いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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サイトとは違うサイズの商品が届いた
トレファクのサイトからブーツを購入したら、サイトに記載のサイズより1cmも違う商品が届きました。店舗に直接問い合わせたら返品返金処理するので送ってくださいとの事になり、後日他の店舗に同様のブーツを見つけたのでそちらを交換という事で送って欲しいと話したら、それは出来ませんので返品返金だけさせて下さいとの話でした。同じ会社が運営してる店舗で交換すら出来ず、しかも返品する作業、再購入する作業も全部こちらが負担しなければいけない、こんな事聞いた話がありません。本社に電話した所、出来ませんと申し訳ありませんとしか言わないおじさんが出てそれしか言わない。何てひどい会社でしょうか、笑ってしまいました。
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不快
埼玉県店舗は狭いけどよく掘り出し物を見つける感覚でよく行きました、店員は年齢層若めの
予想より悪くない接客でしたが、毎回いる年齢層高めの女性が毎回不快でしかたなかった。
毎回商品を選んでいるとなぜか真横に来て売り物にする商品を出し始める。商品をゆっくり選びたいのに毎回その女性で万引き対策でもしてるのかってくらい近くに来ます。
毎回不必要に近くに来るので買い物が不快でしかたなかった、また、レジの裏の所でその年齢層高めな店員が客の悪口をスタッフ同士言っているのが聞こえる。
気分悪い店員が一人いるので行かなくなった。
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買取出張の意味
まだ買って半年も経ってないダイニングテーブルセット(定価13万)と未使用ゴミ箱(定価3万円)を出張査定してもらいました。
当日来た業者が言うには写真を撮ってから査定額が出るとのことで待っていると
テーブルは状態が悪いから買い取れない(椅子に一部シミがあるだけ)、ゴミ箱は500円とのこと。
いやいや
どうせ来ても写真撮ってどっかに送って査定待ちなら
そもそもネットでこちらが写真撮って査定でよくないか?
お互いに時間の無駄。
お勧めしません。
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「未使用品」に注意
アブガルシアの釣り竿「ズームサファリZMSC-665M」が7800円から5500円に値下げになっていたので購入。付属の布袋に入った状態でビニールにくるまれており商品の状態は確認できない状態で販売されていた。「未使用品」と表示があったので、ほぼ新品の状態と信じて購入。帰宅後に開封し接続してガイドの位置を揃えるためブランクを回転させるとカクカクしてスムーズに回らない。穂先と、グリップにつなぐ部分の2箇所がその状態。直ぐに返品に行く。店員さんに確認してもらうと、「メーカーから仕入れているので初期不良だとおもいます」とのこと。リサイクルショップが安く販売するためにメーカーが卸すものが正規品と同じはずはないが、それを「未使用品」と表示し販売している。「難あり」「B級」などの表記もない。
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レビュー見て不安でしたが良心的でしたよ。
全てノーブランド、ユニクロ・通販で買った安物が殆どでしたが、きちんと値付けして買い取って下さいました。ゴミとして処分してしまうよりかは、他の誰かの手に取られて第二の人生を真っ当してくれればと思いながら、あまり金額には期待せず店舗持ち込みしたので、想像していた5倍くらいの買取金額でした(安物なりに状態の良いものを選んだ事、シワを伸ばして丁寧に畳んで査定に出した事が良かったかもしれません)。店員さんの態度も良く、査定のステータスもQRコードで確認出来たので、査定中は自宅でゆっくり出来ました。
私からすれば、なんで他のレビューが恨み節でボロクソに書かれているのか謎です。
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助かりました
処分したいテレビ台の買取をお願いしました。
他の出張買取は値段が付かないから強引に宝石や香水が無いかしつこく聞いてきたり、聞かれても無いものは無いと答えると「僕らも仕事なんで聞かないと駄目なんで」と言われました。
心が折れかけてましたが、トレジャーファクトリーさんは無料で引き取ってくれました。事前に他に売るものがないか聞かないでと言ってたのもあってあっさり終わりました。
お金に変えたい人には向き不向きありますが、私みたいな粗大ごみを無くしたい人にはぴったりだと思います。(物よりけり)
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社員教育してない
最近出来た浦和の店で一度に起きたこと
レジに並んで前の客が終わったのに呼ばれない
3分経ってお待ちのお客様だって バックヤードで笑っとったわ
サイズ確認されましたかと聞いてくる
服買うのにサイズ見ない輩が何処におるねん、はー?
値札のない商品らしくバックヤードへ行って戻ってきてから
値段が無いので調べてますと 逆やろ
なんか言ってから下がるやろ
誕生日クーポン500引き押してピーと鳴ったから安心したったら会員証を読み込んだだけ会計は値引き無し 詐欺まがい
ホームページはカスハラ対策がアホほど書かれてる
それ書く前にやることあるんちゃうか?
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偽物
ハイブランドのお品物が偽物でした。
明らかに正規品と違う点があり、大手ブランド買取店に持ち込んだところ、買取不可。偽物ということですね。
正規品とは違う箇所をお伝えしましたが、それでもトレファクの基準内だそうです。最初は返品を受け付けてもらえませんでした。そちらのお品物、また販売を再開していますので、誰かが被害者になりますね。
正規品でなくても、トレファク基準内でしたら偽物でも売るお店のようです。おそらく偽物と気が付かず使い続ける人は、手放すときに気がつくのでしょう。その頃には返品はできない可能性は高いですね。
ハイブランドを購入する際は、皆様お気をつけください。
高額なお品物は購入しないことをおすすめします。
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今回2回目
何年か前にも1度売ったことあって
良いイメージなかったけど今回近いから
査定してもらったら査定金額にビックリ...
新品のキャンプ用品(イス)も50円
PlayStationは買取不可
結構な量を持っていったけど1000円...
まぁ査定金額に対しては流行りや新品じゃないものも
あるので一概には言えないけど
初めて利用した時も今回も1番ないのは
店員の接客態度...
もーこれこそがごみ対応
メディアにも出てんだからもう少し接客を
見直した方がいいと思うけど...
もー二度とトレファクには行かない!!!
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期待はしないほうが良いが便利だと思う
僕は部屋の整理がてら売りたい品が4点ほどありましたが
大きい品の為 フリマアプリだと 梱包材や商品に合うダンボールを手に入れるのが難しいと感じトレファクに持ち込みました
予想より安かったですが 使って無い上に部屋で場所を取っていたので持ち帰るよりマシだと感じ買取に同意しました
金額の査定を期待するなら フリマアプリやオークションの方が
確実に高いですが 手早く面倒な思いをせず現金化するなら
トレファクのような実店舗買取店なのかなぁ~と感じてます
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