TCB東京中央美容外科（美容整形）の口コミ・評判 57ページ目

以前TCBでゴルゴラインにヒアルロン酸を入れたことがあり、
同じ施術を希望し予約しました。
まず前日にショートメールで予約の確認をいたします。と
予約時記載がありましたがありませんでした。
予約の時間に行き待合に案内されると、以前と同じヒアルロン酸の在庫が切れているので違うものを提案されました。
金額が跳ね上がるものと、現行より安いが1ヶ月しかもたないものでした。
とりあえずカウンセリングだけと思いその場にとどまりましたが、1時間半経っても呼ばれず何のための予約かわかりません。

・前日に予約確認メールをすると記載しておきながらなかった事
・同じ施術を希望しているので在庫切れならば連絡するべき
・予約の時間が全く無意味
・混むのが予想されているのならば予約枠を減らすかカウンセラーを増やすべき

何時間も待たすのに、数分でも遅れるとガンガン電話がかかってきます。

もう他院にします。

医療ハイフの安くて評判良い美容外科、第一位！にやられましたね！
LINE登録するとクーポンが使えて、25,000円の施術が０円って　書いてありました。
だいたい、キャンペーンは人寄せの為にやるって分かっていたけど　いざ、来店へ…
受付し、カウンセリング室へ。
カウンセラーの人が着て写真を１枚撮りました。　何時にここを出たいか聞かれ、私は12時半に来たら　15時には出たいと伝えました。
ハイフの希望とエラボトックスの希望を伝えました。
すると　糸リフトを勧めてきました。
以前、他店でやった時の何とも言えない縫われ感が嫌だと伝えると　ショップリフトを勧めてきました。　100本入れて17万以上！
ハイフよりも効果があり　持続すると言われ、ハイフの話しなんて　無かったように聞いていなかった…
私は『ハイフをやりに来たので！！』って言うと今度は違うカウンセラー…
そして、医師と面談。
医師は　ヒヤルロン酸とボトックス注射を勧めて来ました。『ハイフは効果がなく、むしろ後遺症と逆にたるむ』と言われました。
宣伝には「たるみに効果」って書いてあると言いかえしました。
最後に「私はハイフをやりに来たので！」って言って　施術をしてもらいました。無料で！
ハイフのスタンダードで書いてある29,800円は効果がないって　その上の　7万か9万のハイフを勧めてきます。
スタンダードって　意味分かっているの？
標準だよ！標準！！
スタンダードじゃないじゃん、お試しだね！

広告のハイフが他よりも安いと思い予約で来店。アンケートを記入後、何時まで今日は時間が大丈夫かと聞かれおかしいなぁと思っていたら、カウンセリングで2時間、色々説明され高い金額のものを勧められ、こちらの意向は優先されず、結局時間もかかりすぎたのもあり、安いコースでは余り効果がない説明だったので、施術しないで帰ってきました。
広告には安い金額でモニター写真ものっていたのに、それは高いコースの施術のらしい。
安くても数万円する施術なのに、それ以上の高い方がいいのはわかっているけど、個人それぞれのお金の都合や、考え方はある事を、理解してほしかった。、カウンセリング中、高額の施術をすると言うまで、こちらの意思を伝えても施術の流れにはならず、なんの為に予約や広告があるのか不信感募るばかり。相談で来店してるならまだしも、施術する為に予約したのに、こちらの意思が全く伝わらす、施術出来ずに帰ることになってしまった事は、非常に残念です。
行くところを間違えてしまったと思わせてくれるような残念な病院でした。

初来店限定のクーポンを知ってお試しに行きました。
そのクーポンが釣りなのも百も承知で行きました。
予想を遥かに超えてきました。
何をいっても屁理屈でまとめてくるので
話しにならなかったです。ドクターと話し合って
料金プランの提案をさせていただきます。といわれ
ドクター不在でABCの3パターンの提案をされましたが
全てこちらの意見は加味されてない提案でした。
麻酔も勝手に3種類使用するプランで書かれてました。
車で行っていることや
痛みへの耐久力等、聞かれることもありませんでした。
触診等ももちろんありません。
写真だけを基に提案されたことも
こちらの意見を加味する気がないのが
これでもかというぐらい伝わったことも
すぐにローンを組ませる方向に持っていくことも
安心とはかけ離れてると感じました。
安心が得られないのであれば
せめて安めの施術のプランもほしかったです。
高い料金を払って受けるかやらないかの2択しかないという
感覚でした。働いてる方に責任はないです。
マニュアル、指導がそのようなスタンスなのだと思います。

★おすすめしない点★
①内容が不明確。
スクショ撮ってますが、HPやクーポンの何処にも「当日施術のみ」と記載がない。
電話でもOKだったのに、当日施術を押しつけてくる。被害者でないように書くと、具体的には『クイック一回脱毛はカウンセリング当日でないとクーポン使用での施術はできません。』
で、これ、何処にも書いてないので「口頭で出来ない」とだけ何度も言われます。

②上記内容の電話対応の方の伝達ミス。
コースを伝え更に再確認してまで「別日が可能か確認」し、安心していた。しかし足を運ぶと①と内容被りますが「別日無理です。どうしてもやりたいなら帰って剃ってまたここにきてね」の一点張りでした。
そして何度も確認で待たされむしろ此方が「本当にそう言ってたんですか？」と怪しまれました。
此方は確認してますし、伝達ミスなのに無理を押し通されました。
そもそもそんな大事な事なら此方で確認してやっとわかることではなく、電話で向こうから再度注意として話すべきですよね。

③確認時間が長い
伝達ミスだった事もあり、確認で30分+再確認で30分。合計1時間も待った結果「無理」と…時間返して…。
④臨機応変に対応が全く出来ない
2や3と被りますが…内容要約すると
「マニュアル通りしか無理。
クーポン使用の1回だけの施術は当日しか無理。
場所貸すのも無理。
カウンセリングは無かったことに出来ない。
再度予約してクーポン使用するのも無理！
何万円以上になるけど、○月に出る新しいクーポン使って検討して下さいね♪
それか数回コースなら使用できるからそっちにしたら？
電話対応はこっちが悪いから伝えるけど。
貴方は1回で受けたいなら3部位でシェービング代9000円出して剃るか、嫌なら家帰って剃ってきてね。」
謝罪とすごく丁寧に言葉を選んで言って下さいましたが、こんな感じです。
会社の都合がいい事しか言ってないですね！
其方のミスで2時間また戻れという対応しかできない事に正直呆れます。
当日は家で剃って戻れとの事であまりに理不尽なので、此方は無理元で「他のクリニックでの施術の後でシェーバーを持ってたので場所を貸して」と要求しました。で、この結果です。
他のお客様がいるから無理なのはわかるのですが、「衛生上無理」と言われ…考えたら自分達も3000円でシェービングしてるのに、そこはOKなの？おかしな話です。

⑤受付内の私語が多い。
怒ったとは言え確認時に外に出た後「えー！！！やばー！」「ほら、あの人」等、声全部カウンセリング室等に声丸聞こえですよ。他のクリニックには普通にお世話になってますが私語多いのは初めてです。

⑥カウンセリングの社員任せの院長
余談ですが、こういう大クレームに発展する様な事って上の立場がカバーするのが普通では…ないのか…？
謝罪はカウンセリングの人のみでした。
正直、社員もかわいそう。
お詫びも全て「カウンセリングの人」に頼り切り。お金にならない客はそっちのけなんだと。咄嗟の判断や、柔軟な対応・もしもの時の対処や場所の長としての謝罪等責任を果たさない。組織を纏めるリーダー的が理想であるはずなのに正直どうかと思った。

私は結局、家に二時間かけるのが嫌で某場所で剃りました。
一時間も待ってやらずに帰ったら、結局行った意味も時間も何もなくなりそれこそ意味がないと思ったので。
勿論そこのお金は自分出し。帰っても交通費は自分出し。シェービングにしても自分出し。
向こうの都合なのに理不尽すぎてめっちゃ泣いたし屈辱だった。

カウンセリング予約をして伺いました。
問診票を記入しカウンセリング室に誘導された。
混み合っており少々お待ちくださいと言われ、
待つ事１時間以上、、、、、
途中声かけもなければひたすら放置されたました。
一体どうなってるの？このクリニックは。
たまらず呼び出しボタンを押すも、
あと10分お待ちくださいと言われ
よろしければどうぞと、雑誌を差し出された。
アホか！そういう問題じゃないんだよ、と怒りの気持ちに。
完全に客を馬鹿にしています。

そもそも予約を取って伺っているにも関わらず
１時間以上待たされることが謎。
この時期だから混み合ってますって言い訳されましたが
だったら余裕を持って予約を受ければいい問題では？
人の時間を何だと思っているのでしょうか。

結局、カウンセリングを受けず帰りました。
帰り際、皆さんこんなに待たさせてるんですか？と問いたところ、
「そうですね〜、皆さんお待ち頂いてます」と言われた笑
ホスピタリティのかけらもありませんね。
二度と行かない。
絶対にお勧めしません。

いわゆる安くみせる価格帯。

カウンセリング？ は受付の無資格の女

医者はカウンセリングというか、術の説明のみ

一番きになったのは、HP記載料金できたのに、無資格の受付がそれならやらないほうがいい。やるならせめて２倍の金額のこっちです。とすすめて結果、高額になることです。

YouTubeにここの先生でていますが、医者なら当然の知識ですし、とりたたてすごくはないかなと。というか、受付のうさんくさい勧誘のせいで、自分たちの価値をおとしてる。自分たちが怪しまれる。
なぜそれにきづかないんでしょう。

埋没と目頭切開合わせて予算25万前後と伝えても、カウンセラーの女が埋没だけで30万以上のプランかそれ以上に値段張るものを押し付けてきた。予算内に収まるようなプランは全く提案せず、こちらが戸惑っていても沈黙。この時点で日本語が通じないし、決断を渋る雰囲気を出した瞬間あからさまに態度が変わり「それでは本日はご相談のみということですね。おかえりの準備お願いします。」でカウンセリング終了。
学生だからお金も無いと馬鹿にされたのか、不安と緊張抱えてわざわざ電車に乗って足を運んだ甲斐がない、気分悪い。
行かない方がいいです。

ほうれい線が気になり始めてカウンセリングに。
口コミの通り高いもの施術ばかり勧められました。それは断りました。ですが最後にカウンセリングの人にヒアルロン酸を打つだけでも絶対に絶対に変わると言う言葉に騙されました。(録音しとけばよかった。)ヒアルロン酸3箇所２０万 打ちましたが打った直後から変わりなくドクターに言いましたが糸入れるしかないと退室され嫌な気持ちと後悔で帰りました。
高い授業料払ったのかと情けないのと悲しい気持ちで最悪です。始めて施術される方は面倒でも色んな医院でカウンセリングしてください。

池袋で20万円で埋没をしました。まずは話を聞くだけと事前に伝えたにも関わらず当日やるように言われ、流されて施術しました。モニターをやりましたが1週間後には片方の目は既に糸が取れて１ヶ月後には両目とも取れました。再手術を１ヶ月後にやりましたが、その１ヶ月後にはまた取れました。最悪です。再手術は1時間以上待たされ、カウンセリングも雑で涙が出ました。埋没は永久でないことは承知の上ですが、2回とも１ヶ月で取れるなんて有り得ません。ぼったくられて二重にもなれない、後悔しかありません。もう二度と行かないです。