本音本音

おたからやの口コミ・評判 10ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

1,865件中 91〜100件目表示

とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

100円銀貨 稲

当方の無知勉強不足により、信じられないくらい買いたたかれ後悔しかありません。
とにかく買い急がれました。今となっては納得です。ただのいいカモとなってしまいました。
今年は銀貨は高騰しています。
皆様は他の買取り店にいらしてください。

タグ ▶

参考になりましたか?

さーしゃさんがアップロードしたアバター画像

2.00

10%upに騙された

18Kのベネチアンチェーンネックレスを買い取っていただきました。値段に関しては相場通りという印象。
新しい・古いやデザインなどは一切関係なく、金のグラム数で値段が決まりますが、「おたからやの相場で計算しますので…」とか言われ、HPに出ていたその日の18Kの相場より約1,000円安く計算されました。
明日の金相場の予想を見せられ、「明日これだけ下がる予想なんで…」と、なんやかんや言われて値段を少しずつ下げられました。
今回webで申し込み、折り返しかかってきた電話で「今キャンペーン中で、webで申し込んだ方は買取額を10%upします!」と何度も言われましたが、店頭ではその話は全く出ず。
こちらから「10%upって言われたんですが…」と聞くと「あ、それはインゴットなどのことでして…」と言われ、正直「はあ?」でした。webでも電話でもちゃんとネックレスだと伝えているんだから、該当しないならそういうことは言うべきではない。【釣り】に正直不快な気持ちになりました。
また、とにかく時間がかかる…。雑談が多い。プライベートなことを聞くのはやめてほしい。たった6gのネックレス1つに45分以上かかりました。そのお喋りがなければもっと早くできたのでは?
目の前で一度計ってるのに、「別の計りでもう一度計ってきます」とネックレスを持って行かれたり…。
あまり信用できない印象でした。個人的にはもう利用したくないです。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

客を見下してるのか!

田舎のショッピングモールに出店して、本日 2回目の査定にお邪魔しました。
前回は、金額が合わず査定のみでした。
今回は、1年前に買ったiPhoneSEと、iPhone8プラス、ルイヴィトンのジッピーウォレットモノグラムを持って行き、安くても売ろうとしましたが、対応が悪い。まずは、iPhoneは、電源すら付けず、勿論バッテリー残高や利用制限もGB数もみず、1000円も付かないですがどうしますか?ですって。イヤイヤ1年前に買ったiPhoneSEですよ。iPhone8プラス256GBなら、1000円でもしかたないですが、、、あっ結構ですと、商品を下げました。ヴィトンも箱や買ったレシートも見ずに、写真だけひたすら取って、売値で5万ぐらいですかね、、だから5万より下で取らないとって! 2年前に18万出して、 2万3万って事ですか?では、じゃ今回は、5万付けるので、置いてって下さい。じゃって、、、結構です。まずは、客が持参したものせめて見たらどうですか?って、捨て台詞はいて出て来ました。
正直、5万つけば置いて行こうかと思いましたが、この人だけは、ヤダと思いました。聞けばフランチャイズじゃなく直営の社員さんだそうで、ガッカリです。矢巾店アルコ店には、 2度と行きませんし、おたからやさんにも、 2度と行きません。社員教育ちゃんとした方がよいですよー。

タグ ▶

参考になりましたか?

きんさんさんがアップロードしたアバター画像

お宝屋の刈谷店を以前利用しました。

初めての買い取りだったので、要領わからずでした。
金のネックレス等を持ち込みましたが、雰囲気が怖くてネックレスだけお願いしました。
グラム数、金グラム価格も提示せず査定価格を!
後で計算したら半分以下、大巾に下回っていました。
焦って売ってしまいました。
2度と行きたくないです。
裏の?

参考になりましたか?

1.00

連続ドタキャンって

訪問査定を依頼しました。2連続ドタキャンです。
1度は当日予約で2時間後に検温に引っ掛かったとドタキャン。
2度目は前もって予約、時間調整も頼まれ了承、しかし定刻を少し過ぎた頃に電話が来て検温引っ掛かったとドタキャン。
コロナって言えば全て解決される時代は過ぎたし、訪問度に検温してるの?訪問時間過ぎてから検温してるの?いや只、行きたくない理由が出来たと推測してしまいます。
しかも別日の希望が2週間先だと分かると、行けなくなっては困るからまた直前にお客様から連絡してと言われる始末。その日暮らししてるんじゃない、ちゃんとした会社でしょ?スケジューリングはしないんですかね。
長くなりましたが、気分を害する事になるから頼まない方が良いですよ。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

やめた方がいい

初めて、買取店に行くので、いくつかの店に無料鑑定してもらった方がいいと聞き、まず、他店で鑑定をお願いした。そこは目の前で、一点一点時間をかけて鑑定してくれた。
2件目に行ったのがおたからやで、気さくな感じの店員という印象だった。

買取は初めてだと伝えると、店員は、うちのレビューはとてもイイので、みなさん満足されて頂いてます!リピーターばかりですよ!と言って、アクセサリーをプレートにのせ、鑑定のため裏へ持って行った。ここは目の前で鑑定しないようだ。しばらくして、戻ってくると、まだ鑑定中ですが、最低額は○○万円になります。と金額を伝えられた。

最初に鑑定してもらった店より30万も低かった。驚愕した。
金の相場も調べていたので、まさか、これほど、安く提示してくるとは思わなかった。店員に初めての買取だと伝えた事により、何も知らない客だと思い安く提示してきたように見えた。

売らずに持ち帰る。と伝えると、どのくらいの値段ならいいですか?と言ってきた。私は、他店の鑑定額より、10万ほど安く伝えた。すると、相談してきますと裏へ行き,戻ってくると、
細かい値段はお教えしないんですが、特別に…と言って、アクセサリーの買取額を一つ一つ電卓で足していき、合計額を出した。

店員は私が伝えた金額より、9000円多い合計額になったことによかったですね!と。今なら、手数料もいらないのでぜひ!この額で買取しますよ!と進めてきた。手数料もいりません!うちは高価買取をしてます!他はもっと安いです!はっきり言って、うちが一番高いですよ!と言ってきた。最終提示金額は、他店より10万も安かったので、もちろん、持ち帰る。と伝えた。

すると、わかりました!気をつけてお帰りください!と態度が一変。私よりも先に部屋を出て、見送りはなかった。またのご来店をお待ちしてます!といった事はなかった。買取しない客は、客じゃないのだろうか。あまりにも、裏表のありすぎる対応で、令和の時代にこんな店もあるのかと、久しぶりにいい勉強になった。
金の相場を調べて、他店で鑑定してもらっていて、本当によかった。知らなかったら30万も損をするところだった。次の日、最初の店で全て買取してもらった。

店の口コミは、信用できないと感じた。
こういう場所の口コミを参考にしてほしい。口車に乗せられて、損をしないようにくれぐれも気をつけてほしい。

参考になりましたか?

1.00

ビックリする

買取査定をしてもらいに行きました
他店の相場も先に頭にいれてました

言葉遣いは丁寧でしたが
ここでの買取価格は他の3分の1程度
何かの間違いだろうと思うくらいです。
他店でも変わらないと思いますとか言われたけど
事前に平均相場は調べていたのでありえません。

需要がなくなってきてると言われたけど
他店の平均相場はかなりどこもよさそうでした。
品は新品未使用品で傷もなくかなり綺麗です。

提示額があまりにも低すぎたので
帰りますといったら
いくらならいいかと引き止められ
バイヤーとやり取りをしてるとか
本部に聞いてますとか言われ素人並でした。
1時間以上待たされたけど
結果全然悪かったので持ち帰りました。

どこで買ったとか買った時の値段はいくらだったとかも色々聞かれました。
そんな事聞かれたのはここが初めてです。

二度と行きません。

タグ ▶

参考になりましたか?

ぱるぱるさんがアップロードしたアバター画像

2.00

接客だけは良い

昔集めていた記念切手とアクセサリーを持参しました。都内の店舗です。
接客は満点でした。とても丁寧で気持ちの良い対応でした。
が、品物はバックヤードで査定するとの事で持って行ってしまう。
査定額は切手で2000円との事。
額面は8000円ほどあった筈なんですけどね。
めちゃくちゃ安いなと思いました。
アクセサリーのひとつはガーネットの指輪で台座は金だと思うのですが(18金か24金かは不明)3000円でした。
もうひとつのアクセサリーは値段がつかないとの事でしたが返してくれず。
最後にGoogleでクチコミを書いて下さいと言う。
私はGoogleのクチコミを見て行ったのですか、なるほどそういうカラクリかと納得しました。
目の前に店員さんがいるのに、悪いクチコミは書けませんものね。
Googleのクチコミはアテにならないんだと勉強になりました。
まあ、接客が良かっただけだなと言うのが正直な感想です。
こうして安く買い叩いているから全国チェーン展開出来るのでしょうね。
少しでも高く売りたいならここはオススメしません。

タグ ▶

参考になりましたか?

いかければよかった

おたからやなんて行かなければよかった……
g測るのもこちらには見えない、グラムも伝えない、この値段でストだけ伝える。
電話で問い合わせたら店の時の口調とは偉く違い、電話で言われたgは1件目のgより9gも少ない数字を伝えてきた。
それはおかしいと言ったら、1件目が測る時に違うものと測ったんでは?と。
1件目の方は確かにこのネックレずっしりあるよ。○○gあったよ。と言われました。
1件目よりは少し値段高かったけど、1件目の買取店があえて重たくは言わないはずです。
キャンペーンで40%upとなっていたのに、そのことも説明無しで、電話でそれも含まれてるといわれました。
持ち帰ると言った時に金額上げてきて……
形見で悩んで売ることにしたのに、gが全く違うこと言われそれを知って後悔と自分を責める毎日です。
こんな違う計算なら行かなければと後悔してます……

参考になりましたか?

1.00

どんな計算???

純金コインの付いたK18のネックレス(15g)と、K18の指輪の査定をお願いしたら、「37万」と言われました。
その日のレートを見ても明らかに安すぎたので(レート通りなら45万は行く)帰ろうとしたら「査定し直しますね」ともう一度バックヤードへ。
出てきたら「比重計にかけ直した。41万なら…」と謎の値上げ。
その週はキャンペーン中で買取価格20%アップの看板が店頭にあったので「では41万に20%上乗せですよね」と聞くと「いや、20%上乗せして41万です」と。。
ならば最初の37万に20%上乗せした方が高い。もし37万にもすでに20%が乗っているなら、元々の買取価格はその日のレートよりはるかに低い見積もりになる。
一体どんな計算をしているのか???

態度もとても悪く、こちらが質問するたびにため息をつく始末。もちろん売らずに帰ってきました。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード