本音本音

太陽生命の口コミ・評判 7ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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レベル低い セールスレディ

今後の保障を考え保険の見直しをしたいと連絡。
セールスレディさんの都合で見直しや変更する時は 何度も しつこいくらいアポの連絡してくるくせに都合が悪いと なかなか時間を取ってもらえず、その上セールスレディさんの利益にならない(らしい)変更をしたら 一言「これじゃあ 全然私の利益無いんだよね」と・・・
契約の時とは別人の対応!態度悪!
営業マンとして 利益にならない時の対応こそが、今後の縁に繋がるって教えて貰っていないのかな。
もちろん。もう 太陽生命とは契約や更新しない。

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保険の支払い

医療保険に半年前に加入して、現在保険請求中ですが提出書類の完備後の5営業日が原則らしいが、今殺到していて全然おくれている。全くあきれる、医療保険なのに一年間は半額なんて、契約の時には全く強調してなくあきれる。こんな保険会社があるのは呆れる。最後は約款にあるとの一言、あんな細かい約款を読み切るなんて無理。

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就業不能保険

就業不能保険を請求して数ヶ月目、第三者機関まで入りカルテ開示も頼まれて揃えました。しかもその疾患で入院手術もしてます。太陽生命からの医師の診断書の内容(○2つ)も太陽生命が言う内容で一致していました。あっていたのにも関わらず結局受け取る事が出来ませんでした。それがわかるまでに半年以上かかりました。泣き寝入りです。
※就業不能保険は就業不能とは一切関係の無い保険でした😢

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本当にひどい

コロナの保険に一年たたないくらい入っていたのですが、
毎月払っていて、いざ使おうと思ったら、9月末でおわっているといわれ、お知らせも来なければ担当者からなにもなく、ホームページに書いてありますと、ホームページなんか毎日見ないのに、本当に不親切
対応も最低
コロナに特化している保険だからと最初言われ入ったのに、いざ使うときには適応されてませんと、、テレビや報道でと、
こんなひどい保険会社に入らなければと心から思っております。
対応も最低なところが本当にひどいです

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詐欺られた気分です

ネットから加入申請したら 後日に年配の方 2名 訪問に来ました
問診の時に 詳しい説明無しでタブレットで手続きしてました。
2023年7月に子宮と卵巣全摘手術しました。
太陽生命からの診断書を病院に書いてもらい
郵送したら 以前に今回と違う病院に掛かってるので今回は お支払いできません。と連絡来ました.ᐟ.ᐟ
そんな説明 聞いてません.ᐟ.ᐟ お金 返して欲しいくらいです.ᐟ.ᐟ
消費者センターにも相談するつもりです。
ほんとガッカリです。

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  • 保険料 2.00
  • 保障内容 2.00
  • 給付金額 2.00
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ケガをしました

保険を契約する時にはうちは他の会社より緩く 直ぐ降りますよなんて言ってたくせに  実際 ケガすると 入院しないとの一点張り こっちは利き手が不自由になってんだよ しかも簡単に入院できる訳無いだろ 金すいとるだけの会社です

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お客様センターの対応

旦那さんの給付金の件でお電話しました。
いつ、どうやって手続きすればいいのかを聞いてるのに、
「ただ、ご本人様からのお電話じゃないと、、、」と嫌な意味深な感じを出され続けて何も聞く気がしなくなりました。

旦那さんのお金を私が勝手に取ろうとしてるみたいな言い方をずっとされ続けて悲しい気持ちになりました。

男の人は面倒なことが嫌いだし、電話も嫌いだから、代わりにかけただけです。

すごく待たされたしとても不快でした。

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癌でもだめ!

兄が癌と診断され診断書を病院に書いてもらい申請しましたが、T N M分類が記入されていないので、払えないと言ってきました。
なんですか?TNM分類って、先に説明があれば、手術が終わってから診断書とったのに
2通も、診断書とらなくては、ならなくなりました。

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保険組曲Best けんこう

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コロナ禍にもかかわらず訪問営業

コロナ禍にもかかわらず、訪問営業をしています。また、営業職員の押し売りが酷く、何度も断ってるのに人が来ます。
障害者なので保険には入らない事を伝えると、営業職員の勧誘をしてきました。
障害者が営業職員なんて聞いたことありません。
とにかく訪問営業がしつこいですし、チラシなら黙ってポストに入れればいいのにって思います。

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対応した人毎言う事がバラバラ。家からスマホで電話をかけてくる。

内容変更と請求をしているけれど
電話をしてくる人が毎回違い、情報共有ができてないようで皆言う事がをバラバラ。
終いには真夜中にスマホから電話をかけてくる始末。家からかけているのか酔っているのか話が通じずイライラした。メールもは?と思うほどの日本語でお里が知れた。
なぜ親がこの保険会社を利用しているのか理解ができない。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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