パナソニックホームズ（旧:パナホーム）の口コミ・評判 8ページ目

壁が薄すぎて音がよく響くので、騒音に関する相談を、管理会社であるパナソニックホームズに連絡。何ヶ月経っても改善されなかったので、再度連絡したところ電話口に出た方（女性）が「また（クレーム）ですかぁ？？」と言ってきた。全部屋に注意文？お手紙？入れるとか何とか言ってたけど、数ヶ月経ってもいまだにお手紙届いてない。1年住んでみて騒音が改善されたことは一度もない。

賃貸の共有部である廊下の、消火栓のすぐ近くに私物の傘立てを置いている住人がいるため、「共有部分に私物置くのは契約違反なので撤去してもらうように伝えて欲しい」とメールでパナソニックホームズに連絡したが半年以上未対応。本当に「巡回管理」してるのか？

そもそも契約書に書かれてる物件名が間違っている、などなどあらゆる面で杜撰。次引っ越すときは、こちらの会社が管理会社じゃないところにしようと思う。

数ヶ月も修善をお願いしていたが、いろんな言い訳をして先延ばしにしたあげく、工事が終了したと虚偽報告。修善されてないことを確認しているにも関わらず、再工事の予定もなし。謝罪もなし。修善されてないのに正規の賃料を請求する。苦情、担当変更を伝えても対応せず、虚偽報告も認めず。会社全体が悪質です。

新築物件なので建物自体は現在、満足してます。しかし、営業担当者次第で良くも悪くもなりそうです。営業担当者に相談しても1ヶ月音沙汰なしはザラです。こちらからどうなったか催促しないと動いてくれません。フォロー体制がなっておらず、営業担当者に不安があるので企業の相談窓口に問い合わせしても、結局、当該担当者に回され改善されない状況です。今後は不安しかありません。

建物自体は気に入っていたのに管理会社の対応が不誠実で暮らしに悪影響を及ぼすため仕方なく引っ越すことになりました。問い合わせをした際の連絡が急を要する場合でも遅い/社内での伝達処理ミスより、こちらに不都合が生じているのに対して口だけの謝罪のみ、再発防止について尋ねても具体案なし（案の定再発）/こちらは折り返ししているのに営業所の担当は忙しさを理由に連絡をサボる/隣人トラブルに対して身の危険を感じて相談し、対応すると約束したのに結局口だけで何も行われず。パナソニックホームズ管理の建物は二度と選びません。

パナホームを選んだ一番の理由は、外壁に光触媒タイルを使用しているので、耐久性があり外壁の塗り替えやシールの打ちかえがいらないからです。サイディングの場合は10年から15年で再度塗装が必要になり、その都度費用が掛かるのですが、タイルの場合いらないので今後のメンテナンスを考えたらお勧めです。光触媒効果のため汚れもつかないので、外壁の色も念願の真っ白を採用しました。営業の方も紳士的で丁寧な対応でこちらが気づかないことも提案してくださり、とても助かり良かったです。

高額な住宅を販売しているので、慎重になるのは理解できるのですが。

こちらが「こういうデザインにしたい、設備をつけたい」と言っても「そうですね、どうでしょう
ね、いいんじゃないでしょうか」でのらりくらりとはぐらかされるような感じ。
他のメーカーも大差ないのかもしれませんが、家を建てる楽しさよりも不安の方が大きかったです。

次の機会があったら、もっと親身に相談できる会社にお願いしたいと考えています。

建ててからのサービスの悪さ。
修理依頼してもうすぐ3年。
未だ修理してもらえていない。

何度か、どうなっているかのか？問い合わせ。
後ほど連絡しますとの事。
未だ連絡なし。


他のメーカーにしておけばよかったと後悔。
修理費も高額。

リフォームは絶対パナホームに依頼しない。
建てるときはとても親切だが、アフターサービスは最悪。
知り合いに紹介しなくて良かった。

最低最悪な対応。住居に何か不具合がで、管理会社に連絡しなければと思う度、憂鬱になる。　　　　

本当に社会人か？と思わせる人がよく対応してくる。大手会社らしく下請けに丸投げで実際働いて

いる下請けの現状も何も把握していない。知らぬ存ぜぬの一点張り！自分の会社の都合ばかり押し

付け住人のことは全く考えない王様管理会社。管理会社とは違うかもしれませんが同じグループ

会社なので根底は一緒だろうと思い、あまりに最低なので家を建てようとする友人たちには

パナホームだけは絶対にやめておけ後悔しかない！と言い続けてます。

住んでいる賃貸の管理会社がここです。

まず清掃状況が最悪です。リモコンやら至る所がベタベタ...トイレの便座は緩んで曲がってるし、小窓は壊れてて開かず。インターフォンも設定解除漏れとかで当初使えず。極め付けは、前の住居人の忘れ物。灰皿もそのまま...

問い合わせをしてもこちらから催促しない限り返事来ません。
理由を聞くと、忙しいからという感じで話にならない。
小窓の修理も結局連絡来なくなって約1ヶ月たちます。
電話もなかなか繋がらないし、最悪ですほんと。

退去から1ヶ月以上経っても、日割り家賃と敷金の残金がまったく返金されなかった。メールで問い合わせたところ、翌日に口座に返金あり。そのことについてメールの返信も電話連絡もなにもなかった。
こちらから問い合わせなかったらどうするつもりだったのでしょうか。