いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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被害者側 対応最悪
こちらは被害者。駐車場に停めてたところに相手側のドアがぶつかり塗装が剥がれかすり傷がつきました。そして相手の保険会社がソニー損保。修理会社を手配してもらったが修理会社の対応最悪。事故にあってから車の引取りまでに1週間、それは仕方ないとしても引き取ってから修理までに10日かかった。そんなに大きな傷じゃないのにそんなにかかるか?引取りの時間もこちらから確認しないと言われないし、出来上がりの日程もまた連絡しますしか言わないので不安でしかなかった。ソニー損保に出来上がりの確認とそんなに時間がかかるのならこちらで修理会社を手配する旨を連絡したが、それはできないの一点張り。出来上がりの日程くらい確認できるだろ。こちらは被害者側なのに手間と時間ばかりかかって気分が悪かった。ソニー損保から出来上がり後に最後連絡しますと言われ、修理終わって2日経つが未だに連絡こない。最後まで対応が遅いし不親切すぎる。最悪な会社。あり得ない。無理。
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対応悪い
自動車と自転車での事故でした。
うちの娘が自転車、相手は30代の男性の自家用車でした。
相手方の担当者(ソニー損保)から連絡があり、話しましたが、めちゃくちゃ嫌な対応。
事故時の話をしていたら、『医療費をこちらでお支払いするかはわかりません』と言われ、なぜかを聞いたら『事故後すぐに娘さんがスッと立ったと。。。』
は?だからなんですか?
スッと立ったらなんなんですか?と言ったら。
『いや別に。。』と。。
その後も担当を変えて欲しいと言ったら、『私の方で検討します』と。
だからきちんと会社内か上の方と相談して検討してくださいと言ったら、
『え?もちろんですけど?』と。
こんな対応ありますか?
呆れました。
自分の保険会社じゃなくてよかったと思いましたし、絶対にソニー損保には入らないって決めました。
周りにも勧めないと話しました。
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事故を受けた側です
駐車中の車で乗っていない状態で事故をされました。
100対0とのことで車の修理代、レンタカー代を手配とのこと。
自宅からいつも使う車屋が1時間ぐらいのところにあり2往復分のガソリン代、時間に対しての補償はなし。
そのことが不満ですとソニー損保の社員に電話で伝えると修理代、レンタカー代で示談に応じられないのであれば修理代もレンタカー代も払いませんと脅しのようなことを言われました。
CMではいいことしか言ってないのに実態はヤクザみたいな会社だなと感じました。
100対0で相手が悪く取られた時間や手間、ガソリン代はこちら待ちとはいまだに納得できません。
ソニー損保を自分や周りの人には絶対におすすめしない
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保険料が安いのは確か
大きめの川の近くに新居を建てたのですが、引っ越したばかりの頃に都心部の川が氾濫した水災があり恐ろしくなって何かすぐに保険に入らなければと夫婦で相談しました。
新築時に火災保険まで予算が回らなくて後回しにしていて、保険会社の中でも安くて簡単に申し込めるところを探して選んだのがここです。基本補償に水災が含まれていないのは驚きでしたが、選択補償で渋々申し込みました。地震も選択なので、ため息をつきながら。補償の内容は不安や不満が残るものの、保険料が安いのは確かで年間7,000円もいかないのが救いです。
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車の見える所しか修理しない
信号停止中に激突されました。事故の半年後分かった事ですが、車の修理が車のバンパーしか修理されておらずあきれました。
また知人が激突事故にあい入院したのですが入院が2週間たった頃、入院が1ヶ月以上続いた場合保険金の支払いができないと意味不明の手紙が届き電話したところ主治医と連絡をとったらたいした傷ではないと言われたとの事。
主治医にたずねた所ソニー損保からは全く連絡無しとの事平気で嘘を言ってくる保険です。特に福岡の支店は最悪です。もらい事故で過失0なのに弁護士を使うはめになりました。福岡の人にはソニー損保はやめたほうがいいと思います
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まったく説明なし
ソニー損保加入の車に はねられました。
加害者は 自分の非を認め怪我が治るまできちんと対応すると言っているのに 全治2週間の診断書が出ているにもかかわらず保険担当者は いきなり物損事故扱いを主張してきました。
加害者に確認した所 保険担当者からそのような話しはなかったと びっくりしていました。
その後ほとんど連絡ないまま 一ヶ月過ぎた日に 怪我はほぼ良くなった旨を伝えた所 一方的に医療の終了を告げられ
こちらの被害品の請求より高い加害者の車の修理費を過失割合分請求すると告げられました。
加害者に その事を連絡すると修理依頼した際相手方に請求が行く説明はまったくなかったそうです。
こちらの弁護士特約を使う予定で 解決を目指しています。
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お得に加入できます
ネット専用の手頃な保険料で補償が充実していたのと、他の火災保険に比べて安かったのが加入の決め手になりました。例えば、一戸建てに住む人なら、家財の風災リスクも少ないので家財保険の補償から外すことも可能です。補償内容を自分で選べるので、保険料の節約にもなりますし、さらに、公式サイトから見積りを取得できるので、月々の保険料もすぐに分かって大変便利です。築年数などに応じて保険料の割引も可能、さらに損害時の時価ではなく、建物を建て直したりする際の新価で保険金を支払ってくれるメリットもありますよ。
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お勧めしません
中古の別荘を購入したので、こちらの保険に申し込みました。
書類不備で何度かやり取りをした後、電話をする様メールがあり、折り返しした所、建築日が確認できないと。
重要事項説明書にも、契約書にもきちんと現在の建物が建築された日数が記載されてます。ただ備考欄に、土地を受け継いで名義が変わった旨の記載があり、その日付が新築した日付より前で、その当時の建物が建った日付が解らないと保険に加入できないの一点張り。
現在の建物が建築された日付が記入されてるのに、その遥か昔に名義が変わった事等関係無いですよね?不動産屋もクビを傾げ、今までそういう事で問題になったケースがないと。
他の保険会社へ変更しました。
あまりにも初歩的なミスであり得ないです。
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丁寧な説明と、分かりやすい補償内容で選びやすい自動車保険会社です
離婚して、自分名義で自動車保険に入らなくては行けなくなり、いろいろ自動車保険を探している時に代理店だと高いような気がしていたし、自分の意見を言いづらい所もあったので、テレビのCMで良く流れていて気になっていた、ソニー損保に無料見積もりをして貰って、保険料が高く感じたのでコールセンターに電話して相談したら、すごく丁寧に親身になって話しを聞いて頂き自分に必要な補償を一緒に考えてくれて、予算内の補償を提案してくれたので、こちらの自動車保険に決めました。
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