オートバックス スーパーオートバックスの口コミ・評判 6ページ目

久しぶりにオートバックスでレカロシートを買いました、昔はシートのコーナー行くと店員がきちんと対応してくれたのに今回店員を何とか捕まえて対応してもらおうとしたら、カード取って待って下さい、20分ぐらい待ってやっと対応ところがかなりの塩対応頭、頭にきて文句言おうと！横から嫁さんストップが入り終了、ニ席で40万円近い買い物するのにこの対応、35年前もレカロ買ったけど昔の方が気持ち良く買えた気がします、オートバックスも車検や車の販売とかもやってるからレカロシートニ席売るぐらい屁でも無いのかな。

車のシートをスポーツシートに交換しようと思いオートバックスに行き近くの店員に声掛けしたところ、ろくに話も聞かず売場付近の人間に聞いてほしいと言いながら面倒くさそうに行ってしまいました。
場所も分からずようやく探し当てた売場には誰もおらず馬鹿馬鹿しくなり帰りました。
結局、対応の良い他の店で助手席と運転席の両方をレカロシートと交換しました。
オートバックスの店員のレベル低さは聞いていましたが本当なんですね。びっくりしました。
二度とオートバックスで買物をすることはないでしょう。

昨日、車検をやってもらい、いろいろ気分が良かったのでネット評判を書こうと思い、ここにたどりつきました。
もう５～６回はオートバックスで車検をやってもらってます。最初は札幌、転勤して板橋、ここ何回かは交通の便がいい王子神谷を利用しています。どこもサービスレベルはほぼ一定、見積りと車検に至るまでの手順もスムーズ（使ってるシステムも優秀なのでしょう）、実際の車検時間も早い、ディーラーに比べたら数段安い、無料ウォッシャー液、おまけのティッシュとか、個人的には◎の評価です。しかし、ここでの皆さんの評価が辛口なのでちょっとびっくりです。
このサービスレベルを全国展開できるって相当すごいことだと思うんですけどね。

車検をオートバックスでお願いした時は対応が良かったが、その後１か月でエンジンの調子が悪くなり点検をお願いしたくて、電話をすると、「うちはお店で売ってる商品を購入してもらい、それを取り付けたり、交換するのがメインの仕事だから」と、明らかに点検するのがめんどうな様子。

車のメーカーを聞かれたので答えたら、さらに態度が悪くなり、専用の調べるものがない、すぐに対応できないとか、しかも偉そうな態度が大変不快でした。

整備士といっても、技術も志も低いんだろうなと感じました。

とにかく不快で信頼できないお店です。

オートバックス三鷹店
10年以上前は商品の豊富さ、スタッフの対応の良さがあり何かある度にナビやその他のパーツを購入して良く取り付けて貰いました。
仕事も丁寧でした。
しかし最近は店内も品数も少ない、スタッフの対応も悪い、(新人風のスタッフの方に商品の事で尋ねていると分からない見たいで先輩スタッフに聞くと怒鳴る、怒る、教えない)こちらまで気分が悪くなりました。
取り付けも昔の丁寧さは無くなりどちらかと言うとヤッツケに近く酷いです。
経営陣が変わったのですかね？

気分が悪くなるのでイエローハットに行ってます。

オイル交換を、しました。オイルが気になり確認するとゲージの半分より下にしか入ってない。店に、問い合わせの電話をすると電話を最初に出た相手の話し方が上から目線？とゆーか、口調が凄く偉そうに聞こえました。それで、ピットの方に変わると言われ話しをしたんですが車を見さして欲しいって言われました。正直、信用がもうないので今更見られてもと思い断りました。オートバックスの、定員さんがみんなそうだとは思いませんがこんな事してたら客減りますよ。接客業で、ご飯食べてるならもっとまともな接客したがいいと思います。

ここ数年、車検のたびになにか問題が起こる。
色々有りますが、クーラント交換をお願いしていたのに、整備項目や部品代に何も記載がないのでやったのか聞いたが、やってないみたいです的なあやふやな回答で、やってと言ったらこの日に車を持ってきてと言われた！そちらの不手際なのだからとりにくるのではと言ったら、不満そうにされた。
それから、ブレーキキャリパースライドピンのブーツがしっかり入ってなく浮いたままになってたetc…。
もう頼むことはないだすね。
以前は不満もなく何度も頼んでたのに、質が落ちたなってかんじですね。

以前にエアコンのガス補給をお願いした際に車検証を見られたのか、車検前にハガキが届きました。
見積りをお願いするため車を持ち込み30分くらいで見積りが出ました。45万と言われびっくりし詳細を聞いたらタイヤ交換も必要でその他諸々入っているので言われ、仕方ないかととりあえず一旦帰宅し、たまたま見つけた近所の車屋に持ち込んだところ24万と言われました。それでも車検が通るとのことだったのでタイヤ交換やらしなくとも良いものがいかにもそれっぽく加算されてるとしか思えません。皆さんお気をつけを。

ディラーで買うよりも、オプションサービスが多いオートバックスで新車を購入しましたが、操作方法やコネクトサービスなどで分からないことを尋ねても答えられないこともあり、近くのディーラーで教えてもらう機会が多くなりました。そのディーラーでは直接購入したわけではないので顧客とは異なり力の入れ方が少し違うような感じです。こんな気まずい思いをするようでしたら最初からディラーで買っておけばよかったと思いました。

金曜日にバッテリー買って交換してもらいました。土曜日は乗らずで、日曜日に乗って色々と買い物に行きました。最後に行ったホームセンターから帰ろうと車に乗りエンジンかけたら、うんともすんとも言わず。JAF呼んでエンジンかけてもらい、ディーラーに持って行ったらバッテリー交換の時の対処が悪く、青カビも取らずにつけてるからと言われ、オートバックスに電話したが、拉致があかず最悪👎👎😒もう二度とオートバックスに車預けるのはごめんです💦