辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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高飛車で足元を見る典型的なやり口
一年使用のニトリ製3人掛けソファ、99,000円、揃いのスツール20,000円、それとビジネスチェア、20,000円これも１年使用。3点とも使用感なく美品。
3点で驚異の「買取額1000円！！」耳を疑ったが現実！！
仕方なく了解しました。1000円札だけ置いて帰りました！！
こちらがもう置いておけない事情に足元を見られたのでしょう！！
運送担当者が写真を撮り、本部のバイヤーに写真を送り、その返事を私に伝える手法。
バイヤーとは話もできない、交渉もさせない、という顧客からすると、「手も足も出せない策」で有無を言わせず、ドライバーさんからは「いやなら、帰りますが・・」という「別にいやならいいけど、の策」
上場企業と思って信頼感を感じて申し込んだことを深く後悔しています。
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絶対使わないで
家具17点ほどの査定に来てもらいましたが、最初から「厳しい視点で拝見します」と高圧的な態度で来られ、異様な始まり方でした。
査定は写真などを撮っていたりしますが、本部に送信して電話確認などをしている様子もなく、すぐに買えない、引き取りもできないとすぐに結論を出していました。
事前にフォームに何の製品なのかも記載して事前に連絡しているにもかかわらず、当日IKEAのものは引き取りすらもできないと言われました。買って数ヶ月のものすら査定で引き取り不可となり、一年しか使っていないカップボードとリビングテーブルだけ0円で引き取っていくような提案をしてきました。
絶対にこの業者を使わないでください。時間も何もかもが無駄になります。最初から買取はしないという前提でお越しになっていると思いました。
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最悪です
数年前にトレジャーファクトリーさんに買取をお願いした時は、満足する買取だったので、今回もお願いしましたが、今回は最悪でした。株式上場してから体制を変えたのか、まず、トレジャーファクトリー社の人ではなく、全然違う名前の会社の人が買取に来ました。事前に、大型家具の買取を依頼していましたが、来たのは、1人。しかも手ぶら。大型家具と依頼しているのに、ワゴンも持って来ずに1人で来るということは、そもそも買取する気は無い、ということでしょう？
大型買取を依頼したのでトラックでいらっしゃるだろうと、わざわざマンションの駐車場も予約していましたが、なぜかマンションの駐車場を使わなかったそうです。つまり、トラック、車で来ていたか、もあやしいです。依頼していた家具はデザイナーズの大型家具です。
結局、家具は買取してもらえず、無料引き取りを小型家電2点引き取ってもらいましたが、買取表には、全然違う会社の名前が堂々と書いてあります。
大型家具を依頼していたのに、このような姿勢は残念過ぎます。上場会社として、疑問を抱きます。
二度と依頼しません。
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時間の無駄
家具の出張買取を依頼したら、査定当日に「養生ができないので運び出せません。」と言われ、衣装ケースや電気スタンドなどだけ無料で持ち帰り終了。
査定のアポに合わせて、わざわざ仕事の予定を変更し在宅勤務にして時間を作ったのに、最初からわかりきっていることを言い訳にされては時間の無駄と感じる他ありません。
できもしないことを宣伝するような事業は、ただただ時間を無駄にされて本当に迷惑なのでやめていただきたいです。
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粗大ゴミに出すよりマシでした
引っ越しで不要な者を処分しようと思い、ネットでググると軽トラ回収業者がいっぱい出てくる。
洗濯機と2ドア冷蔵庫の見積もりをしてもらうと12800円かかると言われた。「くらしのマーケット」ではもっと安くなるかな？と思っていたのですが、ふとリサイクル屋は持って行ってくれるよか？と思ってトレファクに頼む事にしました。
とりあえず現金を請求することはありませんと書いてあったし。
無料で引き取って貰えたらラッキーかなと。
家電は8年経過しています。めちゃくちゃ掃除して綺麗にしました。
実際に買取してもらうと
・シャープの冷蔵庫 ゼロ円で引き取るとの事
・グリルなしのリンナイのガステーブルは500円！
・シャープの除湿機 500円！
・東芝の洗濯機 500円！
・ソファはビニールの色が落ちてたので、買ってくれる人が居ないとの事で引き取って貰えず
1500円貰えまして、私としてはラッキーでした。
その後、ソファはオフハウスに持ち込みしたら100円で買い取ってくれました。
とりあえずトレファクに頼んでみても良いかもね。
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出張買取
2度と利用することはありません。引っ越し日当日に洗濯機と冷蔵庫の出張買取を1ヶ月前に予約して利用しました。どちらの製品も最新のもので1年程度しか使用していませんでした。ただ、出張買取の当日に言われたのは「今は引っ越しシーズンでこの機種の在庫がたくさんあり、買い取ることはできない。処分ならできるが1つ¥2000かかる」でした。引っ越し日当日だったので、どうしようもなく結局お金を払って処分してもらいました。予約の際に品番を伝えていたので、あらかじめ買取不可とこちらに伝えることはできたと思います。買取不可と言われていれば他の業者に依頼していました。引越し当日でこちらも断ることができないことは誰もが分かることだと思います。やり方がずるい、狡猾に感じました。
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買い取る気なし
ニトリのソファー(L字、3人がけ、ほぼ傷なし、定価14万、3年前に購入)と、IKEAのダイニングテーブル(ほんの少しの傷、椅子4脚セット、椅子に多少のシミありだが染み抜きで落ちる程度)の査定を依頼。ジモティーだと各3万円前後で取り引きされている人気商品で、やり取りが面倒な為トレファクに買い取りを依頼。
ソファーとダイニングテーブルセットの写真を数枚撮り、査定を本部？に依頼。どちらも0円との事。ほぼ傷なしの家具が0円とは！？
そもそも軽トラで来ており買い取る気がなかったと後から気づきました。
皆さんのレビューを拝見して1つ気づいた事があります。人気ブランドや人気デザイナーの商品の査定額が低い、目利きが出来ていないと沢山書かれていましたが、恐らく人気商品ほど安値で買い取り高価で売って利益を出しているんだと思います。その方がお金と在庫の回転率が良いですから…。
なので、こちらは今すぐ処分したいけど処分代はかけたくない！という時に買い取りを依頼して0円でも良ければと言われたら喜んで引き取って貰いましょう！
私も次は粗大ゴミを処分する時に依頼しようと思います（笑）
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絶対に利用しないほうがいいです。
ベッドの買取を依頼。
結論:絶対に頼むべきではありません。不快な思いをするだけです。
他の業者にも見積もってもらっている旨を伝えると「見積もりだけはしていません」とのこと。それなりの値段だったら売る旨を伝えると「同じ品の査定はしません」との返事。そもそもこのやり取りから嫌な雰囲気はあったが一応お願いはすることに。
当日朝、9時。突然の訪問。前もってくる前は電話するとのことだったが電話すらなく。作業員も言葉が刺々しい。相手するのも嫌だったので流しで対応。
一連の写真を撮って、査定金額「0円」（数十万するベッドで業界最安値の査定）
本当に相手するのも嫌になり早々に帰ってもらいました。
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残ったのは圧倒的不快感と僅かなお金
出張買取を利用しました。
まずこのご時世でスタッフが数名、全員マスクを着用せず普通に家に入ってきました、、
しかもその状態で、何の断りも無く勝手に家の設備（電気、水道など。動作確認とは関係ない）を使い、閉めていた部屋の扉を開け、備品を移動しても元に戻さず、その辺りのことには一言も無く帰っていきます。
買取自体も数ヶ月程度しか使って居ない状態の悪くない家電を数百円で買い叩かれました。（買った時は数万円だったもの）
ギリギリに申し込んでもすぐ対応してもらえるという利点はありますが、正直こんな金額でこんなに不快な気持ちになるなら、選ばなければ良かったと、後悔しかありません。
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絶対にオススメしません
電子レンジ、ソファー、トースター、テーブルの買取を お願いしました。
結論から言うと利用したことを後悔しました。
引き取っていただいたのは電子レンジのみ。しかも0円でした。
まだ2年しか使っておらず、故障も一切なかったのに。
他の品物も故障は全くなくきれいに掃除しましたがl意味なし。
他のものは2秒足らずで値段がつけられないと言われました。
あまりにも雑だったので電子レンジだけ持っていっていただきましたがこれから検討されている方は絶対辞めたほうがいいです。
相当タバコを吸っている方のようで数分家にいただけなのに部屋中が
タバコ臭くなりそれだけでも気分が最悪になりました。
星どころかマイナス5くらいの評価です。
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