ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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これはひどい
べつに安くもないのに、質は最悪。
「示談交渉」は、顧客を無視、状況確認もせず社内で決まった割合で交渉を済ませ、嫌なら自分で裁判しろと言ってくる。苦情には対応した素振りだけして時間稼ぎ。
質問してもロクな回答がない。対応が不誠実で信頼できない。経過報告ですらおかしい。
コールセンターの人はとても良い対応なぶん落差があり、本当にがっかり。
事故のとき頼りになるのは、保険会社ではなく車載カメラだけということがよくわかりました。
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最低最悪な会社です
火災保険の期間が切れる時期になったので、街中の保険相談所に行き
今までの保険会社より安くなるとのことで、契約しました。
変更があったので、センターに連絡し書類を送って貰うことになったのですが、1週間以上待っていても到着なし。
再度連絡するも、○日に送ってますとだけの返事。結果届いた消印は連絡した次の日、嘘ばっかりです。
兎に角対応が雑でマニュアル通りの事しか対応できないどうしようもない最悪最低な会社です。
CMなんかに惑わされないでください‼︎
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車の保険について
入った当初は他社より安くネットで入れたので、良かった。しかし何年も更新しているうちに 事故もしないのにどんどん保険料が高くなってきている。
4年ぐらい前65.000円ぐらいが今では 85.000円になったパンフレットがきていた。 皆さん一時安いと思って安心していたら 知らない間に高くなっているようです。 気を付けて下さい。 8月から他社保険に変更。
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保険が使えません。
車の板金で働いていてプロですけど、
ソニー損保だけは入らない方がいい！
すぐに調査会社に調査させる。
こちらの年収を聞いてきたり失礼なことばかり言われる。
あきらかに、どうにか保険金を払わない方法やあげあしを取るのに必死。
処理が長引きこちらが諦めるのをひたすら待つ。
レンタカー特約に入っていても、使えない。
ちゃんとしたバックボーンがないので、やりたい放題。
使えたとしても、少しでも安く済ませるように、中古パーツを強制してくる。
ホントに最悪。
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ドライブレコーダーを証拠採用してくれない
脇見運転(運転者も自覚)の車にぶつけられた。動きが変だったのでこちらは停車してやり過ごそうとしたが駄目だった。そのままぶつかられた。
この事故の相手がソニー損保。
こちらのドライブレコーダー映像を提供しているが、ソニー損保側が「車対車だから信号停車でもない限り10対0にはならない8対2だ」と主張して折れないとうちの保険屋から連絡が来た。
曰く停車時間が2秒で停車とは言えないとか避ける時間と方法はあったとか。
相手も脇見運転していたとお巡りさんに説明していたのに「こちらの車が進路に出て来た」と言い出す始末。
まだ揉めております。
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すべてが人任せ、無責任、まさにド素人！
こっちが過失の多い事故だったけど、車両保険にも入っていたので早々に修理工場に入庫をしたものの、対応が遅れ遅れでいつまでたっても進展せず、電話対応も自分主義で責任逃ればかり。
即座に浮かんだのは言うまでもなく他社への変更！
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ソニーはやめた方がいいと思います
テレビCM等ですごい良さそうに言ってますが、私が知っている保険会社で1番最悪に対応悪いです。 受付担当者の対応も悪く遅いし、車両保険も全然修理金額渋って払わないので結局はトータル的に損すると思います。
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電話オペレーターの態度が悪い、嘘の案内をしていた
自転車と車の接触事故
10対0で車が悪い
被害の自転車の修理額5万円、購入金額4万円
電話オペレーターから、修理出来るならしてもらって領収書を送ってくださいと、言われる
自転車屋へ事情を説明すると、買った方が安いのに修理させる保険屋はないと言われる
もう一度、上席の担当へ代わってもらい確認すると電話オペレーターの案内ミス
しかし、電話オペレーターは説明したと言う
説明したのに、なぜ領収書を送る案内をしたのか辻褄が合わない
買ったばかりの半年しか乗っていない自転車で車にぶつけられ、結局35,000円しか補償はでなかった
4万円プラス税金プラス保険加入
補償代金が足りなすぎて、ぶつけられたのに、お金がマイナスなんて…ひどすぎる
お金よりも電話オペレーターの男性の対応に腹が立つ
悔しい気持ちになる
関わってはいけないソニー損保
変な対応だと思ったら、上席へ代わってもらうか相談のオペレーターにかけ直す必要がある
不信、不安をかんじたら、対応者を変えたほうがよい
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飲酒運転の車にぶつけられた
こちらは被害者ですが、事故にあったのが週末と言うこともあり最初に休日担当の人からは連絡がありました。週明けに担当者から連絡がありましたが、レッカーした車がどこに保管されているか分かったら連絡して欲しいと言われてのでこちらから電話をかけたら折り返しかけてくる事もせずそのままこちらの電話代で話を済まされ、挙句の果てそれ以来誰からの連絡もありません。業を煮やし電話をかけても出ないし。
こんな保険会社初めてです。
いくら安くても絶対自分は今後入らないと思います。
もし、自分が加害者になったら確実に被害者の相手を怒らせ、示談に時間がかかることは目に見えていますね。
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保険会社なの？
私は 被害者の方です。
事故から ３ヶ月がたとうとしていますが 話が 進みません。
休業損害請求もしましたが 支払われません。
書類の不備 システムエラーで…口座の確認をしたい…
手続きはしてあります。等々 その場しのぎの言い訳ばかりならべてきます。
過去にも 他の保険会社で 休業損害請求をしたことがありますが １週間ほどで入金されました。
被害者を馬鹿にしているとしか思えない対応です。
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