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初めての美容クリニック。緊張よりも気になったこと･･･
初めて来院したのですが受付の方も、対応してくれるスタッフの数も多く、よくも悪くもにぎやかな雰囲気のクリニックでした。
個人的には初めての美容クリニックで緊張していたので最初から最後まで同じスタッフに対応してもらえたら安心できたなぁと思いました。
カウンセリングなどは個室で案内する時などは他のお客さんに合わないように配慮してくれたのはすごくよかったと感じました。今回は脱毛の契約でお邪魔しましたが、他にも気になる施術があるので通って雰囲気が良ければお願いしようかと思っています。
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押し売りがすごい、傷ついた
ピーリングをしたく予約して伺いましたが、すぐ受けられる枠がなくこの後の予定も控えているので、今回の施術はやめたいと言いました。
ただ今日限りのクーポンが使えなくなってしまうのは勿体無いということで、見積をもらいますが300,000超えの見積もりを提示されました。。
1番最安値でも割引込みで80,000弱でした。
明確に受けたいメニューがあり、それ以外は受ける予定ないですと伝えても、なかなか押し売りはやめてもらえず、金額が高くてダメなのか？中身が気に入ってくれないからなのかという質問は高圧的で、全くいい気持ちがしませんでした。
他の院ではこのような接客ではなかったので非常に残念です。
結果約1時間30分以上拘束され、今後は行く医院をよく考えて行動するべきだと勉強させていただきました。
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カウンセリング
子供の顔にあるホクロ除去の施術をしたくて来院しました。
アンケートやカウンセリングを受け、ホクロの除去だけお願いしますと言っているのに、しつこくその他の高額な施術の話をしてきて、人が何度も違う人に代わり、付き添いで行った私にまで施術をさせようとしてきました。
狭い部屋で待機させられ2時間半もかかり、だんだん疲れが増してきて施術を受けずに帰りました。
もっとスムーズにしてもらえると思って行きましたが、高額な施術をなんとしても契約させようとしているのに苛立ちを感じ、２度と来ないと決めました。
これから行ってみようと思っている人はくれぐれも気をつけて下さい。
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接客が最悪。勧誘色強い。二度と行きません
来院から施術まで、窓のない狭い、閉め切った部屋で45分も待たされました。閉じ込められた気分でした。
その間、入れ替わり立ち替わり受付のひとや看護師？や医者が来て、より高いメニューや回数券などの購入を勧められます(問診票記入、看護師からの説明と勧誘、再び医師からの説明と勧誘、同意書の記入、会計で施術まで45分。他に患者もいないのに、です！)。
初診なので問診の記入など時間がかかるのは他院にも行っているため分かりますが、初めての来院で、雑誌も何も置かれていない閉めっきりの狭い部屋に待たせるのは、不安にさせる心理効果を狙っているのかと疑念さえ抱きます。せめてドアを開けるなど、配慮できませんでしょうか。
カウンセリング自体も(カウンセリングと言えるのかすら疑問です。勧誘でした)思いやりをまったく感じない、勧誘色の極めて強いものでした。残念です。二度と行きません。
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