本音本音

おたからやの口コミ・評判 11ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

1,701件中 101〜110件目表示

ショックです。。

母からもらった18Kのジュエリー、ヴィトンの18KのジュエリーTTL19点を持ち込み。TTLで8万でした。
私の目の前でグラムを図ることもなく、裏に入って戻ってきて金額を言われ、まさか適正ではない査定を言う業者が公然といるとは思わず鵜呑みにしてしまい契約。

帰って主人に話したら相当ぼったくられていると言われ、こちらの口コミを確認。。後の祭りでした。

母親が私の為に残してくれたものなのに本当にショックです。
知識がないと言われればそれまでなのですが。。

私が利用したのは荻窪駅北口店です。

タグ ▶

参考になりましたか?

ばんちょさんがアップロードしたアバター画像

1.00

口コミ調べてからいけば良かった……

JCBギフト券の買取をしてもらいました。

近くに店舗があったのと
ホームページに「web査定申込」と書いてあったので
とりあえず金額だけでも聞ければと思い
査定フォームから申込みしました。

翌日、電話とメールが来ていてメールには
・電話に出なかったのでメールした
・利用予定の店舗と日時を教えて
・連絡は電話でもメールでもどちらでも
という内容でした。

電話をかけると
・利用予定の店舗は予約制
・金額は店舗により変わるから電話では教えられない
と言われました。
書いてあること違うじゃん……
他との比較をしたかったのですが断念……

とりあえず店舗へ行く予約を取りました。

予約をしていたからか、店舗での待ち時間はありませんでした。
担当の方はカウンター越しではなく
こちら側へ回って名刺を渡してきました。
お茶とお菓子も用意してありました。
丁寧だなというのが第一印象でした。

1000円券は900円で買取、
折れている券は通常同額にはならないけれど
枚数が多いので今回は特別に金額は落としません
と言ってくれたのに、実際提示された金額は、
900円×折れている分を除いた枚数でした。

こういうお店は滅多に利用しないため緊張しており
その場では気付がないまま、どんどん話が進んでいきました。
気づいたのは家に帰ってから……
ですが、後からの異議申し立てはしませんという旨の書類に
サインしてしまったので、今更何も言えません。

みなさんが書いているように、
Googleの口コミも書くように言われました。
(「書類を作成するのでその間にもしよければ」と)
「書類を作成する」、「もしよければ」という割に、
こちらがきちんと書いているか
チラチラと確認していたように思います。
スクショまでは求められませんでしたが、
あとから特定されるのも嫌だったので、
帰ってすぐに消しました。

あと気になったのは、
本社への連絡?報告が2回もあったことです。

「これから⚪︎⚪︎さんの何の査定をする」という連絡が1回目

査定後、お金をしまう前に
「本社の人に電話をする、途中本社の人と会話してほしい、
あいづち打ってれば終わります」という連絡が2回目

前に他で買取してもらった時は、
全然そんなことはなかったので、会社のルールなんでしょうか?

終わってしまったことなので、
今更どうすることもできないですが、
この口コミが少しでも他のどなたかの役に立てば、
と思い投稿させていただきました。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

やめた方がいい

初めて、買取店に行くので、いくつかの店に無料鑑定してもらった方がいいと聞き、まず、他店で鑑定をお願いした。そこは目の前で、一点一点時間をかけて鑑定してくれた。
2件目に行ったのがおたからやで、気さくな感じの店員という印象だった。

買取は初めてだと伝えると、店員は、うちのレビューはとてもイイので、みなさん満足されて頂いてます!リピーターばかりですよ!と言って、アクセサリーをプレートにのせ、鑑定のため裏へ持って行った。ここは目の前で鑑定しないようだ。しばらくして、戻ってくると、まだ鑑定中ですが、最低額は○○万円になります。と金額を伝えられた。

最初に鑑定してもらった店より30万も低かった。驚愕した。
金の相場も調べていたので、まさか、これほど、安く提示してくるとは思わなかった。店員に初めての買取だと伝えた事により、何も知らない客だと思い安く提示してきたように見えた。

売らずに持ち帰る。と伝えると、どのくらいの値段ならいいですか?と言ってきた。私は、他店の鑑定額より、10万ほど安く伝えた。すると、相談してきますと裏へ行き,戻ってくると、
細かい値段はお教えしないんですが、特別に…と言って、アクセサリーの買取額を一つ一つ電卓で足していき、合計額を出した。

店員は私が伝えた金額より、9000円多い合計額になったことによかったですね!と。今なら、手数料もいらないのでぜひ!この額で買取しますよ!と進めてきた。手数料もいりません!うちは高価買取をしてます!他はもっと安いです!はっきり言って、うちが一番高いですよ!と言ってきた。最終提示金額は、他店より10万も安かったので、もちろん、持ち帰る。と伝えた。

すると、わかりました!気をつけてお帰りください!と態度が一変。私よりも先に部屋を出て、見送りはなかった。またのご来店をお待ちしてます!といった事はなかった。買取しない客は、客じゃないのだろうか。あまりにも、裏表のありすぎる対応で、令和の時代にこんな店もあるのかと、久しぶりにいい勉強になった。
金の相場を調べて、他店で鑑定してもらっていて、本当によかった。知らなかったら30万も損をするところだった。次の日、最初の店で全て買取してもらった。

店の口コミは、信用できないと感じた。
こういう場所の口コミを参考にしてほしい。口車に乗せられて、損をしないようにくれぐれも気をつけてほしい。

参考になりましたか?

1.00

買取参考価格は無意味

ネットでの買取り参考価格はオトリの印象でした。店舗にネットで本日の参考買取価格を見て持込みましたと伝えたところ、早速ネット記載・写真は誤表示ですとの案内、当方ネット買取参考価格の対象品での持込み確認頂く、写真を本部に送り買取り価格連絡待ちとの事、本部からの連絡はネット本日買取参考価格の半値でした、記載・写真の怪しい誤りや本日買取参考価格より大幅に下回る価格提示、ネットやチラシ広告はオトリ広告と感じました。尚、買取り断りましたら本部連絡価格の約1.5倍の価格が提示されましたが当然断りました。翌日ネット買取参考価格表示のある他社で満額で20万円以上高く売却出来ました。

参考になりましたか?

1.00

GW期間中40%アップお問い合わせください

丸っきり話に成りません。電話で査定してくれるという謳い文句につられ電話をしましたが、電話では詳しい事が分からないので店舗まで来てくださいとの事。
地金の査定で良いと伝えるとデザインで買取金額も変わるので電話では分からないと言われ金額提示は無し。
フランチャイズが多く直接持って行くとホームページの金額よりもはるかに低い価格で、田中貴金属さんより1000円以上も安い金額を提示してきました。
もう二度と行くことは無い。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

最低最悪

星一つすらつけたくありません。
以前、貴金属を持ち込みました、裏で査定するだのなんだの言われてバックヤードに持っていかれ、金に不純物が混ざってるとかごちゃごちゃ言われその時はそーなんだと思ってしまったのが悔しいです。
たった一万しかもらえず、かなりの悪徳業者です。
評価も星5をつけらせ、その場で確認して店員は満足そうでした。
みなさんおたからやはかなり詐欺でお客様を騙しているのでいくのはやめたほうがいいと思いました。
金にダイヤのロレックスの買取すら50万は行きますよとか言われ、は?って感じでした。

タグ ▶

参考になりましたか?

non.nonさんがアップロードしたアバター画像

1.00

18kアクセサリーの価値はナニ?

18kの指輪2点、18kネックレス、24kコインペンダントの4点を査定してもらったところ、
想像していたよりもだいぶ低い金額の、「全部で22万円です」と言われ、奥に持って行った品物を持って来ない事に不安を覚え、個々に査定金額を教えて欲しいから品物をここに持って来てくださいと伝え説明してもらうと…

メレダイヤ10個の18kの指輪が3万円、カラー石台座18kの指輪が1万円、24kコイン(1/25oz)金枠つきペンダットヘッド18kチェーンが18,000円 18kチェーン90,000円で、キャンペーンで買い取り40%アップで、22万円とのこと…

メレダイヤは価値が無いというが、18k部分のg数は多いはず…
20年位前に10万位で買ったものが3万円?

コインペンダントも、1/25ozだからと…18,000円?

この2点は、引き下げて持って帰ることにしたけれど…

カラー石は、何か分からないと言われ、じゃー18kの台座だけにすると言ったら、それじゃ価値が下がると…、(事前に石の種類は調べる事ができると言ってたのに、軽く流され)

18kのチェーンを編み込んだようなネックレスは、細工品だから測定が出来ないとかで9万円…
たぶん、手の平に載せると結構重いのでグラム数はあると思うけど…

結構、査定に時間もかかっているし…、もう指輪もネックレスも手放しても良いと思い、2点で13万円で買い取りに。

よく考えると、査定時に18kのグラム数なんて表示されてないし、

とにかく、受け取りのサインをしたら、もうキャンセルは出来ませんという事しか言われなかったような気がします。

取り引き明細なども、全く無く

現金を渡されるのみ(封筒には入れてくれました)

事前に、口コミを見るとか…
他店でも、見積もってもらうなど…
自分でも、優位に売却したいなら、色々と勉強しなくてはいけないと
思いました。

タグ ▶

参考になりましたか?

業界最高値買取を謳っているが嘘

バッグ一点、宝石二点、貴金属二点を持ち込みました。
担当の方が査定しているというよりは、写真を撮って誰かに送り、査定してもらっているという感じでした。
特に詳細の説明もなく、全部で5000円と言われ納得できなかったため他店へ行くと言ったら値段を上げ引き止められました。うちは店舗数が多く、業界最高値買取をしていると言われましたが他店で22000円で買い取ってもらえました。
業界最大手だからといってここが一番とは思わない方が良さそうです。

タグ ▶

参考になりましたか?

hanachoさんがアップロードしたアバター画像

1.00

酷い以外に言うことないです。

指輪、ピアスなどの金の査定依頼に行きました。
壊れてるものや素材のわからないものもあり、査定をお願いすると、全てトレーに並べてパーテーションの奥へ。
指輪とピアス合わせて50個弱。
結果、金が少ないものばかりでほぼ金額のつかないものばかりと。
指輪は金だけど見立ては全部で5~6万、キャンペーン適応とその店員さんの頑張りで、なんとか11万までいけましたとのことでした。
最低でも20万超えが希望と言うと、それは無理ですとのこと。
目の前で素材確認しない、会社の説明などなどが多い、とにかく時間がかかる、極めつけは置いていってくれるならもっと頑張ります、売るつもりがないなら頑張る意味無いじゃないですか!と言われ完全に信用は0。

違うところで見てもらった結果、目の前で1つずつ見て検査を行い、その結果ほぼ全部金製品で266,000円で買い取ってくれました。
もちろん時間もかからず検査から計量まで目の前で。
それが買い取りの正規店なのだなと思いました。

タグ ▶

参考になりましたか?

査定だけはだめ?

査定をしてもらおうと初めておたからやに行って「とりあえず査定をお願いしたい」と言ったところ売るつもりありますか?売るつもりがないなら、お互いのメリットがないからしても、、まあ、査定だけどしますけど。と言われ「じゃあ、結構です」と言って帰ろうとする私の後ろ姿に向かって査定しますよ。と叫んでいましたが無視。そんな店員いるんですね。ビックリです。
その帰り他のお店(もちろん違う買取のお店です)に言って査定をお願いしたいと言ったら「もちろん,大丈夫ですよ」と言ってしっかり査定してくれ、売るときのことなど色々丁寧に教えてくれました。
おたからやには、二度と行かないです。

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード