ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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駐車券
提携駐車場を利用した場合の駐車場サービス券がなかなかシビアで何も買わずにみるだけだったりするともらえない。それはまだわかるけど買取で来店して金額に納得できずになにも売らなかった場合結構待っていてももらえない。そして金額に納得でき売った場合も２時間近くかかったのに１時間分しかもらえなかった。接客態度などはとても良いのにちょっとよくわからないなと思った。
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中古なのに殆どの商品の販売価格が普通に高すぎ
例えば型番：SJ-PD28E-W
年式：2019年製
容量：280L
当店販売価格：59,800円+税
年間保証も無くこれに配送料がかかるとします
新品を家電量販店で買うと64000円で買えるうえに配送もしてくれて既存冷蔵庫の処分も出来ます。
どう考えてもボッタクリです。しかもこの例は良心的な方でラックとか新品より高い物も多いしお年寄りや情報不足の人から儲けようとしてるとしか思えない。
店内を綺麗にして見せかけは良くしてるけどリサイクル品を販売してるという認識が全くないように思える。
もっとキッチリした価格で売ってる店が多いのにこんなアコギな店舗が売り上げを増やすのは許せないと思いちょっとだけ厳しく言いました。正直これでも控えてます。
買取査定も販売価格からしたら酷いもんです。
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0円でした。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
実店舗に持っていくには量が多かった為(120サイズダンボール2箱)
【良かった点】
無いです。
【気になった点】
どんな基準で査定しているかまるっきりわからない。
このやり方で実店舗の販売価格が安いのがわかった。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
欲しい物があったら電話で確認し買いには行くけど、
絶対売りには行かない。時間の無駄。
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不信感しかないです
出張買取を依頼しました。
事前に買取依頼の品をメールで知らせて日時を決める流れです。
買取依頼の品は、電子ピアノ、パソコンラック、椅子でした。
最初は、電子ピアノを見て、購入から１０年以上経っていると買取は難しいとの事。もちろん、あらかじめ、製造年数、メーカー、品番を伝えてあります。だったら、最初から断っていただきたい❗️
そして、パソコンラックと椅子については、値段をつけるのは難しいとの事。ただ、椅子が使えるので無料だったらパソコンラックと一緒に引き取っても良いと上から目線で、こちらがお願いしますと言う前に伝票を書き始めました。
正直、まぁ、無料でもいっか〜とも思いましたが、お客の足元を見るような、その行為がとても不快に感じましたので、お断りしてお帰り頂きました。
不信感と不快でしかありません。
二度と利用はしません。
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テレビなどで高価買取りの宣伝はウソ
まず、商品が新品かどうかの確認もせず、ありきたりの対応と買取り価格の設定で、売りませんと言ったら、どれくらいを希望ですか？と足元をみてくる始末。どうせ買取り価格など分からないと思って適当に低く設定しているので、二度と行きたくないと思いました。
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プライド無いんかな!?
地元に密着した売り買いサイト(所謂・メルカリみたいなモノ)に、トレファクが平気な顔してお店の商品を定期的にアップして来るんですよね…(怒)
しかも、相当な数を…
こう言うサイトって言うのは、出品者さんの良心的なモノに支えられて中古の店舗でも5000円くらいする商品が1000円だったり…引き取りに来てくれるなら無料で差し上げます!!って言うのが魅力なのに、地元のトレファクは其処に何の躊躇もなくガチの中古価格を表示してこのサイトの魅力を蔑ろにして来るのです。
その価格設定が、12350円とか8470円とか…せめてこう言うサイトに載せるなら切りの良い数字にしろよ!!って言う10円すらオマケする気も無い設定で不快でしか有りません。
自分たちのＨＰなりグループ会社でのＨＰなり独自のサイト等を作って商品を掲載するならまだしも、他社のサイトに我が物顔でそのサイトに似つかわしく無い価格設定をする荒らしの様な行為はヤメて貰いたいですね…
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スタッフのモラルがなっていません！
こちらのスタッフは根本的に教育がなっていません。
食器棚と家電数点の見積もりにお越しいただきました。
本部とのやり取りのために品物の写真を撮らなくてはならなかったのでしょう。
それは構わないのですが。
ただ、食器棚が大きく、屋外に出せるのかも報告するためだと思いますが、勝手に廊下や出入口の写真を撮り、勝手に本部に送信されました。
普通であれば、出入口と廊下の写真を撮っても良いか、その写真を本部と共有しても良いか、などこちらに確認するべきではないでしょうか。
結局、家電も食器棚もお値段がつかなかったので、そのままお帰りになったのですが、確認のために箱から出した家電は散らかしっぱなし、時間を無駄にしたとも言わんばかりの態度でした。
大変不愉快でした。
二度と利用しません。
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客を馬鹿にしてる。二度と行かない。
豊中緑ヶ丘にある店舗を利用しました。
自分が持って行った服やがはんや靴ブランドでもないし
高い値段が着くなんて思わず捨てるくらいなら10円でも20円でも良いという気持ちで大きな袋に2つ持って行きました。
何分かかりますか？と言ったら10分くらいと言われ
店舗で待ってると3分くらいで呼ばれ全部買い取れませんと
言われました。持って行った袋を見るとそのままの状態でした。
入れた病態そのままでした。見てもいなかったのです。
めちゃくちゃ気分悪かったです。
腹たって仕方なかったです。
でそのそのまま違う会社の買取のショップに行くと
30分くらいかけてしっかり見てくれて
きっちり買取もしていただきました。
少しのお金でしたがそれでも気持ち良く帰れました。
二度とトレファクは利用しません。
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サイト窓口と出張買取り現場と全く言うことが違うのでご注意下さい
家具を3点、サイトの規定フォーム(メーカー、サイズ、使用年数記載)にて買取り依頼しまし。その後、2日後に買取りに来る旨の連絡をもらいました。量的にも私が運搬のお手伝いをすれば、来てもらう人は1名でも大丈夫ですとメールでお伝えすると、「2名で行くので、運搬等のお手伝い無用」との返信でした。ところが実際に来られたのは1名で、家具3点を見た後、バイヤーと連絡を取られてそっけなく引き取れないとの話で帰っていかれました。サイト窓口と買取り現場は私ども顧客に対し、全く異なる対応でした。その後、近隣の他業者に連絡を入れたら、すぐに来てくれて総額での出張買取りしていただきました。待機した2日間がとてももったいなく、会社の実態を垣間見たような気がします。
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高飛車で足元を見る典型的なやり口
一年使用のニトリ製3人掛けソファ、99,000円、揃いのスツール20,000円、それとビジネスチェア、20,000円これも１年使用。3点とも使用感なく美品。
3点で驚異の「買取額1000円！！」耳を疑ったが現実！！
仕方なく了解しました。1000円札だけ置いて帰りました！！
こちらがもう置いておけない事情に足元を見られたのでしょう！！
運送担当者が写真を撮り、本部のバイヤーに写真を送り、その返事を私に伝える手法。
バイヤーとは話もできない、交渉もさせない、という顧客からすると、「手も足も出せない策」で有無を言わせず、ドライバーさんからは「いやなら、帰りますが・・」という「別にいやならいいけど、の策」
上場企業と思って信頼感を感じて申し込んだことを深く後悔しています。
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