。
いやな思いをしないといいが…

ネットで見つけた車を見に行ったときの担当者の対応はとても良かったのですが、こちらの事情で探す条件が変わり、口約束交わしていた契約(手付金支払いなし、契約書締結や日程決めもまだ)を白紙にしてほしい旨お伝えしました。
その際に、契約交わしていないにも関わらず、最大限の値引きを提案したのでキャンセルには上長の許可が必要なので待ってくれと...契約日も何も決まっていないのに何故？
キャンセルできないって事ですか？と確認したら、そういうわけでは...ともごもご。。
最終的には嫌味を言われて不快な気持ちで電話を切りました。
初見の対応が良かったので、引き続きお世話になろうと思っていただけに大変残念です。
二度と行きませんし、おすすめもしません。

あとあとこちらのサイトを拝見したら、やはりオプションが成績になるんでしょうね、しつこくゴリ押ししてきます。
本体60万弱、車検など諸費用込みネット掲載75万、実際に店頭で掲示された総額100万超え...
オプションの内容がきちんと理解できて取捨選択できる方ならいいと思いますが、搾り取る気満々の会社です。

ネクステージ・ガリバー・ビッグモーターの３店舗で相談をしたがここの営業が一番最悪でした。
こちらの希望を伝えてるにも係わらず営業自身の考えを押し付けてくる。もはやアドバイスでなく、売りたい車の押し売り状態。
中古車を探すときには　車種のほかに年式・走行距離・装備などを総合的に見て判断するのに見積もりを出さない。２種類の車で計４台見積もりをお願いしても結局１台しか見積もりを出してくれなかった。
せめて半分の２台くらい出して欲しい。
必要のない装備が付いており、その分高くなるがそんなのおかまいなし。自分とこの車を売りたががゆえに無理やり進めてくる。
あと他のところも見たい旨を伝えるとうちが１番と引っ張る。他社と比較するのは当たり前なのにここだけは特にしつこい。ガリバー・ビッグモーター笑顔で対応してくれたが。
１０月の増税の話をして、今後値段が上がるから今買うしかないと半分脅す。
３００万の２％でもたかだか６万。車は何年も乗るのだから５～１０万くらいの違いで焦って買う必要はない。いろいろ見て自身で納得して買いたい。それが判っていない営業。客の満足より自身の成績。
そんな営業は信用できないし、買いたくない。