辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
1,135件中 731〜740件目表示
参考になりましたか?
参考になりましたか?
参考になりましたか?
参考になりましたか?
参考になりましたか?
参考になりましたか?
参考になりましたか?
参考になりましたか?
勧誘ひどい
希望したプランより高いのを必ず提案してくる。
自分が希望したプランは却下される。
お客を金としか見てない。
症例モデルならこれくらいになりますよ!とか
20万以上ならクーポン使えばこれだけお得になりますよ!とか勧誘酷すぎる。
こちらの事より金儲けしか考えてない。
タグ ▶
参考になりましたか?
結論から話して欲しい
カウンセリングは人によって好き好きがあるので単純な批判ではなく個人的な感想にはなってしまいますが、同じ説明を繰り返し繰り返し、女性ならではの結論がなかなか出てこない話し方で私としてはとても疲れました。
初めのヒアリング、施術の説明(同じ話しを何度も繰り返す)写真撮り、先生からのご意見、また施術の説明、ようやく料金のお話し(これまでのヒアリングから練り出した"料金プラン"を考案してくれるが、ここでもかなり時間がかかる)、クーポンの併用不可などの確認作業ひとつとっても、カウンセラー・先生・受付・会計とにかくひとつひとつのプロセスの行き来が非常に長く一貫性が無い。
スタッフさんはとても丁寧でお仕事頑張られているのはとても伝わります。ただこのやり取りの多さ、各業務の一貫性の無さ、数字的な結論(施術料金や回数)が最後に出てくるこの流れは改善出来ないものでしょうか。
事前の予約や問診票記入の際に、カウンセリングで何を優先したいか、希望施術の料金体制、所要時間、ある程度算出される仕組みにするなど、クーポンの利用ルールのスタッフ間での認識の強化やカウンセリング室でそのまま(部屋を出て先生に相談して手書きで算出せずとも)料金体制をスムーズに案内出来る仕組みを作るなど、※あくまで個人の感想ですが 取り組み出来る部分あるのではと感じました。
タグ ▶
参考になりましたか?
