ネクステージの口コミ・評判 32ページ目

車の購入自体は7年前ですが、その時の事を書かせて貰います。

車購入の為に大阪府内某所にある店舗に来店。

条件を伝え、いくつかの車両を見て気に入ったのがあったので商談へ。
本体価格90万＋車検代込みで合計120万。まぁここまではわかります。

しかし、ここからオプションの説明が•••
「人気車ですのでセキュリティをつけた方がいいと思うのでつけてます。」
「紺は汚れが目立つのでコーティングしておいた方がいいです。」
「自宅が京都府なのでここまで来るのも大変でしょうから、近くのDラーで同様の保証が受けられます。」
などの上手い口車でその気にさせてきます。
総額で200万近くだったと思います。

初めての車選びであまりよくわかっていなかった事もあり、オ●コのローンを組んで契約しました。
今から思うとここで買ったのは失敗でした。

後日談なんですが、個人的にヘッドライトLED化と、タイヤが劣化していたのでタイヤ4本新品で納車をお願いしていました。
それなのに、LEDは納車1ヶ月後に片側玉切れになり。タイヤに至っては新品にも関わらず4本中2本がワイヤー切れで使用不能になり交換。

保証を受けようと連絡したら、「現物を見ないと分からない、一回持って来てくれ」と。
いやいや、Dラーで保証受けれるんちゃうの？だから電話してんけど？
それを伝えると、「一度確認してみます」との事でこの日は終わり。
後日再度電話があり、「やはりDラーで保証は受けられない。なので購入店舗で修理になります。」と。

契約させる為に嘘ついてたのか？こ結果的にに無償で交換して貰いましたが、この一件で不審になり、点検も車検も購入店舗で受けず、逃げるように駆け込んだDラーでお世話になっています。


最後に、車自体は悪くないです。既に15万キロ走行していますが、快調です。
私のように始めて車を買う人、断りづらい人は1人で行かない方がいいです。
車に詳しい方を連れていくか、断って貰える環境を作ってくれる方と一緒に行った方が賢明です。
担当の当たり外れはあると思います。

次はここで買わないと思います。

参考になれば幸いです。

クルマ見る前からアンケートと称して個人情報の収集。しぶしぶ了承。クルマを気に入ったので購入しようとしたら、いらないとはっきり伝えたのに、しつこくコーティングなどのオプション契約を勧めてきて、あげく契約しないと下取り価格に影響するみたいに脅して査定を出さない。ちなみに、全てのオプション契約をすると新車価格を超える超強気の設定。
さらには、任意保険まで乗り換えろと言い出す始末。現状でいいと断った。
納車後しばらくして、１か月点検をするという。何を点検するのか怪訝に思ったが、念のために行ってみた。すると次回車検の予約だの、お勧めのタイヤだのとしつこい営業の再開。
きっぱり断って肝心の点検内容について聞くと、「ほいーるなっとシメテ空気圧調整シマシタ！安心デス！」
空気圧はまだしも、ホイールナットが１か月やそこらでゆるんでたまるか、納車前に点検しとけ。明らかに営業目的じゃないか。こんなもんのためノコノコ呼び出された自分が情けない。洗車されてたのが唯一の救い。
担当者が悪いのではない。それは分かってる。彼らは本部や上司から指示されてるのだ。営業担当が可愛い女の子で、整備の説明担当が研修生らしいカタコト外国人だったことにも露骨な意図を感じる。
購入したクルマの状態は悪くないし不満はない。だが、営業がしつこく、やり方がえげつない。
もう二度とここでは買わない。

ある車の未使用を300万で営業マンと交渉していました。

かなり前向きに買う方向で二回目来店すると、ローンの話になり年率9.8と言われました。私は銀行で審査を受けていたのでそちらでローン組むことを伝えました。

そうすると３００万では無理との回答。

うちでローンを組む事を前提でお話しさせて頂いていたので…

と言われ、では銀行で支払った場合の見積もり出して下さいとお願いする。

持って来た見積もりに唖然（笑）

350万ちょいの見積もりだった。

これはちょっと話にならないので、これからいくらまで下げられるか聞いて見た。

端数ちょっと切り捨てるぐらいすかね〜。

との事。

ああ、ここでローン組まない客はいらないんだなと思ったので、すぐ店を出た。

ムカついたのでそのままディーラーに同じ車を見積もりに行ってみた。

348万円だった（爆笑）

一見でこの値段だったので、まだ下がるでしょう。


まあ、不愉快な思いしたし、二度行く事はないでしょうね。

気の弱い方は行かれない方がよいかと思います！
まず開口一番アンケート！よければアンケートにではありません！断ろうとすると高圧的な言い方をしてきます半ば強制 強要です！アンケートと言っても個人情報の名前 住所 電話番号etcを入手する必要があります！
その後も車を見て気になる車の見積もり出してと言うとオプションがありましてと言い出しオプションはいらない旨の見積もりをお願いしたところ講釈を言い出し高圧的な言い方で保証付けないで車に故障があったらどうするんですかっ❗️ 側で聞いていた妻が何その言い方と怒りだし💢 私が おたくの店は すぐ故障する車売ってんの？ 新古車買ってすぐ故障したらオプションの保証じゃなく買う時に半年や一年くらの保証ついてるでしょと思ったのですが…？ そしたら その定員が じゃ〜買ってくれるんですね💢 言う始末！ 前に この店の系列店で諸費用聞いたトコろ大体15万程度と聞いていたのですが30万と言い一応見積もりをだしてもらったところ20数万 前に聞いた車はミニバンの諸費用 今回聞いたのがコンパクトカー何故？ そして乗っていた車の買い取り査定をしてもらうと買い取りどころか手数料を頂かなければならないと言うしまつ！ 購入しようとした車も結局 新車とあまりかわらない値段になるし！店員が一応オプションも入れ見積もりもと持ってきた見積もり書は新車価格より上でした！ 最後はブチ切れて いい加減にしろと言って店を後にして他の店で車を購入しました！
ねずみ講かマルチ商法を思い出しました皆さん気を付けてくださいね。

来店予約をして､ＮBOXを見に行きました！
まず､インロックされている状態で業者を呼ぶからと1時間待たされ､鍵が開いていざエンジンをかけようとしたらバッテリー上がり…。繋いでもらいエンジンかけたら次はエンプティ…。
ガソリン入れるには､またお時間がかかります。
その状態で､こちらのお車いかがでしょうか？と…。
購入となった場合はお客様へバッテリー代を請求します。
と､ゆう散々な接客対応でした。
もう､結構です！！と､お断りしました。
この状態なら､にバッテリー交換してお客様へ売るべきではないでしょうか？
インロック､バッテリー上がり､エンプティ…と､散々待たされイヤな気持ちにしかならない車屋さんでした！
この先こちらで車を買うことは無いと思いました。

80万円の際にネットで問い合わせを行い、返事を待っていたところ返答無し
いつのまにか90万円になっており、再度問い合わせし、この時に返答あり。

見積もりをしたところ170万越えとなっており、オプションを少し削って160万…
中古車だったのでテレビやナビがついていたにもかかわらず工事しないと使えないと言われ工賃もかかったため安いドラレコやナビを新しく付けたほうが安く済みました…

何より契約して驚いたのが、手続き代行費用。陸運局や警察署に届け出を出すだけで12万越え（名義変更だけで38000円越え、隣の窓口に出すだけで費用が数万かかっている）
下取り費用も28000円と非常に高いので買取が高くても注意が必要です

あと評価サイトの評価は値段を店長に交渉してくるといっている間にいくらまで下げられたら☆いくらくれます？と言っていくので低評価にする人は非常に少ないと思われます。

ガラスコーディングも保証も要らないと伝えたのに、それをやらないと売れないと強引に勧めてきた。
その二つで20万円近い上乗せでした。

納車の連絡が言われた日になく、数日後にこちらから連絡したら、「納車手続きに時間がかかって遅れています」だって。
だったら、なぜ遅れる連絡をしないのですか？

１ヶ月点検時にも、「この日で大丈夫だと思いますが、こちらからまた連絡します」と言っておきながら連絡なし。
納車時はこちらから連絡したので、今回は連絡が来るまで待とうと思っていたら、予定日の夜に連絡がきて、「なぜ点検に来ないのか？」と逆ギレされた。
連絡をすると言っておきながら、連絡がなく、なおかつ逆ギレ。
もう信頼なんてできないので、保証期間はまだ残っているが、この会社とは手を切りたいと思います。
もうこんな会社に安心して車を預けることができないので。
まさしく画像にある千葉の会社ですよ。

みなさんも車購入の際は、充分考えて、信頼できる会社で購入した方がいいですよ！

北陸の店舗でミニバンを購入。
契約前、予算を聞かれ答えたのに保証やらコーティングを上乗せした予算70万オーバーの見積書を平然と出してきた。
ローンで払うなら別に良くないですか？とのこと。
予算を大幅に超えてしまうので、少しだけオプションをつけて高いコーティングやら保証はお断りし、契約を終えました。

そして待ちに待った納車の日、
目の前にはダークカラーのボディーに水アカだらけの汚いミニバンが…
汚すぎませんか？洗車はしてもらえないんですか？と伝えると、前日の雨で…とか、水垢除去はコーティングの内容に入るので…とか、終いにはコーティングつかなかったのはお客様ですよね？と私たちの責任。

5年以上落ちの車ですし、新車に比べたら安いですがそれでも数百万円の買い物です。新しい家族が増えてミニバンを購入したので納車をとても楽しみにしていましたが、目の前に用意された汚い車を見て非常にがっかりしました…。
学生時代他店でボロボロの軽自動車を購入したこともありましたが、こんな汚い状態の車を渡されたことはありません。

さすがに頭に来たので手続きしてる間に洗車してもらいましたが…

二度とこのお店で車を購入することはありません。

車両価格が安かったので見に行きました。総額をサイトなどに書いていいのは、高額のオプションに入らせるため。3年保証と車のコーティングで10万以上のオプションを執拗に勧めてきます。隣りで商談していた老夫婦にも永遠に同じ話をしていて聞くに耐えれませんでした。お気持ちで3万円サービスしたい！8万のコーティングから値引きするからコーティングしましょう！みたいな感じでした。コーティングを断っても執拗に営業。断ってもまた話させてくれってしつこすぎます。
3年保証も消耗品は1年保証だけなので、3年以内に致命的な欠陥が出ないと修理はほぼないです。それが8万くらい。
保証も3年以内で期限前に点検の連絡をすると、女性スタッフが期限内は予約でいっぱいなので、期限後にして欲しい。期限後もこちらの都合で遅くなるので保証はすると言われたので、その日に予約する時限当日に電話がかかってきて期限は今日までですけど大丈夫ですか？と男性スタッフ。女性スタッフの話をすると、その女性スタッフが勘違いしたんじゃないですか？期限は今日ですよと対応。
また、購入時にはナビを試乗のときに写真を撮って確認したのに、同じ車種のグレードの低いナビに替えられそうになった。それじゃなかった、それなら買わない。って言ったらこっちの勘違いでしたと。この会社本当にやばいなと思った。
中古車屋さんは今まで何回か利用しましたが、ここまで酷いのは初めてでした。車をエサにセールスでオプションを入らせる手法も、車愛がないように感じ、そんな人に車を売って欲しくないなと思った。
このレビューで誰かが救われれば幸いです。

福岡県内のネクステージ某店社員とのやり取りを話させていただく。
家庭の事情で自家用車1台が不要となったので、売却することを決心。
ネットの一括査定を利用したので、買い取り業者数社が買取の見積もりにきた。
こちらの会社のバイヤーか営業担当も来た。最初は対応が丁寧なので好感を持てたが…。
他社の担当は査定買取金額を出してきたが、ここともう1社は査定金額を出さず。
この時点であやしいと気づけばよかったが…。
ここの会社の担当に査定金額を電話にて質問したら、
「貴殿がこのくらいの金額で、弊社に売却したいと言ってください。店長に相談します。」
とのこと。具体的な査定金額は出さなかったが、担当社員の対応がこのあたりまでは良かった。
社名は出さなかったが、他社は最高これくらいの金額で査定を出している、
それ以上の査定金額だったら、貴社（ネクステージ）にお願いします、と伝えた。
担当からも期待を持たせるようなニュアンスの返事をしてきた。
そして数時間後になって電話がかかってきた。
担当社員は「その査定金額ではうちでは無理」と言ってきた。
私は「それなら、おいくらなら可能ですか？」と尋ねても、担当社員は査定金額を教えなかった。
ついに最後までこの会社は自社の査定金額を教えることはなかった。
最後のほうで不安を感じたので、他社に断りを入れなかったことが、幸いした。
結局一番高い査定金額を出した、他社に売却した。
他社のほうが査定金額もきちんと教えてくれて、ネクステージとは違って、
対応も上っ面だけのものではなく、最後まで良かった。
おそらく他社を断らせて、タイムアップ状態にして引くに引けない状態に私を追い詰めて、
安く買い叩こうというのが、ここの会社の意図ではなかったと推察する。

後日、自動車メーカー系ディーラーとこの話をしたら、
「中古車買い取り見積もり査定に来て、買取査定金額を教えない会社については、
その時点で即刻対象選考から外すべき」
ということだった。

他社に売却後、数日たってここの会社のコールセンターから電話があって、
「何か失礼なことはなかったですか？」という質問を受け、電話では「特にないです」と
答えた。しかし実際は「問題は相当あり」。
査定に来て、買取査定金額を教えなかったのは、ネクステージ、BMの2社。
中古車買い取り依頼で、この2社の利用は勧めない。