おたからやの口コミ・評判 67ページ目

査定だけにと思い伺いましたが最低の接客でした。
まず、お店に人がいない無人でした。数分して店外から人がきて「いっらしゃいませ」と言われ、査定だけでもいいですか？と尋ねたところ、ブースに通され名刺を頂きました。
「査定だけというのはどうしてですか？」この質問の方がどうしてですか？と聞きたかった。「価格次第では考えます」と伝えると、他の方が書いていらっしゃいましたが
どこで買ったやいつ買った、いくらだったと質問され、少々呆れました。ブランド時計も持って行っておりましたので、保証書を見れば購入日も購入先も分かるのに、一度も見ることもなく、触るときも素手（あり得ません）イラっとしたので、自分で保証書を出して見せました。
査定は、目の前でするのではなく、本部がWebカメラでするといわれ、一級鑑定士なのに査定もしないとか初めてです。品物を持っていかれ、少しお待ちくださいとの事。その間もお客さんが来るたびに、一人でが対応（他のスタッフはいない状態）隣のブースにもお客さんが入っていき、当方と同じような質問攻めのようでした。
しばらくして、査定が終わりました。
いくらだとおもいますか？ここにきても質問でうんざりです。
合計4点の個々の金額をはっきり言わない。一番肝心なところをキャンペーンでや初めてのご来店でだのを最初に言って、少しでも査定額が高いように見せかける。
査定額を確認して、一旦考えます。家族とも相談しますと伝えると明らかに不機嫌な態度で
「どうしてですか？ご自身の物なのに相談されるのですか？ここで連絡してください。オークションでお客さんがいるので買取させて欲しい」など強引な接客。売るか売らないかを考えるのは普通の事だと思いますので、とにかく今日は考えますというと、最初に査定額によっては売っても良いと言っていたのは嘘だったんですか？と言われる始末。お客さんを嘘つき呼ばわりです。もう金額より、このお店に売りたくないと思いました。金製品があったので、本日の買取価格を聞いたところ、小傷もあるし、メンテナンスもしないといけないのでと言われ、はっきりと言わない。
何につけてもはっきりと明確な回答がない。
挙句の果てには、明日は金価格が100円ほど下がると。なぜに明日の話？今日の査定で明日の金価格の話？予知能力でもあるのか？呆れてしまいました。

査定額もころころ変わるので、本当に査定しているのかとさえ疑います。
しつこく粘られて、当方も時間がなかったため、2点リングだけ売却しましたが買取証明書も領収書もなく現金のみ渡されました。
これって、会社としてどうなのか？財務的に問題ないのか？
もう金輪際、この系列には行きません。
最後に立ち去る前に、粗品を出してきましたが「結構です」とお断りするとさっとしまって不機嫌な態度で終了です。
絶対に行かないことをお勧めします。

貴金属色々持ち込みました
買い取り不可なものは返却
イミテーションのアクセサリーは1点10円

買い取れない品や理由のうんちくはすごかったが本物の高価な18金やプラチナのリング、ブレスレット等は裏へ持って行き目の前での査定やひとつひとつの査定額もしらされず何か言うたびに裏へ消える。

あまりの査定額の低さにダイヤとかありますよね？
18金ですよね？と言ったら金は溶かす加工代などかありそれを考えるとなかなか金額はつかないと…
デザインリングは価値があまりつかないくらに言われる始末

何故加工代までこちらがどーのこーのしなければならないのか不思議でたまらない
しかもスタッフが書き間違えた数字の訂正サインをこちらに求め、詳細が記してあったであろう紙の半分を見えないよう折り曲げて差し出し訂正を求めてきた

あきらかに不審感しかなく一点返却してもらいたいと伝えたらまたまた裏へ行き返してもらったがそのあとはサッサと帰って欲しい感たっぷりでサインを催促
その慌てぶりが凄かった

他にもまだ返却してもらおうとしたリングがありまだサインする前に今更でダメですかと聞いたら今更だといわれた
もぅ、こちらと契約業者と買い取りの話しが済んでいるからと

使わないアクセサリーとはいえあまりの態度に怒りを通り越して呆れてしまった

同業者ではあるが他の買い取り店は必ず客の前で査定をし。一点ずつ説明をし明細書もあり、キャンセルしたい品があったら選んで下さいとサイン前に言ってくる完璧な対応

話しの途中で全品返却してもらえばよかった
勉強不足な自分の責任だけれどホントにひどい内容と接客だった

時計と貴金属を持って査定に行ったところ他社と違って軽く1時間近くかけられた。
しかもイチイチ商品に対して下げる話から入り、買取値段がこの金額なのは先程の話のとおりだからですと一方的に持っていく。
さらに最悪なのはおたからやを数店舗まわったけれど、どこのお店の店員も教養が無いのか話し方が馴れ馴れしく、上記理由で気分が悪くなったので持ち帰りますと言うと「マジか…」と小声で2店舗の店員が言っていて、1店舗ではあきらかにふてくされていた。
高額商品も扱う大手のチェーン店なのだからもっと店員の教養をつけさせる教育をして欲しいと思いました。
今回持ち込んだ商品はすべて別の買取ショップで売りました。
買取金額がたとえ同じだとしても対応される店員次第で気持ちよく売れる、売れないがあると痛感しました。

SV925 54.6g とK18 3.6gで8000円の査定はいくら何でも安すぎ。
その後1万円を提示されましたが腑に落ちずキャンセルしました。
他の買取店で査定して貰ったら925が3276円K18が19240円の合計22516円に色を付けて22600円にして貰いました。
倍以上です。
おたからやは内訳もないし、単価も手数料も不明だし、そもそも目の前で重さを量ってくれないし余りにも不透明過ぎます。
貴金属はブランド品等と違ってg単価が公表されているので査定額が倍以上違って来る事はないはずです。
Google高評価の理由が理解できません（サクラ？？）
先にこちらの口コミを読んでおくべきでした。
とはいえキャンセルできたのが唯一の救いかな、と。
査定に納得いかない場合はキャンセルした方が良いですよ。

遺品整理の為、ブランドバッグや宝石類を買い取って欲しく、出張買取にしてもらいました。
来た方は感じの良い方でした。
しかし、いざ査定となると、宝石類の形が古いやら石の指輪は値がつかないなど言われ、ブランドバッグは最低額つけられたり買取出来ないブランド品もあり、イラッと来て全部結構です、他の所に頼むと言ったら、ではなんとかしますので…と一旦外に出られて値段交渉されてました。コロナ禍もあり、ブランド品の値段もそこそこなのかなと
あまりいい好感は正直もてませんでした。
最終的に思ってた金額より下がりましたが、引き取ってもらいました。整理も大変なので。
決してチラシやHPを信頼してはいけないなと思いました。
もう二度と、こちらを利用することはないかと思います。
イヤな気分です。

銀座本店に初めて行きました。
最初は、にこやかに対応してくれて、ここにして良かった〜と思ってたら。。。
あまりの金額の安さにビックリ！
一点一点説明してくれたけど、
「こんなに安いんですね💦」と言うと
「これは石のお値段がはいっていないのでー、石の値段をプラスすると、こちらになります」
とか
「オークションに出したらお値段こちらになりました」
とか、少しずつ値上げ。
しまいには、金のネックレスとダイヤのジュエリーを
「これとこれは、お値段お気持ちだけなので、12,000円でいいですよ！」
と、恩着せがましく言ってきたり…
金とダイヤでそんなわけあるかい！と思い、持ち帰りますと言うと、態度が豹変。
ドアをバンと閉めたり、ほんと酷い対応でした…
みんなの口コミ見てからお店を選べば良かった。
ほんと不愉快！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】
ない

【気になった点】
結論はこの業者はやめた方がいいです。出張買い取りをおねがいしました。売る前提で話を進めます。こちらが査定したいだけだと話すと断られます。電話の人に査定する品物を明確に伝えたのに買取担当者は違う品物だと聞いてると言ってきてトンチンカンなことを言ってきます。オークションの相手がいるからと色々急かしたり売らないといけないような口ぶりになります。査定に時間がすごくかかります。品物に対して難癖つけてきます。この品はここがダメだから買取価格は期待できないと言われます。うんちく垂れられます。こちらは色々知ってて聞いてましたがかなり悪質です。何とか安い価格で売らせようとします。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対やだ

名古屋市内店舗で天皇在位６０年記念金貨を査定してもらった140,000円と言われた。他の大須の貴金属買取業者で査定してもらったら170,000円台でした。相場との開きが差があまりも多くがっかり・・・二度と査定に行きません。2023.5.16に査定

別室に持って行って査定に1時間半以上。検討してまた来たいと言うと次に来た時もまた最初からの査定になるので金額が変わることあります。と言われ、えっまた1時間半？と思い仕方ないので10点中高い2点だけ売ることにしました。でも、査定で出た金額より精錬加工手数料？30％を差し引かせてもらいますと言われビックリ！でもこの手数料は田中貴金属さんでもどこでもかかりますよ。と言われ仕方なく了承しましたが…そのあとサンコーさんに行ったら目の前で査定してくれて手数料なんか取られず、提示された金額どおりで買い取ってくれました。
芸能人がコマーシャルしている買取店はダメですね！もう二度と行きません。
これからこの店に売りに行く予定の方、参考にして下さい！損した分、高い勉強料を払ったと思い諦めます。

店舗に行くために予約がいるかもしれないと思いフリーダイヤルにTELしたところ、出張査定の方が買取価格が40%UPして高くなるからと訪問をごり押しされました。自宅に出張した方が無駄な経費がかからないから買取価格が高くなるとか訳のわからないことを言われたような気がします。

予約時間は12時、用事があるので遅くなっても14時までと伝えたところ、14時までには失礼するよう必ず伝えますとオペレーター

12時少し前に到着しましたが、玄関で靴を脱いで上がろうとしたのには驚きました。家の中にあげるつもりなどなく玄関先でお願いしますと伝えました。

査定が始まりましたが、18金とプラチナリング5点の査定は素人が見ていてもなんだか適当でした。
5点で65,000円になりますと言われて、は？ってなりました。
他店舗で合計12万円と言われていたので買い取りはいいですと断ったら、少し待ってください勉強させてくださいと言われ、そこから急にダイヤに青いライトを当てて写真を撮ったりスマホで本部か何かに写真を送ったりし始めました。途中の買取業者に交渉してくるので少し電話をしてきていいですかと言われ外に出て行きました。この時点で13時30分、もうそろそろ時間がなくなってきましたがと伝えましたが話は聞いておらず知らん顔。そして散々時間をかけたあと儲け0ですが15万円にしますと言われました。

最初に65,000円だったのがどうして倍以上の15万円になる？？信用できないと思いました。他の店舗で見てもらってなかったら65,000円で買い取られるところでした。きっと今までも最初は低価格で提示し、うまくいけばその金額で買い取っているのだと確信しました。お年寄りなどはきっと騙されていると思います。

この時点でとうに14時を過ぎているのに一向に帰ろうとしません。
こんな信用できないところに売りたくないと思いお断りすると、急にテンションが下がりため息をつき始め、価格交渉した買い取り業者に電話をしてくるので待ってもらえますかと再度出ていきましたが、そんな電話私の自宅から出た後にすればいいと思いました。

帰る頃には14時30分になっていました。時間の約束を守れない、買い取れなければ態度に出す、最低の買取り業者でした。
無駄な時間を返してほしいです。
後日他の買取り店に行ったら17万円で売却できました。

最低の買取り業者でした、、、