スカイチケット 格安航空券の口コミ・評判 11ページ目

８月上旬に関西地方から那覇便を往復で予約していましたが、コロナ禍で緊急事態宣言延長のため泣く泣くキャンセルしました。航空券代は航空会社の規定で全額返金される予定ですが、スカイチケットに払った取扱、事務手数料は返金されない上、さらにキャンセル料１件２８００円も取られ、結果的にどこにも行かないのに１万円ほどマイナスになりました。自己都合のキャンセルならまだしも、コロナ禍で国全体で旅行を控えるという要請にしたがったのに、損失が出る形になるのは納得がいきません。スカイチケットもコロナ禍でのキャンセル料は取らないなど柔軟な対応を取るべきだと思います。このサイトはもう永久に使いません。

2ヶ月ほど前にスカイチケット経由でスカイマークの航空券を予約。
スカイマークの公式ホームページと値段も同じであり、予約画面へ。
旅行保険の案内があり、このご時世ということもあり友人含め3人分予約しました。
合計金額が思ったより高いなと思いながらも予約完了画面に行き、数日後クレジットカードで決済されました。

ところが1ヶ月前にコロナによる減便で登場予定の復路が結構に。直接スカイマークに電話し他社便を予約したので快くキャンセルしていただきました。
振り込み手続きはスカイチケットにと言われ電話するもなかなか繋がらず。電話対応もマニュアル通りで謝罪もなく。
何より、事務手数料人数分は返ってこず、クレジットカードの手数料があることも判明して怒り心頭です。
もう2度と使うことはないでしょう。

格安につられて利用してみました。
往路、復路ともに画面を良くチェックして、日帰りで申込しました。
途中で、総額が多いことに気づいたので、画面戻って、自動でチェックされていた保険料の項目に気づいて、チェックもはずして申込をしたのですが、なんと復路の日程が翌日に変更になっていました。（どうやら、途中で申込画面を戻ると、復路が翌日にリセットされる仕組みです）
気づいたのが入金処理後だったので、復路だけキャンセルして再度予約し直しました。
結局、高いキャンセル料で、最初の金額より9000円多く支払うことに。
それでも、なんとか航空会社から購入するより若干安く済みました。が、不親切なサイトで、返金手続きに時間がかかるわ、キャンセルした方の変更後の領収書がだせないわ・・。十分注意して利用ください。

　コロナウイルスの件でのキャンセル料はまったく返ってきません。３００００円弱、川に捨てたようなものです。
　その件をオペレーターの人に電話口で言うと、「なにが問題なんですか？」と一点張り。最初から口調がなぜか荒いし人事とか教育はどうなってんの。しかも航空会社に罪を擦り付けるようなことを言ってくるし。
二度と使いません。周りにも広めています。
（このオペレーターの人は航空会社に電話しても無駄だと言い張っていたけれど、裏切って電話してみると一部返金してもらいました。返金してもらえない人は直接航空会社に電話すると良さそうです。）

ネットでクレジット不備で予約とれないとの連絡。そこでアプリからだと予約がとれました。その後同じ名前同じ便で予約が取れていたことが分かり、全額支払っていました問い合わせても日本語が伝わらないオペレーターからシステムの不具合です、と伝えられるだけ。格安という言葉で選んだ自分が情けないです。

ここの口コミを見てから購入するべきでした...
広告の安さに釣られてポチッとした後、飛行機が欠航となり仕方がなくキャンセル。

残念な気持ちに追い討ちかけるように取扱手数料と事務手数料はキャンセルに含まれずチケット代から引かれると判明。
安いチケットだったため、半分この会社に持ってかれました。

確かにホームページを探したら、取扱手数料と事務手数料の事は記載ありますが、購入画面では一切記載なく、領収証にも内訳なし。

何だか詐欺にあった気分です。
勉強代と思い、2度と利用しません。

ここで検索して、直接航空会社で購入するのが1番安心ですね。
皆さんも私と同じ状況にならない様にと思い投稿します。

以下1から3の情報を記載し、キャンセルを申し込んでなお、以下の文が届きます。キャンセルに伴う返金をしたくないのでしょう。全額払えってことだと思います。タチが悪すぎる。

正式にキャンセル手続きをご希望の場合は

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1. キャンセル対象の申込番号(数字8桁)
2.【キャンセル依頼（キャンセル料了承済）】
3. キャンセル対象者様(どなたがキャンセルか)のお名前
===================================================

上記3点をメール本文に必ずご記載いただき、期日までにご連絡ください。
※お電話でもキャンセル承っております。
※現時点ではまだキャンセルは承っておりません。
※航空券発行(発券)時に発生しました取扱手数料3,300円/名+カード手数料2,000円/件は返金対象外となります。
※決済頂きましたクレジットカードへのご返金となります

会社の部下を東京研修に送り出す際、搭乗者が変わりキャンセルを申し込んだがキャンセル料が高いというとＪＡＬに問い合わせてくれとの事。
ここまではよくある話だが、驚いたのはスカイチケットが本人電話番号とは違う電番でＪＡＬに登録しているため本人確認が取れない！予約番号、確認番号もスカイチケットからのメールを見返しても書かれていない。これは意図的ではないのか？
結局はスカイチケットからの高いキャンセル料が請求されるという仕組みか。あざとい・・・
だいたいスカイチケットより直で航空会社のホームページから普通に買った方が安かったりする。何が格安だ！二度と使わん(｀_´)

コロナウイルスによる影響によりやむなくキャンセルすることになりましたが、東京ー新千歳往復22420円のところ、1ヶ月以上前にキャンセルしたにもかかわらずスカイマークのキャンセル料9000円とスカイチケットキャンセル料10000円差し引かれ3420円しか返ってきませんでした。
航空会社のキャンセル料は致し方ないとしても、それ以上に料金を請求するスカイチケットは、コロナウイルスという未曾有の事態においても微塵も誠意のない会社だと感じさせられました。
二度とこの会社を利用は致しません。
皆様もあまり信用されない方がよい会社だと思います。

今までウェブサイトの方で何度か使用。
アプリを使って往復のフライト検索すると
往路を選択したあと別のフライトを見るため戻ると
出発地と行先が入れ替わります。
そのまま進むと入れ替わった状態でまた往路の選択。
間違えてそのまま購入してしまった。
ウェブサイトではそんなことはないのに
何故かアプリだけ。

問い合わせしたらキャンセルはできないと強気で言われ、こちらが話そうとしてもすごい勢いで上から被せてこちらに話させない。
こっちの主張は全く聞く気もない。
どうにもならい無理だと鼻で笑いながら言われ
対応できないにしてもこの電話対応はあまりに酷いものでした。
結局航空会社にダメ元で問い合せたところ
返金はできないけど、日付や時間は手数料を払えばできるということでした。
スカイチケットではそんなこと一切言われず
無理の一点張り。
こんなに電話対応の悪い会社は初めてです。
そんな対応をされた方が責任者だという本当に残念な会社です。
アプリで取るときは注意してください。
私はもう二度と使いません。