辛口評価なら、みん評。
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保険の支払い
医療保険に半年前に加入して、現在保険請求中ですが提出書類の完備後の5営業日が原則らしいが、今殺到していて全然おくれている。全くあきれる、医療保険なのに一年間は半額なんて、契約の時には全く強調してなくあきれる。こんな保険会社があるのは呆れる。最後は約款にあるとの一言、あんな細かい約款を読み切るなんて無理。
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就業不能保険
就業不能保険を請求して数ヶ月目、第三者機関まで入りカルテ開示も頼まれて揃えました。しかもその疾患で入院手術もしてます。太陽生命からの医師の診断書の内容(○2つ)も太陽生命が言う内容で一致していました。あっていたのにも関わらず結局受け取る事が出来ませんでした。それがわかるまでに半年以上かかりました。泣き寝入りです。
※就業不能保険は就業不能とは一切関係の無い保険でした😢
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営業の対応が気分悪い
家でリモートワーク中、突然セールスレディが営業に来られて、仕事中とお伝えしているにもかかわらずなかなか帰らない。
部屋着だったからか、こちらが話す前にまず働いていないと決めつけられ、失礼な発言が非常に多く終始気分が悪かったです。
営業としての教育などどうされているのでしょうか。保険の営業であんな方がいるなんて信じられません。
どんな企業理念の会社であればあのような方を営業に雇用するのか疑問です。本当に最悪でした。
何度断っても引き下がらず、根負けして連絡先など教えてしまいましたが、非常に後悔しています。
電話番号は即、着信拒否しました。
今後はセールスお断りの札を玄関に貼ろうと決意しました。
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詐欺られた気分です
ネットから加入申請したら 後日に年配の方 2名 訪問に来ました
問診の時に 詳しい説明無しでタブレットで手続きしてました。
2023年7月に子宮と卵巣全摘手術しました。
太陽生命からの診断書を病院に書いてもらい
郵送したら 以前に今回と違う病院に掛かってるので今回は お支払いできません。と連絡来ました.ᐟ.ᐟ
そんな説明 聞いてません.ᐟ.ᐟ お金 返して欲しいくらいです.ᐟ.ᐟ
消費者センターにも相談するつもりです。
ほんとガッカリです。
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ケガをしました
保険を契約する時にはうちは他の会社より緩く 直ぐ降りますよなんて言ってたくせに 実際 ケガすると 入院しないとの一点張り こっちは利き手が不自由になってんだよ しかも簡単に入院できる訳無いだろ 金すいとるだけの会社です
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お客様センターの対応
旦那さんの給付金の件でお電話しました。
いつ、どうやって手続きすればいいのかを聞いてるのに、
「ただ、ご本人様からのお電話じゃないと、、、」と嫌な意味深な感じを出され続けて何も聞く気がしなくなりました。
旦那さんのお金を私が勝手に取ろうとしてるみたいな言い方をずっとされ続けて悲しい気持ちになりました。
男の人は面倒なことが嫌いだし、電話も嫌いだから、代わりにかけただけです。
すごく待たされたしとても不快でした。
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癌でもだめ!
兄が癌と診断され診断書を病院に書いてもらい申請しましたが、T N M分類が記入されていないので、払えないと言ってきました。
なんですか?TNM分類って、先に説明があれば、手術が終わってから診断書とったのに
2通も、診断書とらなくては、ならなくなりました。
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担当者産休でフォローもお休み
良い所全くなかった。
お金勿体なかった
なんせ担当が産休だと業務、フォロー停止するらしい珍しい業務体制(笑)との事です。
こちらで担当者選べる訳じゃないのにねー。
産休だからねー、コロナだしね
しょうがないって。逆ギレされちゃった!
産休?言ってくれれば
あ、そーなんですかで済むのに連絡、電話、ハガキ1枚来ないのを文句言ったからご機嫌ナナメな営業さま。威圧的態度になって少し怖かった。
コロナだし言いながらババア2人で来る意味あるのかしら?
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ひまわり認知症予防保険
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コロナ禍にもかかわらず訪問営業
コロナ禍にもかかわらず、訪問営業をしています。また、営業職員の押し売りが酷く、何度も断ってるのに人が来ます。
障害者なので保険には入らない事を伝えると、営業職員の勧誘をしてきました。
障害者が営業職員なんて聞いたことありません。
とにかく訪問営業がしつこいですし、チラシなら黙ってポストに入れればいいのにって思います。
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対応した人毎言う事がバラバラ。家からスマホで電話をかけてくる。
内容変更と請求をしているけれど
電話をしてくる人が毎回違い、情報共有ができてないようで皆言う事がをバラバラ。
終いには真夜中にスマホから電話をかけてくる始末。家からかけているのか酔っているのか話が通じずイライラした。メールもは?と思うほどの日本語でお里が知れた。
なぜ親がこの保険会社を利用しているのか理解ができない。
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