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損保ジャパン 個人用自動車保険『THE クルマの保険』の口コミ・評判 38ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

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事故対応の悪さ

私は家近辺を自転車で移動中自動車に当てられ倒れた自転車を自動車に踏まれて弁償してほしいと損保ジャパン事故受付に書類提出するが一か月になるが返事しない。催促を再三しています。挙句に購入時価格を減価償却するとのことです。 私の自転車はブリジストンのベルトドライブ車チェーン無しで今買うなら7万円ほど自分で支払わされます。 自転車なしの不便です。怪我も含め痛い目に合わされています。他の保険会社もこんな対応でしょうか。

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日本一には程遠い

10年以上お世話になっていますが、肝心な時は代理店と連絡が取れず、「ご連絡が遅くなりました」などの一言もない。通販型に入っているのと同じ状況。また事故受付は単に事故の状況を確認するだけで、「お気持ちは良く分かります」などの共感は一切なし。以前、お客さま評価日本一を目指していると伺いましたが、程遠いレベルだと経験から感じました。

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  • 保険料 5.00
  • 補償内容 5.00
  • 事故対応 -
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事故

事故をされた当方に耳を傾けないで相手の方と知り合いなのかと思う程相手に好意的なので、調べたら相手も同じ保険会社らしいとわかった!車屋さんもさすがにおかしいと?調べてみますと言ってくれました。損保ジャパンさん、どうなんですか?親身になってくれないんですか?そういう時は、何処に言えばいいのでしょう?

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対応、処理が最悪

書類を送ってくれば必ず不備があり指摘して再送しなおし。更に不備がありを繰り返す。担当者もコロコロかわりその度に対応がバラバラでどの部署の担当もダメな人ばかり。仕事ができないテキトーな方達の集まりとしか言えない。

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やばすぎ

電話しても対応してる人がいない、の一点張りで話が進まない
石川県金沢の店舗いい加減にしてろ。

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絶対に加入しない方がいい会社

信号が無い交差点で車の後部をぶつけられて、こちらの過失が8割。
あちこち調べたら、だいたいが過失が5割の過失との答えが。
事故した時に、絶対に勝てない保険会社。
加入は絶対にしない方がいい。
事故から、半年たっても解決もしないダメ会社。

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損保全員能無し

損保の電話対応ひどすぎてやばい。どんな学び方したらあんな電話の対応なるんですか?社会に貢献できひんやつ片っ端から集めてきたんですか?っていうレベル。損保で入ったらみんなイライラするだけ。やめといた方がいいですよ。

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最悪です

最初からこちらに過失はないと言っていたにもかかわらず、3週間過ぎた今頃、補償金額の交渉しかしないから、過失がないなら自分で交渉しろと言われました。相手が自分の過失を認めようとしないから困っているのに。


事故車は見ない、見積もりだけ請求する。そのお礼もなし。修理会社の評判も悪いです。

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病院の支払い

いきなり病院の支払いを切ることを通告してきた。
リハビリで肋骨が痛みだしてでリハビリができない状態で…。
同意書では、そんな内容はない。
#損保ジャパン口コミ通りだった

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示談担当者が平気で嘘をつきます

損保ジャパン加入者から身事故被害被害に遭い、補償等の示談交渉担当者の言うことがその都度変わり平気で嘘をつきます。

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