トレジャーファクトリーの口コミ・評判 16ページ目

家電などの買取を依頼しました。
先に見積もりをして、じゃあお願いしますとなったら住所確認をしますとなりました。
事前案内時には2拠点生活で元の拠点に戻るため住所は旧住所の書類しかないことを伝えていました。
免許証の名前と支払済みの公共料金領収書で名前が一致していれば良いと伺っていましたが、来た業者は住所も記載していないとダメと。
その後から、公共料金の明細などが確認できればアプリでも良いとか、賃貸契約書でも良いとか、届いた郵便物に住所が記載されていれば良いとか色々言われましたが、一時的な仮住まいだったため、全て請求書にしていて、ログインするには少し時間がかかることを伝えたら20分とかかかるなら待てませんと言われました。
そもそも約束の時間よりも前に電話がかかってきて、早く終わりそうなので今から30分後に行きますと2時間も前に連絡が来たり、かなり勝手でした。
他にもそういった方法があるなら事前案内の時に言っていただければ準備しましたし、全くこちらに寄り添った対応に思えませんでした。
さらに、組み立てをしたり家電に関しては全て最初の状態に戻したほうが良いかを聞きましたが、現状を確認したいので、全てそのままにしておいてくださいと言われたのに、来訪業者からは、通電確認したかっただけなんで、アース線とかはご自身ではずしていただきますとか言い出す始末。
それなら電話した時にまだ物があった時に対応できたのに。
高いところにアース線がつながっていて台座などがないと届かないところにつながっているのに、脚立はあるが貸せないとか自分でやれの一点張りで最初から最後まで不愉快でした。
買取が終わり次第退去の契約になっていたので事前案内時にもその旨伝えていて、大丈夫だと思いますよ？とのことでしたが結局買取無しで帰って行きました。
きっと買い取りに来てやってるぐらいの気持ちなんでしょうね。
暑い中きていただいたのでと好意のつもりで冷たい飲み物をお渡ししたこちらの思いやりを全て踏みにじられたような気持ちになりました。
もう二度と利用しません。

秦野店を訪れましたが受付で３時間以上かかります、と言われ３時間あとに再度来店すると何も手をつけてないわたしが持ち込んだものが山積みされていました。３時閒経ったので来たことを店員に伝えると〖アプリでお知らせしてるので見てください！〗と。そしてようやくわたしが持ち込んだものの査定を初めて結局期待はずれの査定額。店員は、客を貧乏人だと思ってバカにしているような感じで態度が悪かったです。お得な情報についてもアプリ見れば分かります。出してください！と冷たい態度。我慢して何も言いませんでしたがひどかったです。今度、あの店員だったらクレーム言います。

・箱詰めして連絡すれば、引き取りに来てくれる

・わずかでも査定額が提示されれば、捨てるよりまし
　（捨てる背徳感がない）

以上メリット


・段ボールを自身で準備しなくてはならない

・上限３箱詰めて送っても、ほぼタダ同然の査定額

・最悪は、全て査定額ゼロの場合、
　無料で引き取ってもらわないと、
　自身で千円単位の送料負担が発生する

以上でメリット

シリコンバレーに住むリッチな知人が日本に帰ると大量にリサイクル品を持ってくる。
初めてトレジャーさんに査定を出して見た！日本のアパレル関係の衣類も一緒に
結果キズも多くて買取りできる物が無いと言われた。待つ事3時間以上だったのに
セカンドストリートに移動。丁寧な応対。このブランドアメリカのサーファーブランドで今人気ですよね！とか説明もしてくれて全部で5000円弱になりました。返品はライセンスの関係で返された物だけ！トレジャーファクトリーは行くだけ無駄な店です。今後はセカンドストリートだけに絞る事にしました。店員さんの知識の差って凄い有る事知りました。

ニンテンドーSwitchを査定に出したところ、多少の使用感はありましたが2500円でした。
他の買取店に持っていくと、15000円で買い取ってくれました。
トレファクはやばいです。
査定に持って行かないほうがいいです。
熊谷店です。

引越で、ダイニングテーブルセット、飾り棚、ＴＶボード、ソファーが不要でしたので、捨てるよりは少しでもお金になればという気持ちで依頼しました。
男性2名で来られましたが、電話の対応も丁寧、訪問されてからの対応も丁寧で、隅々まで写真をとり対応してくださいました。
ですが、結果、ダイニングテーブルセットと飾り棚のみ買取。ダイニングテーブルはなんと500円!!
新品未使用のfrancfrancの鍋は500円。
ソファーは座面の凹みがアウトだったようです。

今回は処分目的で、飾り棚は査定額つかなくても持っていって貰えたのでまぁ満足？ですが、査定額のあまりの低さに落胆です。お店に持っていけばもう少し高値がついたのでは？と思うと残念ですが仕方ない。
まぁ5年使用していたのでそんなもんかな。
自身で運べるものは直接お店で査定して貰うことを強くオススメします。

やり取りはメールのみ。サイズ等も事前に情報は送っているのですから、その時点で写真も送るようにして判断するやり方にすれば、当日の想定外の事やトラブルは減るのかなと思いました。

店頭に持っていくには量が多かったので初めての宅配買取を利用。40点送り０円でした〜。もう使いません！使わないほうがいいです！店頭買取の方がいくらか値段つけてもらえると思います！０円だったくせに店頭には出すんだろうなと思うと腹が立ちます！

引っ越しで不要になった家具を出張買取に来てもらいました。エアコン、本棚、机、椅子、ソファなどを依頼。エアコンは前もって別業者が取り外しにきます。

買取りは非常に厳しいです。ほぼ新品のエアコンとカラーボックス以外は引き取ってすらくれませんでした。ベッドのマットレスは1,2cmの薄いシミでNG、2年カバーをかけて使っていたソファは柄が古く見えるからNG。本棚に至っては事前にメーカー型番を知らせておいたのに「運べないから」でNG。家具を売りたいのであればここに頼むのは時間と手間の無駄なのでハードオフや粗大ゴミを検討するのをおすすめします

冬物の服、靴を持っていきました。
新品のものでも100円、点数の確認もなくどれがまとめられての物かも不透明、ゴミ出し代わりに無料で引き取ってもらえるくらいの気持ちのほうが良いです。
店員さんが本当に愛想が無くて私はもう行かないかな、という気持ちです。

他の店舗では1万7000円と言われ、それでも安すぎると思ったが館林の店舗で4500円と言われぽかんとなった。買取の基準が無いのか、安くしろと言われてるか分からないけど流石に酷すぎると思う。もう館林は利用しません