ソニー損保の口コミ・評判 25ページ目

被害者として2度目の利用でしたが、案内は不足で 全く不満足な 結果でした。1度目は担当の方の不勉強かと思い ほぼ保証的な案内を貰えませんでした。保険会社を変えるのが面倒で そのままにしてましたが、この度 原動付二輪車で家族が車にぶつけられる事故に遭い 怪我をしましたが、全くの案内不足と先方保険会社との未熟としか言えない折衝の報告に腹立つばかりです。納得いく決着がつき次第 保険会社を変えます。

交差点で矢印点灯後に右折して、直進車と衝突。
最初の担当者が対応が悪くて、相手の言うなり。納得いかず、途中から担当者を変えてもらって、弁護士費用特約も使って、裁判となった。初期対応で、こちらの主張全く伝えていなかったようで、弁護士もての打ちようがなく、完全敗北で終了。後任の方は、きちんと対応してくれただけに、とても残念でした。ということで、契約は継続していますけどね。

自損事故でブロックにバンパーをぶつけてしまい、事故受付センターから担当者に引き継がれ、その対応の中で車両保険に加入しているにも関わらず「立替ていただく事になるかもしれません」との回答がありました。
また、バンパーだけ修理して下さい、と担当に依頼してあるにも関わらず、「後ろも修理する場合は２事故扱いになります」と修理業者へ連絡し、「後ろも修理する場合は２事故になりますが」と修理業者から連絡がある始末。何のために担当者と直接会話し、修理内容を決めたのか。。。ちなみに、受付当初はグーグル・マップで事故検証をしていました。マップは最近の画像でない事が当たり前ですが、そのマップで判断しようとする保険会社は信用出来ません。

今年はじめに停車中に追突されて0:100でこちら被害者。ソニー損保で自動車保険を掛けていたので事故連絡をして、通院5日以上になれば特約で付けられている搭乗者障害から10万円支払いますと言われ、実際10万円の支払いを受けましたが良かったのはココまで、ソニー損保とWeb上で事故対応のやり取りをするのだが、そこに、いきなり次年度の保険料が表示され今の保険料の45％アップの保険料が表示された。弁護士特約を付けている車も弁護士特約を使ったからなのか、こちらも保険料アップ。どちらとも等級が下がるわけではなく、むしろ等級が上がるのに、この保険料の上がり方に他社に乗り換えることにしました。色々保険料アップの言い訳をしていたが、単純に出し金を回収しようとしてるだけと感じた。

べつに安くもないのに、質は最悪。
「示談交渉」は、顧客を無視、状況確認もせず社内で決まった割合で交渉を済ませ、嫌なら自分で裁判しろと言ってくる。苦情には対応した素振りだけして時間稼ぎ。
質問してもロクな回答がない。対応が不誠実で信頼できない。経過報告ですらおかしい。
コールセンターの人はとても良い対応なぶん落差があり、本当にがっかり。
事故のとき頼りになるのは、保険会社ではなく車載カメラだけということがよくわかりました。

火災保険の期間が切れる時期になったので、街中の保険相談所に行き
今までの保険会社より安くなるとのことで、契約しました。
変更があったので、センターに連絡し書類を送って貰うことになったのですが、1週間以上待っていても到着なし。
再度連絡するも、○日に送ってますとだけの返事。結果届いた消印は連絡した次の日、嘘ばっかりです。
兎に角対応が雑でマニュアル通りの事しか対応できないどうしようもない最悪最低な会社です。
CMなんかに惑わされないでください‼︎

　入った当初は他社より安くネットで入れたので、良かった。しかし何年も更新しているうちに　事故もしないのにどんどん保険料が高くなってきている。
　4年ぐらい前65.000円ぐらいが今では　85.000円になったパンフレットがきていた。　皆さん一時安いと思って安心していたら　知らない間に高くなっているようです。　気を付けて下さい。　8月から他社保険に変更。　

車の板金で働いていてプロですけど、
ソニー損保だけは入らない方がいい！
すぐに調査会社に調査させる。
こちらの年収を聞いてきたり失礼なことばかり言われる。
あきらかに、どうにか保険金を払わない方法やあげあしを取るのに必死。
処理が長引きこちらが諦めるのをひたすら待つ。
レンタカー特約に入っていても、使えない。
ちゃんとしたバックボーンがないので、やりたい放題。
使えたとしても、少しでも安く済ませるように、中古パーツを強制してくる。
ホントに最悪。

脇見運転(運転者も自覚)の車にぶつけられた。動きが変だったのでこちらは停車してやり過ごそうとしたが駄目だった。そのままぶつかられた。

この事故の相手がソニー損保。
こちらのドライブレコーダー映像を提供しているが、ソニー損保側が「車対車だから信号停車でもない限り10対0にはならない8対2だ」と主張して折れないとうちの保険屋から連絡が来た。
曰く停車時間が2秒で停車とは言えないとか避ける時間と方法はあったとか。
相手も脇見運転していたとお巡りさんに説明していたのに「こちらの車が進路に出て来た」と言い出す始末。
まだ揉めております。

こっちが過失の多い事故だったけど、車両保険にも入っていたので早々に修理工場に入庫をしたものの、対応が遅れ遅れでいつまでたっても進展せず、電話対応も自分主義で責任逃ればかり。
即座に浮かんだのは言うまでもなく他社への変更！