トレジャーファクトリーの口コミ・評判 17ページ目

出張買取を依頼させて頂き、【○○家具買取強化中】とホームページに載っていた+他買取で買い取って頂けない家具だった為、依頼をさせて頂きました。
結果から言いますと、ホームページに載っていたブランドの家具は5点中、1点は引き取り不可・1点は¥1000・残り3点は¥0でした。
しかも、査定はその場では無く、商品の全体写真1枚+商品の詳細シールをLINEで会社？に送り、値段が5~10分で返ってくるというものでした。査定という査定では無いので、ご注意下さい。
また、これからリサイクルする物、もしくはリサイクル出来なければまだ自分で使用する物にも関わらず、電化製品のコードを無理に引っ張ったり、箱物の中身を無理に取り出そうとしたり、雑な扱いが目立ちました…。
1番驚いたのは、買取をお願いしていない物を間違って？持って行かれた事です。
少ししてから気付き、買取担当者様からご連絡が来ましたが、謝罪という謝罪は無く申し訳ないという感じはありませんでした。
もう何と言いますか…信用出来ない会社だなと感じてしまいました。

（トレファクスポーツでの話です）
買う場合、程度そこそこで新品定価とあまり変わらず。
売る場合、ほぼ二束三文またはそれ以下。
ビジネスモデル的に仕方がないとも思いますね。利用しないことで不満を回避してます。

残念なのは、現行の人気キャンプ用品などが、定価より高値で売っていること。絶版商品ならともかく、フリマサイトの転売屋みたいでガッカリしました。品薄だからって足元見過ぎ。

ただ良い点もあって、ごく稀に掘り出し物があること（ただし不人気マイナージャンル）。自分は相場の半額くらいで買えました。不人気ゆえ値段も低いってことだと思います。

総評は、わざわざ出掛ける程お得感はなく、何かのついでに寄ってお宝あればOK。あとは捨てるより楽なら売りに出す所です。

トレファクの出張買取のネットを見て壊れていても！などすごくよく書いてあったのでソファとぬいぐるみなど加湿器等色々なものを出張買取にきてもらったのです。
しかしソファは買い取れず1万近くで持って行ってくれるとのこと。ぬいぐるみも10個以上あったのですが無料で受け取るとのこと。その他もろもろは引き受けて貰えず結局ぬいぐるみだけ持っていきました。全然ネットに書いてあるのと違う。家電製品等は約２～３年の物しか受け付けてないと。場合によっては料金がかかる事があるとは小さく書いてるが思った以上に最悪。もう利用しません。

引っ越しのため冷蔵庫やベッド、その他もろもろの家具の引き取りを出張形式にて申込みました。訳あって冷蔵庫の買取は当日にキャンセルすることになったのですが、それを知った途端にスタッフは苛立ちを見せ、「キャンセルと分かってたら来なかったのに」とため息をつき他の家具もろくに見ず、500円硬貨1枚を机に叩きつける始末。イレギュラーがあって申し訳ないなと思っていたのが馬鹿らしくなりました。顧客への対応が企業さんの全てではないとは思いますが、今回のような人を馬鹿にするような対応はいかがなものかと思います。

通販にて代引きで商品を購入予定でしたが、たまたま対応できず、泣く泣く持ち帰ってもらいましたが、数日後に下記の内容で一方的なメールが

トレジャーファクトリー」TREFAC FASHIONです。
恐れ入りますがお伝え致します。

先日代金引換にてご注文いただいた商品を発送致しましたが、お受け取りされず返品されております。

代金引換の発送につきましては、お品物をお受け取りされない場合でも、ヤマト運輸様から往復の送料が弊社に請求され、かなりの手間と損失が発生いたします。

誠に恐れ入りますが、今後のご利用については制限させていただきますのでご了承下さい。

確かに私のミスですが、あまりにも一方的な対応に残念です、
数年前からヘビーユーザーとして買わして頂きましたが、退会致しました。

NIKEの新品未使用スニーカーを査定したところ、1000円と言われた
1万円くらいだと思ってた旨を伝えたら、「それは売り値です」と言われて驚愕した
10倍で売るんですね…
Burberryの未使用バッグも1000円と査定され、他店に持って行ったら、8倍で引き取ってくれた。
とにかく、買取価格が安すぎる。

初めて利用したけどろくに見ないで査定終了。しかも買い取れるものはないとのこと。
査定とは名ばかりでまったく見ずに終わらせてたがこれが普通なのだろうか。
ブランド物でないと駄目だとも言われたけど売れそうなブランド物だったら別のところに持って行ったほうがいいのは確実。
いくつか買取業者を利用したことあるけど今のところ一番酷いです。ダメ元で依頼するならダメだったときの処分方法を考えてから依頼した方がいいです。
買い取れるものがないと判断するとすぐに帰っていくので買い取れないけど引き取りますなんてことはないので片付けるのも大変でした。

査定がその日その人によって変わるのを
あえて利用している感がある｡
それと､待ち時間と称して店内に足止め
させて何か購入させる意図を感じる｡
リサイクルショップは持込みの人は
購入する為に行ってないし､購入目的
の人は手ブラで来る｡
人件費､人件費と店側は主張するが
それは客には関係ない。料理屋が
食材が高いから値段が高いいんですよ
とは客に言ったりはしない。
設けようと思ってリサイクルショップを
やるなら止めた方が良い｡
喜んで貰う為の工夫を一般の店より
するのがリサイクルショップの良さ
だと思うが､今はただの買取り業者に
なってしまっている｡
買取り安くするなら安く売って提供
すれば良いのに､それもない｡
安く買って高く売っているのを客が
見抜いているから､見るだけで帰って
しまう｡そもそもリサイクルショップ
に新品の商品並べようとする事自体
が間違い｡だってリサイクルショップ
なんだから…｡新品は普通の店やネット
で購入すれば良いんだから｡

トレジャーファクトリーで引越しを頼みました。
実際に引っ越し作業を行ったのがキタザワ引越センター。
口コミでボロクソに書かれている業者なので覚悟はしてましたが、
引越し前日の連絡が仕事中に来たので「折り返してくれ」と伝えたところ、そのまま連絡が来ない。
自分で夜間サポートセンターに連絡して何とか担当者に繋げましたが、謝罪もなし。

当日は洗濯機を買い取っていただいたのですが、退去日に「部屋の付属品である洗濯機のエルボが無い」と管理会社から指摘され、買い取りの際に業者が持って行ったのではないかとトレジャーファクトリーにメールで問い合わせるも何日も返信なし。サポートセンターに電話をかけるも「混みあっております」で全く繋がらない。
管理会社からは紛失として費用を請求されるし…

初めて利用しましたが
こちらが言った内容をまるで理解しておらず
査定に時間がかかると言われ1時間後に店へ行くと買取不可の物が乱雑にカートに入れられ、出入り口に放置されていました
通常は買取カウンターなどで管理をしますよね？
出入り口に放置されているので他の方に持ち出されてもおかしくないなと思いましたし
段取りがものすごく悪く査定を二つに分けて欲しいと説明したのに別れておらず
指摘すると文句を言われ
自分のミスを認められない店員なんだなと思いました
対応が糞すぎて二度と利用しないと誓いました
東大阪市のお店です
買取額も10円、50円なのでフリマアプリで売った方が高く売れますね
私は今後、不快な思いをしたくないのでゴミで出そうと思います