ソニー損保に関するみんなの評判
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472件中 221〜230件目表示
- かとうちゃんさん
- 投稿日：2019.11.20
ただ保険料みを取る会社
被害者です、スーパーでの接触事故です、両方ともドライブレコーダー無し、監視カメラも無し、これをいい事に私自身の感覚では10対0で過失無しと思うのですが、過失を10%と認めないと示談交渉出来ない為に10%は認めると妥協しましたが冒頭書いた通りカメラ等の証拠がない事をいい事に30%まで妥協させられました、しかしながら30%さえ相手側が認めないと言います、状況証拠だけで10%の過失で勝てる自信はあります、しかしソニー損保の担当は稀にみるダメな人で、法的な事や判例など全ての人が知っているように話します、事故など一生の内に一回あるかないかなのに素人がわかるわけがないのに、早口で判例などを持ち出したたみかけてきます、とにかく私か言えるのはソニー損保だけはヤメとけです
5
- ぶーさん
- 投稿日：2018.12.19
やめます。
被害者として2度目の利用でしたが、案内は不足で 全く不満足な 結果でした。1度目は担当の方の不勉強かと思い ほぼ保証的な案内を貰えませんでした。保険会社を変えるのが面倒で そのままにしてましたが、この度 原動付二輪車で家族が車にぶつけられる事故に遭い 怪我をしましたが、全くの案内不足と先方保険会社との未熟としか言えない折衝の報告に腹立つばかりです。納得いく決着がつき次第 保険会社を変えます。
11
- きじさん
- 投稿日：2018.02.10
はずれ
交差点で矢印点灯後に右折して、直進車と衝突。
最初の担当者が対応が悪くて、相手の言うなり。納得いかず、途中から担当者を変えてもらって、弁護士費用特約も使って、裁判となった。初期対応で、こちらの主張全く伝えていなかったようで、弁護士もての打ちようがなく、完全敗北で終了。後任の方は、きちんと対応してくれただけに、とても残念でした。ということで、契約は継続していますけどね。
26
- gx81tyさん
- 投稿日：2021.10.11
事故対応が酷すぎる
自損事故でブロックにバンパーをぶつけてしまい、事故受付センターから担当者に引き継がれ、その対応の中で車両保険に加入しているにも関わらず「立替ていただく事になるかもしれません」との回答がありました。
また、バンパーだけ修理して下さい、と担当に依頼してあるにも関わらず、「後ろも修理する場合は２事故扱いになります」と修理業者へ連絡し、「後ろも修理する場合は２事故になりますが」と修理業者から連絡がある始末。何のために担当者と直接会話し、修理内容を決めたのか。。。ちなみに、受付当初はグーグル・マップで事故検証をしていました。マップは最近の画像でない事が当たり前ですが、そのマップで判断しようとする保険会社は信用出来ません。
6
- ソニー製品はもう買わないさん
- 投稿日：2023.07.03
自社の口コミは信用しないで
保険料は安くて良いが、実際の事故の対応が悪すぎる。
事故の結果どうなったのか全く連絡なく、3週間ほど待ってから、自己負担がどれくらいか、こちらから連絡すると「全部保険対象です」と答えられたので、安心していたら、実際は認定されなかった箇所もあり、自己負担するはめに。ソニー損保の発言がコロコロ変わり、それを指摘すると、契約解除の紙が一方的に送られてきます。ソニー損保の担当者の応対に怒りと不満しか残りません。ソニーのHPには良い口コミが目立ちますが、それもカラクリがあり、コール対応が良かった場合のみ、評価のショートメッセージが送りつけられます。対応がイマイチの場合には送られてきません。なのであの口コミは平等ではありません。ソニー製品はもう買わない。
4
- 高橋さん
- 投稿日：2017.09.04
これはひどい
べつに安くもないのに、質は最悪。
「示談交渉」は、顧客を無視、状況確認もせず社内で決まった割合で交渉を済ませ、嫌なら自分で裁判しろと言ってくる。苦情には対応した素振りだけして時間稼ぎ。
質問してもロクな回答がない。対応が不誠実で信頼できない。経過報告ですらおかしい。
コールセンターの人はとても良い対応なぶん落差があり、本当にがっかり。
事故のとき頼りになるのは、保険会社ではなく車載カメラだけということがよくわかりました。
67
- とくめいさん
- 投稿日：2022.01.24
最低最悪な会社です
火災保険の期間が切れる時期になったので、街中の保険相談所に行き
今までの保険会社より安くなるとのことで、契約しました。
変更があったので、センターに連絡し書類を送って貰うことになったのですが、1週間以上待っていても到着なし。
再度連絡するも、○日に送ってますとだけの返事。結果届いた消印は連絡した次の日、嘘ばっかりです。
兎に角対応が雑でマニュアル通りの事しか対応できないどうしようもない最悪最低な会社です。
CMなんかに惑わされないでください‼︎
61
- 契約変更しても、ネットに反映されません。さん
- 投稿日：2024.07.29
コマーシャルにお金をかけて、契約者の立場に立っていない
土日祝に事故があっても、受付だけで対応しません
事故対応
0
- patikuro さん
- 投稿日：2018.06.06
車の保険について
入った当初は他社より安くネットで入れたので、良かった。しかし何年も更新しているうちに 事故もしないのにどんどん保険料が高くなってきている。
4年ぐらい前65.000円ぐらいが今では 85.000円になったパンフレットがきていた。 皆さん一時安いと思って安心していたら 知らない間に高くなっているようです。 気を付けて下さい。 8月から他社保険に変更。
14
- タカさん
- 投稿日：2020.04.01
保険が使えません。
車の板金で働いていてプロですけど、
ソニー損保だけは入らない方がいい！
すぐに調査会社に調査させる。
こちらの年収を聞いてきたり失礼なことばかり言われる。
あきらかに、どうにか保険金を払わない方法やあげあしを取るのに必死。
処理が長引きこちらが諦めるのをひたすら待つ。
レンタカー特約に入っていても、使えない。
ちゃんとしたバックボーンがないので、やりたい放題。
使えたとしても、少しでも安く済ませるように、中古パーツを強制してくる。
ホントに最悪。
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