
ネガティブチェックなら「みん評」
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電話対応が最悪
電話対応が最悪です。
女性でしたが、こちらの質問に対し何度も「は?」と返されました。
保険会社への連絡でこのように返されたのはここが初めてです。
すぐ無言になる、不遜な態度、保険会社の受付がこのような態度で良いのでしょうか。
会社全体の教育の程度が知れます。
質問の回答も要領が得ず、あまりにも頭に来たので妻と共に解約しました。
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追加保障のパンフレットを作る人が頭悪い?
現在契約の内容と全く同じ内容を追加保障の内容にして、追加保険料が記載してあった。
契約者を混乱させるような書き方。
コールセンターの対応もわかりづらく混乱させるような説明だった。
パンフレットの書き方やコールセンターの対応で一流会社かどうかわかる。
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無味乾燥な対応
こちらから給付に対して質問や依頼事項を送ったのに全く無視され手続きが終わったの通知。
保険の請求って病気で不安になってる時に、唯一気持ちが和らぐものだと思ってたけど苛立ちが先に来ました。
違う保険会社は親身に相談にのってくれて、違いを痛感してます。
長く契約してた自分に嫌気がさし、即解約の手続きです。
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給付金が遅すぎ
8/26にウェブにて申請しましたが、9月半ばに遅いので、確認しましたが、コロナで遅れているとの事、受理はされてるようですが、他社ではウェブでの申請では早く入金されていると聞きました。でも、未だ、入金されてません。仕事も休んで、給与もほとんどなくて困ってます。
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給付がすごく遅い
コロナにかかり給付の申請を行なったが一か月経っても振り込まれず、電話にて確認したところまだ審査にも入っていないとの回答
確かにコロナの対応が多すぎて捌ききれてないのはわかるがあまりにも遅すぎる
保険はレスポンス良く動いてくれないと入ってる意味がないように感じました
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コロナ給付金が2ヶ月たっても支払われない
ほんとに信用無くしますよね。
他の親族が入っている保険は1週間程度で支払われたというのに。
人のことこれっぽっちも考えてないのがわかりますね。
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支払われない
先週給付金請求して一週間以上経ちますが、何も連絡がないです。
保険料の催促はしっかり来るのに、支払いはしないなんて、、
最悪です。
知人に相談したところ、同じコメントでした。
早めに解約する予定です。
検討している人がいたら、本当にやめた方がいいです。
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大腸ポリープ(腺腫)切除で何度も支給
大腸内視鏡検診の度に良性ポリープが見つかりその場で切除してます。医師の診断書ではなく、会計でもらう診療明細の写メをアプリで送るだけ(電話も無し)ですぐ保険金が入金されるので毎度助かってます。
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契約
一度生命保険に加入しようと思い話だけ聞いた所
過去2年以内に(病気 手術 入院)をされた方は
契約出来ませんと言われててもショックでした。
そんな決まりがあるなら生命保険なんかいらないですよね?何の為の生命保険なのか?何処の保険会社も
当然同じだと思いますけどはっきり言ってそんな条件付きなら生命保険なんて無くなれば良いですよ。
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