おたからやの口コミ・評判 43ページ目

K18の買取で行ってみた結果、いろいろ難ありでした。
まず電話で無料査定とあったので電話してみたけど、喜平は人気があるから重さだけじゃなくデザインで査定アップ可能とのことで、何面か聞かれたけど、何面か解らないから、正確じゃなくていいので（所詮実物見てない以上概算査定しかできないの）6面ならいくら、8面ならいくらと大体でいいんですけど教えて欲しいと言ってみたけど、教えられないというので諦めて、他店へ。
その後、実店舗にも行ってみた。
こじゃれた店内で個室に通され飲み物など出されて感じがよかった。
担当者もラポールまでは良かった。
でも、いざ査定となった時、電卓をみていいたら、何故か、HPのその日の買取価格無視で単価×重さの計算し、手数料無しとあったけど、加工料？と称して減額計算。
その結果、当然、１ｇ×重さの額より低くなりますよね。
（その前に他店で査定して来てるので明らかに低い）
手数料なしとありましたけど？と聞くと、手数料は０ですが、加工料がかかるので。と。
どこの店でも、手数料無しとあっても、加工料は引かれますよと。
（いや、この前に行った店は引かなかった）
え、でもさ、喜平ネックレスは人気があるからって電話で言われたってことは、そのまま売るよね？
デザインでさてアップとかまで言われたけどそれは無し？
加工しないよね？なんで加工料取られるの？と疑問でいっぱい。
そして、
今日の買取額は、これなのに、なんでその金額なんですか？と聞いてみたら、
ＨＰの額、これえすよねぇ～と言ってサラッとその額で計算。

これ、事前にチェックして行かなかったら騙されるところですよね？
実は、なんぼやでそれやられた苦い経験があったので、今回は予習してから言ったので、言えましたけど、まずはこれでいければ儲けという手順なのでしょうか・・・？

他の方も書いてましたけど、550円UPとか、４５％アップとか、1万円くれるというのもこちらからHP画面出さなければ計算にいれなかった。
見せたから加算したけど、でも、他店の査定額より全然低かった。
で、
他店に行くことにして帰ろうとしたけど、なかなか帰らせてくれない。
査定に預けたものも、持っていかれてしまって手元にないから帰れない、、、。

そして、なぜか、買取しないのに、預かったものを返す為に写真を撮るから返したやつをもう一度貸せと言われたのも謎でした。何に使うの？
で、最後、上司とか言う人と電話がつながってるから話してくれと言われて電話を代わると、
査定の品は手元に返されたかの確認。
担当者や受付を幹部が信用してないのか、何か問題があったのか知らないけど、怖いと思いました。
二度と利用しないです。

東京都浜田山駅前にオープンしたばかりのお店に行きました。直営店だそうです。

前々から使っていないシャネルのバッグがあったので査定だけしてもらいに行くつもりでした。

商品はCHANELのデカマトラッセのような、素材は最高級のキャビアスキンのものでした。
最初の査定時間は20分程で、バッグを奥に持っていき電話や写真を撮っているようでした。(その後店員が引き下がらず、結局1時間半ぐらい)

査定を終え出てきた店員は、査定額8万円だと出してきました。かなり安く出してきたなと思いましたが、元々持ち帰るつもりだったので『持ち帰ります。』と言うと、どうしても欲しかったらしく交渉され、8万→13万→15万と上がりそれでも断っていて2歳の息子は早く帰りたいと泣きだしました。
元々お金の問題ではなかったのでずっと持ち帰ると断っていたが、20万でと言われ、息子も泣いていてめんどくさくなったのでもうそれでいいと言ってしまいました。本当に食いつき方がすごく、帰らせてくれませんでした。

そして後日、家にあるCHANELの付属カードを持っていく事になりました。
その時やっていたキャンペーンの看板がでかでかと店前に置いてました。9月3日までに売ると査定額30%upと書かれていました。
その期間内で売ったのにも関わらずそういう説明は一切なかったので、『これは適用されないんですか？』と聞くと、『あれだけ高値で買ったのでこれは込みです。』と言われました。という事は売値は15万4000円程でキャンペーンで20万になったのです。別にそれはいいのですが、何の説明もない事に不信感を抱きました。

そして、8万から20万になった事にも疑念でいっぱいです。もし8万で売ってたらと思うとゾッとします。
あと、何のコメントもしてないのに、浜田山店のホームページを見るとお客様の声欄に『シャネルのバッグを買い取っていただきました！高値で買い取ってもらい、査定のアドバイスもしてもらいました。短時間の査定で対応も丁寧でした！また来ます！』みたいな事が書かれていてこれにもゾッとしました。

まだうちには使っていないブランドや宝飾品が沢山ありますけど、二度と持って行きません。
相場より高いとか安いとかではなく信頼感が全くありません。売った後もなんだかモヤモヤして気分が悪かったです。

直営店であのやり方だと、多分ここの会社は何も分からない知識が無くて売りに来た人に安い金額を提示し儲けているんだろうと思いました。売るつもりでなく気軽に持って行けると思ってもあれだけしつこく粘られると気が弱い人なら折れてしまいます。

おじいちゃんおばあちゃん危ないです！気をつけて下さい！！本当に詐欺に引っかかったような気持ちになります！

ブランド、金等売価にうとい人、知識がない人は絶対やめた方がいいです！足元みられます！
とにかくオススメできません。

ブランドバッグを数点売りたくて店舗買取の予約をしようとしたら、コロナ禍で店舗が密になるのを避けるため訪問買取にさせてほしいとのこと。
広告のキャンペーンは訪問買取じゃないと適用できないと言われたのでしぶしぶ訪問買取にしました。
時間通りにお店の方は来ましたが、若くて口のうまそうな男性。
お値段頑張ります！とは言ったものの、散々時間をかけて撮影し外に出て本部との電話のやりとりで2時間弱…
他店ではこのくらいで買取されていましたよと見せてみても、それは広告でしかないとあまり相手にされず。
名刺にはプロフェッショナル鑑定士と書いてありましたが、あなたならいくらつけますか？と聞いても値段は本部と照らし合わせないとなんとも言えないとかうやむやな答えばかりできっと形だけの肩書きで素人さんですね。
ヴィトンのバッグの製造ナンバーが見つけられず、こちらが教えてあげました。
2時間近くも時間がかかった割に査定額はあれこれ理由をつけてかなりの安価、広告にあった40%アップもうやむや、なんだかんだ理由をつけてキャンペーン適用外になるように査定されたように感じます。
査定中に急用の連絡が入りこちらもすぐに家を出ないといけなくなり早く済ませたかったので妥協して提示された金額で売ってしまいましたが、後から他の店舗でも査定してもらえば良かったと後悔しました。
クーリング・オフも考えましたが、仕事している人間には手間と時間がかかり諦めました。
おたからやの広告のキャンペーンや高価買取という文句は信じない方がいいですね。
いい勉強になりました。
もう利用することはないと思います。

ある日、前々から買取屋の目匙が気になって試しにノーブランドの手巻き式懐中時計を持ち込んでみた…

店は買取ブースみたいなとこと待合的なブースがあって、物が懐中時計という話をしたら、買取ブースにすら通されず物だけ見せろと言われて、物を見せたら、一回買取ブースの仕切りに消えってて1分もせず戻ってきて「こちらお値段がつけられません…でも不要で有ればこちらで無料でひきとりますが」とかいわれました。

その後別の買取店に持ち込んだらしっかり良い価格をつけていただき無事売却できました。

ノーブランドの持ち込みだとまともな客扱いされないうえに物をただで引き取るとかぬかされる店でした。

ただのブランドと貴金属にしか興味のないひどい店

ネットの広告にはなんでも持ち込んでください的な感じで書いてあったけどタダで引き取るって言われるだけだから、ブランドか貴金属以外持ち込みやめた方がいいとおもう。

18Kの2mm以下の天然石がチラホラついているネックレスとダイヤ2mm3粒つきの18Kの指輪と7Kのネックレスを売りに行きました。
家のキッチンスケールで測ると18Kネックレスが3g前後、指輪が2gくらい、7Kは測定せず(18Kより軽い)で、ホームページでは18Kネックレスだけで19000円と出ました。ただ、キッチンスケールは軽いものはgが怪しく、石も少しついていたので2gくらいで14000円かなと思い、査定に行きました。
10-15分かかると言われ、途中経過で9000-10000円と言われ、ホームページの結果を伝えると、それは板金の価格なので製品になると下がりますと言われた。あとは石の重さもあるのでと言われた。
その時点で、石はトータル1ctも無いし、そうなると1gもなかったはずと思い、不審に思いました。
この金額では売れないと伝えると、まだ途中なのでと、奥に戻り、入店から25分が経ったので最低でも18Kの指輪とネックレスは1万ずつ以上じゃないと売れないと伝え、7Kも1000円とかならフリマサイトで売ると伝えると、ネックレス二本で10000ならなんとかと言われ、指輪もなら+5000円と言われ、指輪は取り止め。
ネックレスは思い入れも無いことと、2gだと14000円だったため、まぁいいかと思い、売りましたが(7Kのネックレスは近所の子にあげてもいいくらいいらなかったので)、3gだったとするとかなり損したのかもと思うともやもやが残りました。
売る前にちゃんとしたスケーラーで測ればよかったなと思いました。石もカラット数が分かればgがわかるので計算できるし。
ホームページの査定とも全然違うし、途中経過からの上げ方が露骨なので、本当に足元見てるなと思いました。
もう二度と行きません。大手だからと信じすぎました。
思い入れが無かったから良かったものの、指輪は思い入れがあったので回収できて良かったです。

広告に「訪問予約で一万円プレゼント」「アクセサリー、貴金属10点以上の買取で30000円プレゼント」と言っておきながら、金額を提示されたあとに「プレゼント込みの金額です」と言われた。
しかもK18のその日の買取相場は6533円だったのに、27.4gで8万円と言われ、そんなわけないですよね？と言うと「間違えました」だって。
それでも158000円で1gあたり5766円。あり得ない!
本来なら179000円になるはず。
そして135万円もしたダイヤモンド（もちろん鑑定書あり）も13万と言われたので売るのをやめようとすると15万にすると言う。
15万ならと売ることに決めたあとに、最後に金額を確認すると13万な戻っていた。
「さっき15万円って言いましたよね？」と聞いたら「エメラルドも売ってくれるならの話だ」とか言う。
2カラットもあるエメラルドを「金額がつかない」とか言われたら、売らないに決まってるじゃん!
もう2度と利用しません。

十万円金貨が4枚、HPの表示で「本日の価格」で57万円になるので地元のフランチャイズへ。
査定額は44万円、HPの価格を問い質すと「昨日の価格で今日は価格が落ちてます」と。
話にならんので売らずに帰りながら別のフランチャイズへ電話。
「ナンバーがゾロ目だったらその値段です」
「いやいや、フツーのなんだけど、いくらなんよ？」
「来て頂いてから〜」
話にならんので自宅に帰り、HPのフリーダイヤルにでんわ。
「フランチャイズはこういう面白い事言ってんだけど、この価格の店紹介してよ？」
「訪問買取の価格です」
「本社横浜でしょ？ガソリンと高速代払っても高いんだ？」
「店舗を持たない分経費をー」
まあイイやと住所を教え、翌日若いアンちゃんが来て出た金額は、48万円。w
いい加減にしなさいよと質したところ電話で「部長」と名乗る男が。
「電話と営業は部署が違う」とか言うので、景品表示法違反って知ってます？
この値段で買うというから個人情報教えたんだけど？
とやりとりしたら「確認して結果は報告します」と言ったまま2年以上経ってます。
あとから聞いたらアレコレ言って値切るのが本社の指導だそうです。
はよ潰れろや。

GUCCIのブラックGGのメンズショルダーを持って行きました。
大丸で118,000円でした。時計(134,000円)と一緒に購入しており、はっきり覚えてますし、なんなら購入記録もあります。

まず、店頭におる奴は何も知識のないその辺の兄ちゃんと変わりません。商品を見るなり、「めちゃくちゃ綺麗ですね」と最初は期待までさせるような口ぶり。そりゃ数回しか持ってないから綺麗に決まってる。その後はどこかに電話をかけて20分ほど戻って来ない。
戻ってきたと思ったら、「本当に大丸で買われましたか？」、「うちのプロの基準では〜」、「結論から申しますと、このロゴが引っかかっています」とのこと。失礼にも程がある。
ていうか、お前らの基準とか知らん。
本物と偽物の区別がつかないというか、本物を偽物と決めつけてくる所がレベルが低い。
極め付けは、「まぁ20,000円でなら買い取れます」
え？偽物とお前らが言ってきてるのに、その偽物を買うの？それをどこへ流すの？ 笑
話になりませんね。

すぐに別の質屋に行くと、10分も待たずに、
「かなりイージーで、すぐに見分けがつきます。お客さん足元見られて20,000円とか言われてますよ。うちは65,000円で買取ります。ショルダーは色々種類が出てますが、こちらの形はもう出てないので、需要があります」とのことでした。
「おたからや(笑)」には二度と行かなくて良いという収穫もありました。大満足です！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

金相場が高騰していると言うニュースを見て海外赴任時にいただいた金製品を売却しようと思ってネットで調べたら会社近くにお店があったのでLine査定してから店に行ってみた。
【良かった点】

Line査定は登録後すぐに返信があったがかなり低い査定で査定根拠もわからなかったので店を直接訪問した。
【気になった点】
査定金額が余りにも低いので他の会社の査定を見せると、「そういう取引は危険ですよ。」と女店主から言われた。また重量も鑑定書の重量より10%くらい軽いと言われた。それも見えないところで測って。納得いかなかったので売却しないで帰ろうとすると、「何かしら売ってもらわないと困る。査定に時間と手間をかけているので。」と言われたが他に品物が無いので謝って帰った。翌日別の会社(E社)で査定してもらったら3割増の査定で買い取ってもらえた。危なく大損するところでした。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
残念ですが二度と行く気になれません。

銀座本店を利用しました。
使っていないダイヤ1カラットのネックレスがあったので売却しました。
当日の電話予約でしたので、17時の予約しか取れず、その間に違う店でも査定してもらいました。

最終的には4軒行った中で一番高い値段をつけてもらったので売却しましたが、もう行きたくありません。

まず、店に入っても受付に誰もいません。
その後、数分で個室に案内されましたが、他の方の接客が終わっていなかったようで、担当者が来るまで10分位待ちました。

担当者がきてからも、その場では一切鑑定せず、別室に持っていかれてなかなか戻ってきませんでした。
対応してくれた人の名刺には一級鑑定士と書いてあったのですが、その場では一切品物を鑑定することもなかったので、経験がないのではないかと思ってしまいます。

私が待っている間にも別の個室でいつまでかかるんだ！とドアを開けて、店員を呼んでいる人がいました。

鑑定後、金額を伝えにきた時は他店より安い価格だったので、キャンセルすると伝えたのですが、品物は別室に置いたたままのため、また取りに戻り、さらに数分待たされました。

おそらく、奥で誰かに確認していたのではないかと思いますが、戻ってくると他店より高い金額で買い取ると言いはじめたので、最終的には売却することにしました。
おそらく先に査定してもらった店で売却しても同じ位の金額を提示してもらえたと思うので、もう少し時間に余裕があれば、最初に行った店に戻っていたかもしれません。