311,904件の口コミ

ソニー損保 自動車保険の口コミ・評判 37ページ目

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ソニー損保 自動車保険に関するみんなの評判

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437件中 361〜370件目表示

  • 西宮太郎さん
  • 投稿日:2019.03.31
  • 1.00
  • 保険料
    2.00
  • 補償内容
    1.00
  • 事故対応
    1.00
  • サポート
    1.00

ファミリーバイク特約に入っているのにバイクの故障にはロードサービスは対応できない

125ccのスクーターが故障して走行不能になりました。
ソニー損保に電話しましたが、ファミリーバイク特約に入っているのに「バイクの故障にはロードサービスは対応できない。」との返答でバイクを買った店に連絡してくださいと言われました。
なんで車には対応するのに、バイクには対応できないのでしょうかね~

2

  • りんこさん
  • 投稿日:2023.04.26

最悪な保険会社

被害者で信号停車中に追突されました。
新車で購入して200キロしか走っていない車が
かなりの破損で事故車になりましたが普通の修理
しかダメの一点張り
事故車になって落ちた価値分もお支払い出来ません
の一点張り
お金を負担しなくていいように病院に連絡したので
安心して下さいと言われたが病院に行くと連絡が
来てないと言われ、電話して病院に連絡してくださいと
言ったら、わかりましたと返事したものの
会計の時に連絡ないので実費でお願いします。
どうなってるんですか!と電話すると
診療時間が過ぎたと思ってましたと言われました。
最悪の保険会社です。

自動車保険

事故対応

0

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.01.16
  • 1.00
  • 保険料
  • 補償内容
  • 事故対応
    1.00
  • サポート

担当者から連絡こない

自転車対乗用車の事故。
車側が入っていたのがソニー損保でしたが、仕事中に連絡があっても携帯電話に出れないと、その後一週間以上連絡なし。保険担当者も仕事の時間内しか電話してこず、仕事時間が同じでこちらから電話しないと全く連絡がつかない。
自転車は歩道を走ってて、脇道から出てきたか車にぶつけられたが、車との事故割合がと言ってきて自転車の修理代も出し渋っている。ダラダラ時間だけかけられてる。

2

  • sskさん
  • 投稿日:2021.02.17

最低です。

まず、態度が悪い。連絡が遅い。
事故の内容を把握できていない。
物損扱いにした事故でしたが
痛みが酷くなったので、病院に通院し始めたら
それほどお車破損されていますか?
お身体の方それほど痛みありますか?と
仕事中気持ち悪くなるほど痛むのにそんな言い方されると思いませんでした。
気持ちも害します。
相手の方も謝りもしないので人身事故に切り替えました。
警察の調書ではこちらに過失はありませんでした。
ソニー損保の顧客満足度を疑います。
こちらの気持ちを逆撫でするのは得意なのかもしれませんね。

1

  • アンパンマンさん
  • 投稿日:2022.02.21
  • 1.00
  • 保険料
    1.00
  • 補償内容
    1.00
  • 事故対応
    1.00
  • サポート
    1.00

本当に対応が悪い

停止中に車がバイクにぶつかって来ました。
もちろん10対0の事故です。
相手側の保険がソニー損保
こちら側は弁護士特約を使いましたが後遺障害の認定も出ているのに何だかんだ言って金額を下げてきます。
事故ってから1年経つのにまだ示談出来てません。
本当に最悪です。

4

  • No.10さん
  • 4.00

題なし

別の自動車保険を長年利用していましたが、「ソニー損保」のコマーシャルを見てからこちらに切り替えました。ネットで保険の見積もりをしましたが、少々判断に難しい項目が一つほどあっただけであとは簡単でした。

5

  • 大さん
  • 投稿日:2021.07.18
  • 1.00
  • 保険料
  • 補償内容
    1.00
  • 事故対応
  • サポート
    1.00

契約者死亡解約

父が亡くなり、対応の相談の電話をしたところ、お悔やみの言葉も一切なく
同居の母が免許を持っていないと伝えると、
「同居の方が引き継げないと契約者が亡くなった時点で解約となります」との一点張り。
「ではこの電話をもって解約となります」
別居の子供は引き継げないのかね?車動かせもしないじゃん。

名義変更などたくさんの手続きをしたけど、お悔やみの言葉がないのは
【ソニー損保】だけ。
車を相続しても、新車買っても【ソニー損保】だけは見積すら取りません!

1

  • PECOさん
  • 投稿日:2022.01.17

不快

ソニー損保加入者に当てられました。
こっちが被害者なのに、加害者を援護する対応。子供が事故に遭ったので、仕事を休む等時間と労力をつかいそれに対する補償はないのかと聞いただけなのに、ある訳がないと即答。わかってはいたけれどこっちは被害者。なぜ不快な思いをしなきゃいけない?
自分の保険をソニー損保で検討していたが絶対にしないと決めた。
ほんとに嫌な思いしかしなかった出来事だった。

3

  • リョータさん
  • 投稿日:2022.03.04
  • 1.00
  • 保険料
  • 補償内容
  • 事故対応
    1.00
  • サポート

一言でいうとゴミ

相手方がソニー損保
事故の示談に半年以上かかった
途中経過もこっちから連絡しないと伝えてこない
担当者は電話口で逆上して逆ギレをする始末
言ったことを守らない
示談に時間がかかったことをこちら側のせいにする
こんな会社か事故対応満足度No. 1?
ちゃんちゃらおかしい話
不満足度No. 1の間違いでは?
ダイレクト系の中でも特にオススメしません

3

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.05.28
  • 1.00
  • 保険料
    3.00
  • 補償内容
    2.00
  • 事故対応
    2.00
  • サポート
    1.00

事故時に電話繋がりません、対応遅いです

何度かお世話になりましたが、まず1番困るのが事故時に電話が繋がらないことが頻発します。事故後15-20分繋がらないこともあり、CMと実態がちがいますよ。また、担当者次第ですがひどい対応です。

自動車保険

事故対応

3

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