オートバックス オートバックスの口コミ・評判 4ページ目

日曜朝１０時半で、持ち込みで冬タイヤを夏タイヤ履き替えで５時間半待ち。　
確かに受付時に「前の客で受け付け終わりましたので　いつになるかわからない」と言われました。
外や店内が混んでいないので、せいぜい２・３時間だろうと思っておりました。
その時に問いただせばいいのですが、２時間作業ピット見ながら待ってわかりました。

WEB予約のため一つの時間枠を取っているみたい。　作業が早く終わっても次にすすめることはしない。
その間につぎの予約のひとがきているようだ。
受付した人が出かけて時間通りに戻ってこなくての人が来なくても永遠待っている。
時間が無駄な気がする。　その合間に入れてくれればいいのですが、枠のキャンセルがないといれないみたい。
店やピットが別にそれほど混んでいないように感じる。　以前よりもむしろゆったり作業している。

多数ピットあるうちの一つは、当日専用にしてほしい。　
そうすることができないのであれば　店頭に　「当日持ち込みは終了」とはっきり表示すればいい。　

さんざん待って怒ってキャンセルして帰っていた人がいました。
そうなるよね、２時間待って自分はあきらめて、店に鍵を預けて家族に車で迎えに来てもらいました。

オートバックスの会員だし、自宅から近いので車関連は長年オートバックスでしか買ってなかった。
今回ボルボのタイヤを買い替えようと思い、初めてイエローハットに行ってみた。
笑顔で迎えられ見積もりも３タイプ出してくれるなどすごく対応がよかった。
価格もオートバックスより安かったし、なにより応対態度がよかったのでイエローハットにしようと考えた。
　翌日、やはり自宅近くにタイヤ館があることを思い出し、一応行ってみることに。
タイヤ館の応対も実によかった。イエローハットに比べるとタイヤメーカーが違うから一概に並列で論じることはできないがブリヂストンタイヤの方がやはり少し高め。
　その足でオートバックスに寄ったが、若い店員がやる気もなく、面倒臭そうな態度で展示しているタイヤを見せるだけで見積もりを出しましょうかとも言わない。
　その態度に、「分かった。もういいわ」と告げて数分で店を出た。

　同じ買うなら応対のいい店で買いたいし、価格も少し安いイエローハットかタイヤ館で買うことにした。
　やはり行く店は時々変えて見るものだと思った。

5,6回車検を受けて不満はありませんでした。車検の予約しないのは申し訳ないですが、信用してるから申し込みだけ行ったつもりでしたが、邪魔者扱い。家に電話くれて、是非、ご来店をと言われてすぐに行ったのに。
車を２台所有してるから、次の車検は見積り予約をしてるから行った。ブレーキから、キーという音がずっと出るから、ブレーキパットのことを聞くと、寒いから音が出ると言われる。車検見積りでは、ちゃんと見てるの？
古い車だから適当？　対応悪いかろ、予約しないでやめました。　嫌な予感がしました。
来週に他の会社で車検でした。遠出してたら、そこで、ブレーキパットなくなり走れなくなる。ディーラーさんが近くにありお困りでしょうとすぐに交換してくれました。
メンテ、点検はオートバックスでやってもらってると思い込んでました。
２年で、走行1200キロ
長く乗りたい方には、進めません。
その場しのぎの車検ならいいたけど、大切に乗りたいと思うと、少し高くてもやっぱりディーラーだと実感しました。
安いよりも、命が大切です。

ekワゴンの車検があったので車検一ヵ月前に見積りを出してもらい、「特に問題無し」と言われる。
過走行車な上に年式も古いので
「マフラーや腹部分の錆や腐食は問題無いか？問題あるなら車買い替えにするので」
っと言ったのだが、
「全部見た上での見積りで要修理交換はありません」と　
と言われ約8万でそのまま車検予約。
車検前日にも車検のお知らせメールが届き、指定時間30分前に店舗到着。

「ekワゴンの車検予約は本日入っておりませんが？」

もう頭に？？？がいっぱいだよね。
有給まで取って行ったのにさ。
当然、「本日の空きは一切無いので後日再予約でお願いします」っと言われ、指定された日が車検切れの日。

どのみち他で予約取る時間（車検的な）が無かったのでそのままお願いして持ち込み。
朝一で持って行き、昼頃に着信があったので車検終わったのかと思ったら、
「すいません、最終確認をしてたらマフラーに穴開けちゃったんで交換になりますーなるべく中古で安いの探しますけど工賃別で＋10万はかかりますがよろしいですね？勿論、マフラーが届くまでお車はお返し出来ません」
って言われて、年甲斐も無くブチ切れたよね。

新手の詐欺みたいなもんじゃん。車検切れるまで引っ張ったあげく破壊しといて、「それでも車が必要だから車検出したんでしょ！？」みたいな。

めちゃめちゃ文句言って、費用店舗持ちで廃車手続きさせてそのままオートバックスに置いてきたわ。
翌週、駐車場に30万って表記で売りに出されてたけど（当時の同型車種の同レベルの相場が18万込み込みぐらい）ちょっと人を舐めすぎだよね。
次の車が手元に来るまで自転車生活だったけど、
もう二度といかんし、二度と頼まん。

埼玉県西部の店舗で、新品タイヤの交換をお願いした時に、ドア部に書かれている空気圧(規定値)でお願いしますとピットの担当者？にお願いをした。作業終了後、走行中に違和感を感じて調べたら全く違う空気圧になっていた。しかも前後両輪が規定値よりも０．５程度低い数値になっていた。作業後に頂いた書類を見ると、空気圧の欄にこちらがお願いした規定値ではない数値(この数値は実際に入っていた空気圧とは違う数字)が記載されていた。つまり、実際にタイヤに入っていた空気圧はお願いした数値でも作業書類に書かれていた数値でもないという事です。確認作業が全く行われていない証拠です。タイヤの事なので不安になると心配事は尽きません。ゴムバルブからの空気漏れなのか、単に空気圧の確認作業忘れなのか心配になります。もう、二度と行きません。

先日走行中にタイヤがパンクし、修復剤での補修を､試みましたがエアーが漏れて不可能な状態でした。仕方なくレッカー移動を､お願いして､いつも行くオートバックスに入庫を､お願いし､到着後タイヤ交換を､お願いしましたが対応した店員は､販売がいやっ（売り上げ）が一番見たいな対応で1本交換するなら4本がお得です。考えましたが急な出費のため1本交換でお願いしましたが・・・かなり高い金額で買わされてしまいました。タイヤサイズ195／55Ｒ16が1本22660円ここに工賃など加算され25700円のお支払です。値引､割引などの説明も無く1本売りなら割高4本買いなら1本10700円で販売できますとの説明だけ｡タイヤが安いオートバックスでしたがもぉー他店で考えます。今回は､帰路の足も無く泣く泣く購入しましたが、残念な思いでした。

新車を買い納車してそのまま電装系（カーナビ、ドラレコ等）の取り付けをお願いした。
取付けて３か月後にたまたまボンネットを開けた際に気づいた。

作業前にバッテリー端子を外して作業するわけだが、外しづらかったのか、どうやったらこうなるんだ！というくらいマイナス端子の輪っか（Ω）がひん曲がっていた。それを戻せなかったのか端子の先（Ω）が大きく開き端子に引っかかっている状態で、ボルトは斜めでナットの締め付けもできず半分外れている状態だった。

恐ろしすぎる！あのまま走って外れたらイカれて壊れるところだった。新車だぞ！

たまたま見て気づいて外したら二度と付けれなくなったので、工具を持っている業者を呼びなんとかひん曲がりを直して締め付けたが、ボロボロ状態。
ディーラー見せたら交換した方がよいと言われた

オートバックスに苦情を言い払わせたかったが、その状態の写真を撮っていなく責任逃れ。（そんな暇あるかよ！直さなきゃ走れないんだよ）
新車をぶっ壊す寸前だったのに我関せず。取り付け後に素直に言ってくれた方がまだよかった。
隠して責任逃れなんて悪質業者だろ。納車して触らせたのはお前のとこだけだよ！

二度と使わない、車触らせない、勉強になった。

思い出すたび腹が立つので、投稿します。そのオートバックスは家から近いこともあり、定員の対応も良かったので長年利用し、結構値段が張るもモノも随分買いました。そのオートバックスが少し離れたところに新店舗として移転しました。ある日、ネット購入したホイールのロックナットソケットを紛失してしまい、取り寄せの相談に行ったときのことでした。話をしても店員の端切れが悪く、店長らしき人に相談して返ってきた言葉とは、「ウチで購入したものでないので取り寄せできません」の信じられない一言。実はその店長、移転する前の店員だった頃、かなり高額なモノも買ったことのあることを思い出しました。こいつはぶりがいいなと思ったらしく、更に営業かけてきたヤツです。ぐっとこらえてその場を去り、向かうはイエローハット。親切に対応していただき、お取り寄せ完了！イエローハットの定員さんの一言、「考えられませんね」。たかだかナットソケットの取り寄せかもしれませんが、甘く見てはいけません。一人の客の信頼失ったわけですから、勿論オートバックスには二度と行くことはないでしょう。（イエローハット大好きシャーク）

満足度付ける価値なし‼︎春日部店‼︎
ネットで調べて2000円弱でヘッドライト交換ってあったから行ってみたら車見る前から安くても8500円します、と。ライト交換だけで良いと伝えたのに他の部品も変えないとダメだからって。待ち時間があるから予約取ったけど…。店員の上から目線も前に行った時もそーだったけど（同じ人）鼻に付く。

いつも行ってるガススタに問い合わせしたら2400円でライトだけすぐ交換してもらえました。

クルマが古いので最低限の費用で車検を受けたく見積もりをお願いに行きました。
定番のクーラント、ブレーキオイルなどが入っていて、その他に車検予備費用¥3300やフロントスタビブッシュ交換¥7524、パーツクリーナー¥1650などが入っており1500cc総額¥87000でした。
見積もり時これは、なぜ必要か？とか車検予備整備費用とは何ですか？スタビブッシュは換えないとダメですか？パーツクリーナーはどこに使うのか？などを訪ねてもハッキリ説明できない状態で知識無いって感じで曖昧な言葉で煙に巻かれました。
自分も悪いと思いますが値段の安さや特典に負け予約を入れてしまいました。
ネットの口コミを見ているうちに不安になり別店舗のオートバックスで見積もりをいただいたら、「綺麗にお乗りいただいていて別に悪いところはありません、￥71000で通ります」と言われました。
別途オプションでブレーキハブ錆とり、ワイパーゴムや発煙筒などお客が選択できるプランもあり両親的だと思いました。
スタビブッシュ、車検予備費用、パーツクリーナー代は含まれておらず、スタビブッシュの事も訪ねてみましたが必要ないですとの事・・・。
¥16000の開きは大きいと思いましたしオートバックス店同士で値段の開きがこんなに大きいと思いませんでした。(勉強不足でした)
その事を当初のオートバックスに別店舗の見積もり内容を伝えると「当店で受ける場合スタビブッシュは交換していただかないと車検が通らない！パーツクリーナーは絶対必要！車検予備費用は追金が必要になった時の保証！」と言われました。
見積もり時は、ブッシュを交換した方が良いですねと言っていたのに予約を入れたら交換しないと車検通らない！に変わっている。
まぁ〜車検予備費用は追金が発生しなかったら省くと言っているのでチョット安心・・・
だけど何かの理由で取られるのじゃないかと言う不安。
ちょっと納得がいかずオートバックス車検相談室に電話し、なぜ店舗によってスタビブッシュ交換をするしないの違いがあるのか？車検予備費用を取られる、オートバックス同士でなぜこんなに値段の開きがでるのか？などを聞いてみたら初めはただ謝っていたが、話を突っ込んで行くとだんだん値段は店によって違ってくるから色んな店舗で値段の比較をしないで予約を入れたあなたが悪いみたいなニュアンスを言われたりオートバックスはフランチャイズだから検査体制も違いがでるような事と
もしキャンセルしたら注文している部品代金を払わないといけないなどと言われました。
え？店舗によって検査体制も違う？自分としてはフランチャイズだろうが何だろうがオートバックスののれんの下の店舗で店舗によって要交換部品があるないが異なっていたり訳の分からない費用を請求するとかどうかと思います。
費用などある程度統一して欲しいです。
近い店舗が高くて片道1時間以上かかる店舗が安いなんて困ります。
田舎はそんなに店舗が都会ほど多くないので・・・。
しかし、自分としては1番信用できないのはブッシュの交換を店舗によってするしないが分かれる事です。
小さい金額かもしれませんがパーツクリーナーだって後者の店舗は取ってないし車検予備費用などと言う訳の分からない費用も取っていません。
自分ごとですが車検後にディーラーでエアフロセンサーを購入しないといけないので安く安く一つ一つ削れる物がないか確認しながら見積もりしていただきましたが、クルマに疎い方でしたらそのままの金額で予約されてしまうのでしょう。
同じオートバックス店舗とは言え検査員のさじ加減で値段が変わると勉強になりました。

口コミを見ていて車検後にクルマが壊れた！とか壊された！などと言う書き込みが多く
あと数日後オートバックス車検を受けるのが非常に不安です。
車検時クルマを見てあそこが悪かったここが悪かったなどと言って追金が発生しない事を祈ります・・・。