辛口評価なら、みん評。
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ひどすぎて★1以下です
楽しみにして行ったのに、体型を見て笑われました。
コミュニケーションのつもりだったのかもしれないけど、担当者には驚愕。
こんな嘲笑う対応びっくりでした。
その場で帰りたかったけど言えず。。。泣
こういうところもあるんだと学びになりました、ありがとうございます。
これからは違うところでお世話になろうと思う。
残念で仕方ない。
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しつこい
施術は満足してますが、終わった後の勧誘がしつこいです。
用事があって急いでるって言ってるのにも関わらず、勧誘してきて、３回も断わってるのになかなか帰してくれなかった。
結局、契約したほうが早く帰れると思い契約してしまった。
一気に通う気が失せました
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いってないけど。。。
エステの途中に必ず新しいメニューが…新しい商品が…と説明されるので そうなんだと 適当に流してると エステ後帰る際に 何も言ってないのに 先程の説明にご興味あるとおっしゃっていたので 次回こちらのお得なコースをさせていただきますね。 と言ってくる。言ってないけど。。。と言いたいけど 言いづらい雰囲気。困る
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接客とエステ
お店に入ってすぐに受付してくれたおばさんが私の話を聞くときに片足に重心をかけて立ちながら態度が悪すぎた
エステをしてくれた人はとってもいい人でマッサージも上手くては1つ1つ丁寧にしてくれてとても素敵な人でした。その人は星5でした！なのに最初のおばさんのせいで最悪
すごく有名なエステなので対応もすごいと思ってたけど残念でした。
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広島店
広島
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溝ノ口店
4回コース？とかうたいもんくなのに、20分4回を実質2回に、短縮されるからくり。やる前に千円もする酵素のまされるし、電気あてるのはどうか？で結局4千円以上＋。
プラスサービス断った瞬間マッサージ中の会話が止まって、淡々とこなされる。
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優待券が使えるのは1回だけ
2万円優待券をもらったので、予約。
電話が来て、「以前、優待券使って来てますか？」と聞かれたので、素直にはいと答えた。
使ったのは何年か前で、また優待券もらっていました。
優待券に使えるのは1人1回と書いているので、予約できないと言われる。
それなら、そうと分かるように書いておいてほしかったです。別の優待券があればもう1回使えると言う意味だと思ってしまいました。
ちなみに、同じ友人に2度譲ったら、同様に使えないという対応をされました。
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店員の態度なに
栄店へキャンペーンで安く行きました。
それでなのか態度がくそでした。
もう二度と行きません。
キャンペーンじゃなかったくそみたいに高いのに、こんな態度されてたまるか、常連にだけニコニコしてればいいってか。
お客様をなんだと思ってるのか。
同じサービス業で働くものですが、こんなにもひどい店は初めてです。
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有名店なのに。。。
エステ界ではトップクラスに有名なだけあって、とても期待していました。しかし、ボディは揉み返しが酷く、次の日はベットから立ち上がれませんでした。フェイシャルも肌荒れが次の日から酷かったです。接客も対応が悪く一生行かないでしょう。まあ、人によるとは思います！笑顔が素敵な人もいました！
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コールセンター対応
お化粧品を購入しました。
次回、割引チケットを頂きました。
利用したく電話をかけ続けましたがつながず、やっと繋がったと思ったら『チケットの期限が２日過ぎている』と言われ使えないと断られました。
繋がらなかったため２日お申込みが遅く対応頂けなかった。
ものすごくショックです。
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もう二度と往かない‼️
勧誘がグイグイ来る‼️
このまま通っていたら、我が家は破産する‼️
スタッフの誉め言葉が嫌らしいほどミエミエ‼️
こんな商売をしていて良いのだろうか⁉️
わたしは、チャージした金額が20数万円のこっているが、捨てるつもりで、2度と行かない事にした。
恐ろしい‼️
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小田原万葉の湯店
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