辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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対応の良さはとても気に入ってます
10年ほどソニー損保に入ってますが、事故対応も迅速で満足出来ます。ネットで事故処理の進行状況をみれるのはいいです。ほんとうにお任せできるので助かりました。ソニー損保はおすすめです。会社の同僚にもおしえてあげました。
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一方的
交通事故は何も起こしていなく、付帯保険適用にあたる事案かを電話で確認して、適用ですのでどうぞお使いください、との説明。
案内通り請求したら、事故頻度が高い傾向の為今後家族を含め契約はお引き受けできません、と。
相談してそちらが受けれると言ったのに、一方的に寄こす通知。
10年近く入っていたのに、本状以上の説明はできないと一方的な手紙。
こちらから願い下げです。
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最低最悪の保険会社
停車中に後方から追突され、相手が無保険と厄介でした。私が加入している保険の補償で対応できると、最初は言われたのに、その後急に、自費で払って、とか、医療保険使って通院して。それが約款に書いてある、とか、めちゃくちゃなことをいわれた。補償にあるし、それはおかしくない？とこちらが言うと、担当者は、こちらも長いことこの仕事をしている。おかしなことは言ってない。と。結局、弁護士さんにお願いしました。ほんと、最低最悪の保険会社。絶対に入らない方がいい。
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安かろう悪かろう
加入者は安ければいいのだろうが
子供が事故に遭い、車10:子供0だったのに誠意がなかった。
ソニー損保は社会の事など考えていない。
車側がソニー損保だと最悪。
安かろう悪かろう。
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事故の被害者です
相手の保険会社がソニー損保。
物損の対応も治療の対応も最悪。
お客様満足度No.1とはどこでとった統計？
テレビCMで流れてくる度に腹が立って仕方ない。
みなさん、契約しない方がいいですよ。
所詮ネットの保険。安さを売りにしてるだけ。
いざ事故にあったとき、被害者だろうが加害者だろうが、嫌な気分になること間違いなし。
事故だけでなく保険会社からも精神的に危害を加えられるくらいなら、安心できる保険会社を見つけてください。
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会社はともかく
担当営業の対応、態度が悪いです。
他の保険会社はこちらから電話したら、かけ直しましょうか？と言ってくれるがソニー損保はそれがない。
電話かけて、電話を切る時もこっちより先に切る。同じ営業してる者として、客相手はこれは有り得ない。
社員がこれじゃあ、会社も大したことなさそうです。
価格が安くてもソニー損保とは契約しません。
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事務対応の悪さ
中断証明書の発行を頼んでいたが、書類を送り返しただけで電話連絡なし。送り返されたものは中断証明書ではなかった。結果、証明書発行期限がすぎてしまい、10年ほど培ってきた等級が白紙になった。契約と事故対応の時はいいのかもしれませんが。
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契約の説明が曖昧で危険！
子供が結婚予定となり「家族限定の範囲」から外れると問い合わせをいれると、「結婚時に連絡ください 現行の契約で問題ない」と回答がありました。
先日、結婚し1ヶ月経って 保険に気が付き確認すると「契約変更」でした。
確かに、前回問い合わせ時は現行で良かったが、「結婚時は契約変更」が必要と説明がなかった。
もし、当方が気が付かなければぞっとします。
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