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ソニー損保 自動車保険に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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437件中 311〜320件目表示
- ダイナシさん
- 投稿日：2018.04.07
事務対応の悪さ
中断証明書の発行を頼んでいたが、書類を送り返しただけで電話連絡なし。送り返されたものは中断証明書ではなかった。結果、証明書発行期限がすぎてしまい、10年ほど培ってきた等級が白紙になった。契約と事故対応の時はいいのかもしれませんが。
5
- motosaltさん
- 投稿日：2019.02.06
契約の説明が曖昧で危険！
子供が結婚予定となり「家族限定の範囲」から外れると問い合わせをいれると、「結婚時に連絡ください 現行の契約で問題ない」と回答がありました。
先日、結婚し1ヶ月経って 保険に気が付き確認すると「契約変更」でした。
確かに、前回問い合わせ時は現行で良かったが、「結婚時は契約変更」が必要と説明がなかった。
もし、当方が気が付かなければぞっとします。
4
- 南武支線さん
- 投稿日：2020.06.30
顧客対応
ネットでの申し込みに「不備」が有ったという難くせ電話。
既に入金して何ケ月も過ぎ、保険証書まで送られているのに…。着信が１日に３回もあったり、送付の便箋には督促状のような記入も…。怖くて二度とソニー損保とは契約しません。
9
- あやかさん
- 投稿日：2017.01.30
最悪
土日対応とか最低限の対応しかしないし車の話と人身の話で対応する人違うし加害者側だから偉そうな対応しかしないしほんとに最悪ですね ソニー損保の対応に不快を感じました中身無さすぎ
223
- たなかさん
- 投稿日：2018.03.08
ロードサービスは充実していません
ロードサービスの充実さをウリにしているのにせいぜい、バッテリー上がりとか鍵の閉じ込めまでですね。
少し難しい作業になると、後日びっくりする請求がきます。同等作業でJAFの非会員の倍近くきました。
火事場泥棒みたいな会社です。
なので、契約更新はしません
4
- taさん
- 投稿日：2019.02.22
対応が悪い
とにかく気分が悪い
事故後の相談でだるそうな態度をとられる
オペレーターに繋がるのがかなり遅い
8
- スコーピオンさん
- 投稿日：2018.08.11
苦情は受け付けない会社です
事故発生の報告後1か月以上何の連絡もなかったので、連絡が来た際に”もう少し早く経過報告を受けられないか？”と言ったところ、”当社はそのようなことはしません”との回答。担当者は車の知識も乏しく上司は強気。翌年から別の会社にお願いしました。
4
- ことさん
- 投稿日：2023.01.27
被害者です。
最悪です。
母が自転車で相手が車の事故で被害者です。
まず対応が遅すぎます。
事故後7か月たっても今まだ保険金支払われず、
示談もできていません。
こちらはゴネたり一切しておらず、
寧ろ早く事故の事を忘れたいので示談したいです。
書類ばっかり送ってきて、事務処理も
名古屋の事務所に行く前に大阪で確認してから
書類が届くとかで時間かかりすぎです。
母も高齢な為私が代理で対応してるのですが、
担当者も、すぐに社内では
こういう話しになってるとか逃げるような言い方ばかり
してくるくせにキャリアウーマン風の話し方なのも
気に入りません。全くこちらに寄り添わないです。
本当に被害者なのに、こんな気分にされるとは
みなさんの口コミ通りの最悪な会社です。
事故対応
1
- ルドルフさん
担当が横柄
担当が横柄で処理も遅いので、電話で担当者と話しするのがやで、示談交渉は弁護士特約はないですが、実費で依頼しました。時間がかかりそうだから。
30
- とくめいさん
- 投稿日：2019.08.30
冷たい
コマ－シャルばかりで、事故にあったとき対応してくれない
全然悪くないのに困った会社です
お金を払いたくないのが見え見え！
皆さん入るときは良く検討を！！
13
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