本音本音

RAX/ラックス 解約の口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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本当に最悪です

2カ所無料の体験で行きました。
とにかく勧誘が酷すぎました。
施術前と施術後に長々と勧誘の話を聞かされ
いくらぐらいなら払える?とか
学生なら〇〇を我慢すれば大丈夫とか
プライベートな事も突っ込んで来ました。
怖すぎてつい契約してしまいましたが、
やっぱり解約しようと思い問い合わせに
電話したところ解約金の振込用紙を送りますと
言われましたが3ヶ月ぐらい経っても送られてきません。
勿体ないけど解約金だけでも払って早く解約してしまいたいです。
勧誘についても最悪だったし、問い合わせの解約の対応についても最悪です。
絶対にオススメできません。

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3.00

2度と行きません

予約の10分前に予約が出来てないとの連絡が入り、店の前まで行って引き返しました。
2回目の予約も間違えた日にちに、本日予約が入ってますが…と連絡がきて、さすがに2回目はもうないと思い、契約の途中ですが解約しました。返金も出来ません。もう2度と行きたくないです。
もう絶対に行きたくないです。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 効果 1.00
  • 勧誘・接客 2.00
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解約しました

脱毛に一切効果が見られなかったため解約しました。来店しないと手続きが出来ないのかと思っていましたが、郵送を希望することが出来ました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
フェイシャルサロンのアンケートを答えたところ、無料で体験があると言われ来店しました


【良かった点】
接客は良かったです。店舗も狭いですが綺麗で清潔感がありました。料金も他社と比べて安く感じました

【気になった点】
勧誘がかなりプライベートについて突っ込んで来ることが気になりました。また、予約が全然取れず、前回の施術から5ヶ月経ってもいけませんでした

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契約時の説明不足

フェイシャルエステの方の紹介で初回2箇所無料との事で伺いました。当時学生だった為契約を渋っていると粘った勧誘をされ計1時間は勧誘で拘束されました。
3回ほど通って肌が荒れたので通うのを辞めていた時期が長引き、お金を払い続けるのもなと解約しようと思い連絡をしましたが、解約期間が過ぎてるとの事。
説明を受けてる時に解約期間の話はされず、クーリングオフの説明のみ。
お手元の契約書を…と言われましたが、契約時に控えも何も渡されず財布にはいる程度のカードのみでした。
その事を説明しても支払いして頂くしかないの一点張り。
消費者センターに問い合わせするつもりです…。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 効果 1.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 1.00

対応がよくない

中途解約は電話1本でできると伝えられたにも関わらず、解約しようと電話すると来店して書類記入しなければならないとの一点張り。
謝罪の言葉も後から出てきました。
わざわざ交通費と時間をかけてお店に行きましたがそれに対してはなんの対応もありませんでした。
無事に解約できましたが、あまりにも対応が酷すぎます。

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うなじ(襟足)脱毛

渋谷道玄坂店

解約

東京

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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