本音本音

ネクステージの口コミ・評判 36ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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信頼関係を築けない会社です

昨日、車の購入を目的に現車確認と見積り取得に行ってきました。
現車説明時には特に問題は感じませんでしたが、見積書作成時には
色々なオプションを長々と強く勧めてきて、断ると明らかに
不機嫌な顔をされました。
また、下取り費用も他社と比べて高いと感じました。
まあここまでは、皆さんの口コミを見たら想定される内容でした。

安価で購入したいのでオプションゼロで見積書を作成してもらい、
明後日には必要な書類を準備して契約するつもりでいました。
(先方担当者には見積り時に購入意思を伝えていました。)
ところが、現車確認に行った翌夜にネットで車の最終確認をしようと
思い見たところ、なんと車両価格が15万円も値上げしてありました。

口コミどおりの酷い会社だと痛感させられました。
先方に行く前に気付いて良かったですが、無駄な数日でした。
声を大にして言いますが、こんな会社から車を購入すると
後悔する事になるかと思いました。

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最悪な店です。絶対に二度とここでは買いません。

ネットで見て、ネクステージに欲しい車がありお店に行って商談しました。
すると、店に入った雰囲気もお客様にぜひ買ってほしいというような挨拶は全くありませんでした。
価格はネットの支払額くらいかなと思っていたら、保証サービスを付けないと儲けがないのでつけてくれと言われたので仕方なく(どうしてもその車が欲しかったので)付けました。なので支払総額が大幅にアップしました。

車検証が出来たというのでネットで確認してみると、免許のない母の名前で登録されていて、担当者に電話するとやっと気づき自分が間違っているくせに、母の名前でも大丈夫とか訳の分からない事をいってきました。登録をやり直すために市役所に又住民票を取りに行きFAXしました。

そして納車に行くと店長は社員の過ちを一緒に謝罪するかと思えば逃げていませんでした。
これで店自体最悪だということが良くわかりました。

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いい加減な客対応

ネットで売車を見て確認までは良かったのですが契約段階になると手続きは遅く、要領が悪く心配になりました。また、納車の段階になると予定された日時は変更を促され納得しない気持ちに。言い訳が予定された週末は来客で混み合うので避け欲しい・・・と。アホかと。契約した客はなんなんだと。こっちは予定通りに要求された書類とか揃えたのに。延期された納車に関しても間近になって後付け部品が規格外で付かないので発注し直しだとか。技術も疑います。担当が素人で一言言うと時間はかかるし客への心配りが全く感じらません。電話連絡も見え透いた対応で呆れかえるほど。販売車の価値は良いだけに残念です。
納車後は二度と立ちよりません。

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見積書を出してくれない

N-BOXの中古車を買う気満々でネクステージ行き、税込み50万のまあまあな車を見つけたので、見積書をお願いしました。すると、口頭で諸経費16万で66万になります。と言うだけで、見積書は出してくれません。それどころか、付属品の説明を始めたので、それは要らないから見積りを出してくださいと言っても、頑なに出そうとはしませんのでした。業を煮やした主人が他の店では諸経費8万位で、おたくの店の半分だから、見積書を見て検討したい、出してくれないのなら他へ行きます。と言っても出してはくれませんでした。比較されると、高いのがバレて困るのではないでしょうか。結局、他の店で同じような車で、タイヤ4本新品に無料で交換してくれて、58万で購入しました。
ネクステージは価格を安く設定し、点検費やガラスコーティングなどの付属品で儲けを出す企業だと思いますが、こんな見積書を出さない業者とは取引しない方が良いと思います。

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信用なし

一括査定で来て頂き、営業マンの方は愛嬌もよくいい感じだったので、他社断り契約し、すぐに契約書類、車も入庫し、3営業日以内には振り込みしますて、事だったが、当日になり不備があるため入金できない。
次の約束の入金日にも、入金されていない。こちらから確認したら、また書類不備💦で入金されませんでした。すみませんて回答。
で未だに入金されてない。
2日後入金必ずします、本社に確認しました。と担当者は、言ってたが、不安で仕方ない。
本当に大丈夫なの?この会社て。信用ゼロですね。店長と話したくて、店長はいらっしゃいますか?て、スタッフに聞いても、誤魔化すようなそぶりで、店長は今日はお休み?かなぁーと誤魔化すし。本社に苦情の連絡しても、すぐなは折り返しますて言われ、待ってるが一切連絡さえない。
次回入金約束通りされてなかったら、県の消費者相談センターに連絡入れようかなて思ってます。
気持ちよく取り引きしたかっただけに 期待ハズレ。
営業マンの方は、若かったが、接客はまずまず良かったただけに残念ですね。

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保険知識も対応も最悪!金融庁に行ったら問題になりそう。

強引にこれまで入っていた保険解約を勧められて加入したが、手続き内容に誤りがあったらしい。保険会社社員から電話連絡をもらって初めて知った。誤りが分かってから半年経っていた。これまで一度もネクステージからその件で電話連絡をもらっていない。保険会社社員に「ネクステージは信用できないのでこれから保険会社と直接手続きしたい」と言ったら代理店を通じてじゃないと直接加入はできない」と言われた。その後引っ越したので保険会社のカスタマーに電話して申し出た。契約者は旦那だからと翌日ネクステージで保険を専門に扱っている部門のN村というとても横柄な男性から電話があった。ついでに補償内容で分からないことを聞くと不機嫌になり、肝心の質問にはろくに応えられず。すごく面倒くさそうに対応された。全てが最悪。保険会社はしっかりしているのによくあれで自動車保険を扱ってるなと思う。やはりしっかりしたディーラーの中古車の方が多少高くても色々安心。

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下取りよりも130万もやすかった

A社買い取り価格320~330、ディーラー下取り価格300の車を持っていきました。
価格は驚きの200万えん、そんな相場なんですね~と言いながらだったら買いますので、
オタクの手数料10%位で売ってくださいと注文すると、
いえ、これは買い取りで、売っているのは最低でも360~450はしますと
平然と言う、もはや不信感しかない、

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最悪な買い物でした。

suv land 横○町○店にて、
約3年前、新車未登録車のプラドを購入しました。
購入から納車までの手続きは普通でしたが、そこからが最悪でした。
契約の段階では寒冷地仕様のプラドで契約したはずが、いざ納車後にバッテリーが一個しかなく、寒冷地仕様じゃないことが判明。〔プラドの寒冷地はバッテリーが二個つきます〕
店舗にて、営業マン、整備士に確認してもらったところ「寒冷地仕様です!今の寒冷地仕様はバッテリーが一個なんですよ!」の一点張り。
メーカーに確認してください。とお願いしたところ、寒冷地仕様にはバッテリーが二個つくとの回答。
営業の人も焦り始め、契約書見返すとやっぱり寒冷地ついてる。
最終的には「いやーどっかのタイミングで車が入れ替わってますねー」とのこと笑笑
怒りを通り越して呆れました。
また納車時のナンバーも住所地とは違うとこのナンバー登録されてたりと散々でした。その後は無駄に高い点検パック入ってたけど、オイル交換以外は地元のトヨタ店にお願いしてました。
車検を前にもうこの会社とは関わりたくなくて、トヨタさんで新しいプラドを購入しました!
が!しかし!一括査定でネクステージとは関係のない会社に売却したはずが、回り回ってネクステージの在庫になってました笑笑
安いだけで車を買ってもいいことないなと勉強できました!

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星1つもつけたくない

欲しい車があり、ネットで見てその車の購入を考えてる事も伝え来店予約をしたのに自宅を出発しもうすぐ到着の時、その車は売れました。と連絡。その時点で、はぁ⁈っと思ったが同じ車種を検討でそのまま来店。トントン拍子に購入までいったが、保証の説明も調子の良い事を言い実際は保証できません。現車確認をし、コーティングの後納車。現車確認の時になかった傷がついている。その後車のフロントガラスからの雨漏り。足回りの擬音。車検前の点検でプラス1万円でさらにしっかり点検しますとの事でお願いすると何の説明もされず問題ありません。何の点検をしたのかも知らされず…。点検、オイル交換で予約をしたのにオイル交換はされておらず、してありますが念のためもう一度オイル交換しますと無理な言い訳とともに恩着せがましくオイル交換をされ、まさかの別のオイルを抜かれ5時間待ち。タイヤを外したらタイヤをコンクリートに直置き。モンキーを落とした傷がホイールに。証拠がないのでわかりかねますと。前日洗車したときにはなかったが、証拠がないので泣き寝入り。フロントガラス、足回りの擬音なども踏まえ苦情を言うと「ハズレの車を引いた」と。ハズレの車を売ったのは誰?と疑問に思う。
もう、2度と取り引きはしたくない。
むしろ、最近話題のところと同じ事しているのでは?と疑わしい。

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口コミ通りヤバすぎる

一括査定クリックから瞬間電話が鳴り下取り査定と欲しい車を見に行きました。
店員ほぼ2.30代。忙しそうに見えますが、そとで立ち話してる店員も5人ほど 笑
気になる査定は車も見ずに年式と走行距離で大体◯◯円。そこからの購入予定の車についての話は押しまくり。諸費用◯◯円(ディーラーよりはるかに高い)コーティングオイル交換ずっと無料のオプションなど店側のオプション40万くらいした記憶。新古車で装備系15万はいいとして、そこには取り付け工賃は含まれておらず金額も言わない。なのに支払い総額は◯◯◯万円と。即決してくれたらそこからマイナス10万ほどの金額提示してきたけど、結局工賃いくらかおしえてもらってないからどうとでも操作できますよね 笑
ネットの口コミ見てから言って大正解!騙されてるフリして聞いてたけど手口ちゃんと読めてました!
ディーラーに他も見てきてそっちの方が安いと言ってみたらこの店名が出てきて、見積もりは出てないですよね?口約束ですよね?手口です、とハッキリ。全ディーラーで言われました。ディーラー保証の継承もお金払っても手続きされてない件も何度もみてきたそうです。ぼったくりですよね。
結局のところ怖いもの見たさで伺ったのでいい勉強になりました。しかもディーラーの方が安心して安く買えました。やっぱりディーラーが一番ですね。

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