辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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査定レベルは低い
先日、ブランドバッグ、指輪等を出張査定して頂きました。
担当者はプロ査定者と名刺に記載ありますが、出張担当者はおそらく査定できない人で携帯電話で写メを撮りまくり、写メの情報から店舗の方で査定する方式だと思います。
提示された価格は正直、良い価格で提示して頂き、一度検討すると伝え次回売却しようと思いました。（夜も遅かったので）
査定時に言われたのは現時点の相場ですが大幅な変動（物によって10%前後）はありますの言われ、ある程度は理解できる内容でした。
実際に売却しようと1週間後に再査定を依頼したら最初の提示額との乖離が大きすぎて50%、60%減で提示され結果、この会社での売却はやめました。
査定がいい加減すぎて次回以降はこの会社に依頼する事はないです。
事前にネットの口コミ等は確認済みでしたが、自身で経験しようと依頼しましたがやっぱり口コミどおりだな。と再認識できました。
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最悪
店舗にて、商品名伝え店員より、簡単に大体30万くらいで買い取れると金額確認。
2日後に現物持って行くも商品名伝えたところ、商品見る前に10万円台と話あり。
店員によって話が違います。
コールセンターに電話し、確認したところ現物見ないとわからないとのこと。
実際店舗に現物持って行ったが、見る前に初めより安く提示された旨説明するも、見ないと分からないの一点張り。
店員により、査定金額が数十万違うこと説明するも謝罪もなし。
現物持って行った時間が無駄になった説明するも、個人個人解釈の違いありますし、正式な見積もり出されたわけではないですよね。
とコールセンターの方はおっしゃっておりました。
それは、会社の代表としての意見でよろしいですか？と確認し
たが、そうですね。とおっしゃていたので
人によって金額が数十万円異なるのは、会社の意向とのことです。
また、コールセンターの方の対応で気になったのが、質問に対し、早口でまくしたて、責めるような話し方が気になりました。
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開示
被害者を増やさないために、書かせて頂きます。
自宅に防犯カメラセキュリティを設置いたしております。
訪問販売等、後の事を考え、録音するようにもいたしております。
ただ今、こちらの出張買い取りの訪問内容を
専門機関へ開示しようかとおもっております。
皆様お気を付け下さい。
⚫︎訪問に来るのは査定員ではありませんでした。
エルメス等高価な物を粗末な扱いをされました。
ジュエリーを素手でさわられました。全くの素人だと見受けました。
自宅のなかで、品物の写真を勝手に撮り本部に送る…
躊躇なく。背景は、我が家です。
今でも気持ちが悪いです。写真等悪用されないか…
不成立となったら、今度はブランドの空箱でもいいので下さい。
手ぶらでは帰れない。横浜から来てる。上にひどく言われる等。
パワハラ。理不尽…全てを開示し、はっきりさせたいと思っております。
こちらの口コミを見るまでは可哀想な人…ぐらいで流すつもりでしたが同じような嫌な思いをされている方がたくさんいらっしゃるのを拝見し、許せなくなりました。
ばかにしすぎです。貴方達が買えないようなもの。
身分不相応。触るのもできない物です。弁えて頂きたい。
人として質が悪すぎます。流れ者の集まりなのでしょうか？
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遺品整理で利用
親の遺品整理で利用しました。
偽物を含めて20点以上あったのですが、店員が一人しか居なく「査定して来ます」と裏へ持って行き、10分もしないで「18kと書いてあってもマークや🇯🇵の刻印がないと、金としては買い取れない。アクセサリーとして買い取ります」と言われた。
鑑定書が付いてるものも、同様の扱い。全部で1万8千円と言われた。渋っていると「デザイン料として5千円上乗せします」と。
最初に名刺をいただきましたが、名前が手書きで、お店に貼ってあった鑑定士の証明書とは別人。もう一人いるのかと聞いたら「僕が鑑定します」と言われた。
その後謎の上乗せで3万3千円までに上がったが、売らずに帰りました。
刻印がなくても、鑑定出来るのが鑑定士ではないのか？
二度と利用しません。
その後、大黒屋に同じ物を持って行き、目の前で一つづつ鑑定して計ってもらい、3倍くらいの値段で買い取ってもらいました。
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他店と比べて5万円も安かった
金を売りたくて、査定してもらいました。
K18とK24、K9、先に行った別のお店では23万と査定してもらったものが、おたからやでは15万と言われました。
差がありすぎて驚きです。
しかも、査定しますと裏へ持って行って、電卓のみ持って戻ってきました。
検討したいと伝えると「お預かりしておきますよ」と。持ち帰りたい旨を伝えるとすぐに持ってきてくれましたが、「他店だと4万は安くなると思います」「いますぐ売れば頑張って18万にします」と営業トークだな〜といった感じ。
しつこくはないですが、自分の気持ちをはっきり伝えないと押し切られると思います。
店舗にもよるかもしれませんが、相見積もり必須だと思います。
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おたからや
転勤が決まり雛人形を処分しようと思い店舗に行った特に相談して出張サービスがありますと教えて頂いて電話したのですが電話口の女性が高圧的でこちらをイライラさせる人でした。
とりあえず出張サービスには来て頂きますがその時に女性が高圧的だったとお伝いします。
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HPのキャンペーンは何処へやら？
18金の買取をして貰うのに、派手な広告のこちらの会社が目に付き、早速電話。
直営店以外は金額が低くなる可能性があるので、直営店を勧められる。
ただ、まずはそのフランチャイズやらを覗いてみようと思い近所の店舗へ行ってみたところ、若いスタッフが現物を裏に持って行き何処かとやり取り。
戻って来るなり、「これは買取可能で、グラムあたり¥1000です。」って⁉︎
あまりの馬鹿馬鹿しさに、直ぐに退散。
直営店店舗に行くも、なんだかんだと言い訳してHPに掲載していない手数料だの加工賃だの言ってきて、HPに掲載している買い取り金額とは程遠い金額を言って来たので、頭に来てこちらも退散！
キャンペーンの話を出すも、それは違うやつですって、馬鹿にするのも程があるって感じですな！
1gあたり¥300UPはすっかりまやかしでした。
公取に睨まれますぞ‼︎
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事実です
評価は0点である。
18金製品の買取り実績。
サイトの買取金額は、参考と言い訳してるが全然嘘っぱち。
実態は田中貴金属のRE:TANAKAの買取価格の90%であった。
しかも90％の理由として消費税云々言ってたが、
そもそも消費税は買取りの場合は仕入れになるので、
この場合マイナスになるどころか、こちらに払う義務があるのはおたからやの方である。
10％引きになる根拠としては全くのデタラメ。
他の買取店は知らないが、
消費税分として10％引きになる業者は絶対に選ばないほうがいい。
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出張買取り
出張買取りに来てもらいました。18金ネックレスです。
金額が見合わないので、売るのをやめようとすると、まさかの一言！『そもそも最初から売る気ありました？』なんだこの言い方！なんで売らないとなると態度が変わるのか、、、
私も大人気なく怒ってしまいました。28歳の餓鬼に舐めた態度を取られて激怒。今すぐ荷物まとめて帰れ！と、、、笑
二度とこんな店は利用しません。
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コールセンター最悪
店舗が込み合ってるので「出張買取」を依頼しました。
その後、050で始まる電話がありますので出てくださいとの事
当日になっても050で始まる電話は無し。
時間が近くなったので、確認の電話を入れると、担当地区の買取専門員の体調不良で
伺うことが出来なくなったとの事
品物を用意して待ってたのに本当に腹が立ったよ。
せめて前日には連絡くれよな。
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