いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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契約更新時のがっかり
保険料は安いです。
ですが、契約更新の時のカスタマーセンターの方の対応がひどかったです。確かにこちらの書類の不手際があったのですが、バカにするような言い方をされ、心が折れそうでした。値段は上がっても他の会社を検討しようと思っています。
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絶対やめた方がいい保険
とにかく電話が繋がらない
電話サポートセンターがちゃんとあるのかも疑わしい
メールでの問い合わせも2、3日後に返ってくる始末
こんなに酷い会社は初めてでした
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保険請求が遅すぎ、対応が悪い
CMのイメージと程遠い。
保険請求が可能か問合せても数回連絡しないと対応してくれない。
解約手続きも遅く、書類が届くまで相当の日数が必要でとても安心できない。確かに保険料は納得できるが、やっぱり人間が対応してもらえる保険が安心かなと思います。
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話しにならない
電話したら 営業担当が休みで 2日後になると言われた。迅速な事故対応じゃなかったの？結局営業から電話があったが 後手になって まるで加害者扱い？なんで？こちら側の味方じゃないの？自賠責で対応して下さいって 私がするの？普通は保険会社がしてくれるよね 今まで十年以上入っていたけど無駄金だった
知らずに入っている方は 早く解約するべき！ありえない会社！
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最悪な対応
手続きに時間かかり過ぎて緊急時はどうなることやら。人件費削り過ぎなのかわからないがサポートしっかりしてほしい。電話でのやり取りもしたがなんやかんやと会社の取り決めやら方針やらで対応出来ないと言ってくる。この保険会社には入ら無い方がいい。
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さいあく
延ばしに延ばしてあれやこれやとはぐらかし、連絡すると言っても一向に来ず、こっちからしてもまたあれやこれやと一向に話進まず。
どうにかして、何とかして保険金の支払いを諦めさせようとしているとしか考えられない。
それでも良いと言うなら加入してみては
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電話がつながらない
幾度も電話をかけても、混みあっているというガイダンスが流れるばかりで
なかなかつながらない。
つながったらつながったで、いちいちお待ちくださいと言って、待たせて
要領を得ない。
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