本音本音

トレジャーファクトリーの口コミ・評判 30ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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椅子2脚買取査定なはずが一点買取査定金額

怪しさ満点の査定表示と、破格の安さの買取金額でした。
何故か、査定終了通知後に店舗に行くと、店頭の窓際(外から商品が見えるように)に飾って商品が置いてありました。
他の客が触れるし、座る事も出来る位置に。
真夏に紫外線あたるように!
普通なら、カウンター内にタグを貼って保管して客の回答待ちなのに!
売りたくなかったので、辞めます言って持って帰りました。
定員は、持って帰る発言にびっくりして、慌ててましたね。
メルカリで10倍の金額でうれました。
これからも査定利用はさせて貰うが(笑)

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最低価格

今までも何度か買取してもらってて、何百円しかならなかったけど、今回だけはほんとに最悪。新品の着ていないワンピースと少しだけ着たものを6着だしたら、まとめ買い価格で36円ですって。バカにしてるんですか?!買取20%upって上り出してるくせに。需要と供給がーって言われたけど、店頭に出てるものより確実に綺麗だし。ゴミみたいなもの売ってる時ありません??もう絶対行かない。

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20%アップとありましたが

近所のトレファクに持ち込み8000円の査定額がつきました。
20%アップのチケット出そうとしたら…金額間違えましたと。
で操作して再度提示された金額6800円。
明らかに金額操作です。
詐欺とは言いませんが、実際の20%や30%はまやかしかと。
実際、会員登録しているので、お客がどのチケットを持っているかわかっているようです。

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出張買取クソ

大きな荷物だった為、こちらで予め外に出しておき埃等が付かない様梱包しておきました。
査定をするという事なので、梱包を剥がし査定。
査定も、携帯で写真を撮り本部に送って本部が写真で査定。

全て買い取りできないとの事。
元にも戻さず結局散らかしに来ただけ。
最初に元に戻さないとは言われたが、梱包を剥がさないとそもそも査定もしないとの事。
こちらは時間も労力も使ってるので、了承はしたが散らかしっぱなしで帰るのはどうなのか、、、
そもそも、写真で査定って、、、
じゃあ初めからこちらで写真撮って送るよ。
わざわざ人よこすなら、その場で査定できる人をよこすべき。
二度と利用しないと思います。

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おばあちゃん世代の服は買い取れない

母の服を20着ほど売りに行きました。一応ブランド物でした。が、やる気のなさそうな男性店員に『おばあちゃん世代のブランド服は売れないので買い取れませんね』と言われ持ち帰ることに。態度も理由も失礼極まりなく、もう2度といきません!
ちなみに、その足ですぐ近くの某店に持ち込み、8000円で買い取っていただきました。最初からこっちに来れば良かったです。

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見積もり価格と接客マナー

いつも買い取りでご利用させて頂いてるトレジャー・ファクトリーさんですが
昨日買い取りで査定して頂いたパタゴニアのダウンベスト(メンズ)ダウン(レディース)の
買い取り価格に驚きを隠せない買い取り価格だったので即座に売るのをお断りさせて頂きました!
いつもは大体希望価格位は出して頂けるのに人によってこんなに違うのは何故なのか?
又接客の対応(コロナの影響で高く引き取れない)も良く無く不快な対応!
今後も又利用したいと思いますが!
まずは接客に対するマナーを徹底して見ては如何でしょうか?

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返品された商品が他で

今ブームのアウトドア 1人でも楽しめる . . . .
一度も使用してないアウトドアで流行りの商品がえって思うほどの安すぎる100円少しプラス値段
他にも折りたたみ椅子などほとんど100円前後で10点で驚きの合計金額
渋々買い取りOKしたけど

そのアウトドアに絶対必要なブランド商品 値段がつかないからと返品
他に持ち込んだら4000円で買取り

そう言えば以前にジグゾーパズル ケース付きも返品
他で1300円 

忘れてたー もっと早く気がつけば
最初の商品もこちらに持ち込んめば…
もう二度と利用しない

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イライラ&ショック

昨年購入し、メーカー保証が1ヶ月以上あるオイルヒーターを持込。査定に20~30分かかると言われて店内をうろつくこと1時間10分…なかなか呼ばれないので買取カウンターへ行くと既に査定が終わっていると言われた。店員の対応(態度)も悪く、しかも査定額にショックを受けて持ち帰ってきた。全国に店舗があり信頼できるのかは不明ですが数店舗行ったトレジャーファクトリーの店員は皆、対応が悪いです。

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買い取り基準がわからない

先日、春夏物のTシャツ、ポロシャツ、小物を持ち込み、なんと、18点で、120円。買い取り20%アップでこの値段でした。三分の一が、タグ付き、袋入りの新品で、残りもタグなしではあるけれど、未使用品が多かったのです。かなりの重さのものを持ち込んだので、それはなくなりましたが、1点10円にも満たない結果に、心が重くなりました。こちらが尋ねなかったのが悪いのかもしれませんが、値付けに関する説明はありませんでした。
今度、あの新品のポロシャツなどに、どんな値段がついているか、見に行きたいと思います。以前にも、私が持ち込んだ品が、ハンガーに掛けられているのを何度も目にしているので。

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価格決める人が変わった?

2回しか履いてないシーズンのスカートや、パンツ、バック、小物を持って行きました。買い取ってもらえたのは、18点全て10円でした。
以前よりもなんか安いけど、とりあえず、買い取ってもらいました。買い取れない商品を帰り持ち帰り、他の買取りに持って行ったら、5点買い取ってもらえた。しかもボトム50円夏物インナーも50円。

もう、トレファクでは、買取は、やめます。
以前は、帰りに寄った所より良かったのに、がっかりです。

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