本音本音

ソニー損保の口コミ・評判 23ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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被害にあった上に更なる被害

以前加入していましたが1年更新時に解約しました
とにかく対応が遅い上に仕事ができていない会社
ちゃんとしていない会社に払いたくない保険料の額だったので解約しました

今回は被害に遭い、停車中にsony損保加入者よりぶつけられて10:0で完全にこちらは被害者

連休中だからと臨時の職員からの電話は次の日の昼 ぶつけた方からは直ぐに電話があると言われてましたが、次の日の昼で何度も同じことを聞かれた挙句「私は臨時の者なので連休明けに担当から再度連絡があると思います」とのことで、私は対応できない感をさらけ出し
連休明けに担当の者が又昼にかけてきて同じことを又聞いてきた挙句、当初教えていた電話番号も知らないだのなんだの言い訳してくる始末 どれだけ仕事ができてない会社なんだ?

これだから解約したんですよ 呆れる

お宅らの仕事の出来なさを こちらに色々いわれても知りません!馬鹿じゃないの?
呆れて切りました 

ちゃんと仕事ができてない保険会社です お勧めしません
チューリッヒとかの方が断然安くて仕事できてますよ 迅速だし

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被害者が不利になる保険会社

100:0の追突事故でこちらは被害者です。
被害者がなんでこんなイヤな気持ちにならなきゃいけないの?って思うほど本当にひどいです。
担当者の物の言い方も失礼にもほどがあります。
被害者にはそれなりにしっかり補償しないといけないと思うのですが。
某車屋で働いていて保険代理店でもありますが、やはり東京海上、あいおいニッセイの対応は改めてしっかりしていると思いました。
ソニー損保だけは本当に最悪最低です。
皆様も本当に気をつけて下さい。
ソニー損保は被害者を傷つけるそんな会社です。

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5.00

  • 保険料 4.00
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ロードサービス

田舎住まいで、ガス欠に成りました
深夜だったので近隣のスタンドは開いておらず、取り敢えず自宅まで押して帰って来ました。日中入れに行こうと思いましたが、手段が無くロードサービスが有るソニー損保様に駄目元で電話させて頂きました。とても親切なご対応頂き、手配も頂き無料で対応して頂きました。
事故対応だけでは無く、ロードサービス迄も充実してますね!? 来て頂いた業者様も親切丁寧で有難う御座いました。

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1.00

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ふざけるな

事故相手がソニー損保なんだけど、事故した直後相手がこっちの責任ですすみませんって言ってきたのに、翌日ソニー損保とうちの保険会社が電話した時ソニー損保にそちらの責任ですって言ってきた。
事故現場見たわけでもないのに、全部上から喋ってきたらしい。
まーこっちは裁判でもなんでもかけるつもりだけど、自分とこの客の言葉は無視してうちは悪くないですって言い方辞めた方がいいと思う。
友達とか知り合いは今年に入ってソニー損保から他社に乗り換えしてるみたいだから当然かなとか思った。

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支払いに時間かかりすぎ

物損事故に巻き込まれて10対0にはなったものの向こうからの支払いの遅さにガッカリしました。
見積とか色々な書類はすぐに出したのに事故起こした相手と電話が繋がらないだの今どうなってるかの現状の電話もなし、こっちから電話かけてようやく今の現状を報告されるだけ、自分のこと舐めてるだろって思いました。
自分のぶつけられたバイクが修理工場から自分のところに帰ってきたのは事故から4ヶ月後・・・
当時大学生でバイク通学出来なかったので電車通学になりましたが
通学、イベントに行くための交通費(元々バイクで行こうとしてた)、修理の費用は全額貰えたのでそこだけは評価出来るかと
契約するのは構いませんが、事故られた自分の立場からするとかなりイライラしたので現在、契約してる方は事故起こさないようお願いします。

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おすすめしません

webで保険申請書の依頼をし、電話対応が可能時間を指定したにもかかわらず、仕事中に電話がきて、でたら、なんでいまごろ請求するのかといきなり聞かれました。その後矢継ぎ早に質問攻めです。
威圧的な口調での対応をされた。こちらはプロではなく素人。それにも関わらず 物凄いスピードで電話口で説明をし始め、大変不愉快な気持ちになりました。保険請求の書類はすぐに送ってもらえず、質問事項に回答したら送るとのことでした。まるで「請求するな」と言わんばかりの対応です。安さが魅力で契約したが、失敗でした。

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4.00

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ロードサービスが嬉しかった

CMを見て気になり申込みましたが、ソニー損保はパソコンから簡単に契約出来、月々の保険料もとても安く、とてもお得だと思います。一番魅力的なのはロードサービスがついていることだと思います。以前車内ライトの消し忘れでバッテリーが上がってしまった時にロードサービスが付いていたので、どうしようかと思い悩んで困っていた時にとても助かりました。申し込んだときに、よく契約書を読んでいなかったので知らなかったんですが、バッテリー充電のサービスがついていて無料で行ってくれました。JAFに加入していなかったので、もし頼んでいたら高額のお金がかかると思うので助かりました。

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無能すぎ

駐車場でぶつけられた。自分はソニー損保ではなく相手がソニー損保。明らかに相手が悪いのに、確かに相手方の担当かもしれないけど、筋違いの言い分は修正するのも仕事だろ。自分は悪くない。10:0だ。と主張しています。と言ってくる相手方のソニー損保の担当者。
10:0なんて、自分がぶつけといてあり得んだろ?挙げ句、5:5だって。交渉能力無さすぎ。そんな条件で示談了承する人居るわけないよ。そのせいで交渉長引いているよ。馬鹿すぎ。

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3.00

知人の車の話

以前知人から聞いた話なのですが、知人が休日高速道路を走っていると
車が突然オーバーヒートしてしまったようです、知人はあまり車に詳しいほうではなく
猛暑だったのにラジエーターの冷却液の残量を気にしていなかったのがその原因だったようです。
幸いあまり交通量が多く、車線も多い箇所だったので他の車は避けつつ路肩になんとか避難することができたようです。

ソニー損害保険さんに電話すると、知人は保険自体は長期に契約していたのもあって
冷却水の補給は無料でやってくれるとの事。
知人はそれならすぐ来てくれと電話でまくしたて、少し待つと業者さんの車が
知人の所にやってきたそうです。

冷却液の補給自体は大した作業でもないのですぐ終わり、知人は少し車のエンジンがが冷めるまで待った後、この後どこかへ出かける気も失せ自宅に戻ったそうです。
何事もなかったので笑い話としてときどきこの話をしますが、業者などを待っている間に走ってきた追突されたりしてしまう場合があるなどの話も聞きますので
すばやい対応のお陰でそのような事がなくよかったです

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入らない方がいい

確かに 保険料は安いかもしれないです。けど 事故処理は最悪です。相手にも申し訳ないです。書類を提出して3ヶ月たつのに まだ支払いをされてないらしく 問い合わせると 担当者から折り返し連絡します。と言われるけど 連絡があったことがない。と相手の方から相談されました。私から連絡を入れても 相手の方へ連絡入りません。最低の対応です。
これから先に また事故をしたとき 相手がソニー損保では ないことを祈るのみです。
私は もう絶対に入りません。

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