オートバックス スーパーオートバックスの口コミ・評判 7ページ目

スーパーオートバックス246江田店にてタイヤ交換しました。
タイヤ保管サービスも利用しているため、スタッドレスタイヤに交換したときの話しです。
タイヤ交換が終わって、その足でスーパーの駐車場に車を停めて買い物から戻った時に、フロントバンパーの左側下の方に目を向けたら目立つ擦り傷を確認。
よく見たら、真上から見ると気付かないけど横から見ると下地が見えるまで擦り傷が入ってました。
最初は自分でやってしまったかと思い、帰ってからドライブレコーダーを確認すると、その日のデータと他数日分が確認出来ませんでした。
なぜ数日分の記録が無いのか、まだその時点ではピンときませんでした。
翌日も腑に落ちなくて、仕事の合間にドライブレコーダーのカードを整理して何回も見ているうちに、これは意図的に削除されたと思い、詳しい人に相談してみました。
古い日付のデータから上書きされるので、途中の数日分のデータが自動的に削除されることは無いので、意図的に削除された可能性あり、さらに不思議だったのは、オートバックスから帰る際にドライブレコーダーの充電が切れていたのです。
明らかにオートバックスの作業員が車に傷をつけたのを隠蔽するために意図的に削除したと思われます。
証拠を消されてしまったので、どうすればよいのか、途方にくれてます。
パンパー交換で7・8万くらいかかるそうです。
泣き寝入りするしかないのでしょうか。

ディラーで買うよりも、オプションサービスが多いオートバックスで新車を購入しましたが、操作方法やコネクトサービスなどで分からないことを尋ねても答えられないこともあり、近くのディーラーで教えてもらう機会が多くなりました。そのディーラーでは直接購入したわけではないので顧客とは異なり力の入れ方が少し違うような感じです。こんな気まずい思いをするようでしたら最初からディラーで買っておけばよかったと思いました。

金曜日にバッテリー買って交換してもらいました。土曜日は乗らずで、日曜日に乗って色々と買い物に行きました。最後に行ったホームセンターから帰ろうと車に乗りエンジンかけたら、うんともすんとも言わず。JAF呼んでエンジンかけてもらい、ディーラーに持って行ったらバッテリー交換の時の対処が悪く、青カビも取らずにつけてるからと言われ、オートバックスに電話したが、拉致があかず最悪👎👎😒もう二度とオートバックスに車預けるのはごめんです💦

タイヤ交換後3日でパンク。イタズラ原因と言われたが自宅鍵付立駐の為、該当期間にイタズラの可能性はかなり低い。まぁ初期不良は認めないだろが追加で2本買わされたのでコスパも非常に悪い。
初期不良の可能性も含めて対応お願いしてもうちに赤字きれって言うんですか、って逆ギレされたので車乗り出して以来お世話になってましたがもう利用しないこととしました。金額だけでなく対応も含め何が赤字になるのかしっかり理解した方がよいと思います。

7月に早期冬タイヤのイベントがあり、スタッドレスタイヤを注文した。1～2週間で連絡しますとのこと。
一向に連絡がない。そろそろタイヤも交換しなくてはと思い、お買い物ついでにオートバックスに納期の確認に行った。どうやら伝票を無くした？みたいで、私の控えをコピーし、新たに伝票を作成しますとのこと。
びっくりしたのは「明日にはお渡しできます」と言われ、月末にディーラーに点検ついでにタイヤも交換するのでその時で良いと伝えたら、「1週間はお取り置きできないきまりです」と言われた。てかさ、散々待たしといて、連絡1つなく、きまりってなんだよそのくらい融通きかせろよ。いい加減すぎる。
こんな事なら他社で買えばよかった。。

もう何年もオートバックス利用しなかったんですが、ある商品を買いに行ったんですが、やっぱり昔と全然変わってないんですよ　店員の接客態度が　客の要望は全然聞かずのセールス　間違って買っても　一切返品交換は出来ませんの一点張り　安いから買っても後で後悔するし気分も悪くなるし　値段は高いけどカー用品はディラーで買うべきだと思いますね　安心だしね　オートバックスで買うのは　洗車用品ぐらいだろうね　

車どうのこうのではなく、なにより店員が最悪。
今まで、何度か利用したがもう二度といきません。
見下す。説明してくれない。そんなことも知らないのか、と言わんばかりの態度。ほんとならば訴えてもいいレベルのこともありました。私はショックをうけトラウマです。
みなさんもこうなってほしくはないので、どうか車屋はしっかりとみきわめてほしいです。自分が大切に乗っている車ですもん、信用しているところにみてもらってください。

ディーラーで車の見積もりをしていたが、他ではどうなのかなと思い聞きに行ったが、購入する意思がないとわかった途端に、態度を急変させ顔にまで分かりやすく表情が出てました。

確かに冷やかしと思われるでしょうけど知りたいので教えてもらいにいったのに、あの態度は接客として最低だと思いました。

二度と商品購入ですら利用しないと決めました。

東京の西寄りのスーパーオートバックスです。

同オートバックス店舗でスタッドレスタイヤを昨年購入。
今の段階でタイヤ交換作業の日程をアプリで確認。
タイヤ交換のみの作業で確認すると、今月は全滅。来月もポツリポツリ。
タイヤ交換でも新規購入での交換は、空きかなりあり！
他のオイル交換も同じく空きあり！

店舗に電話で確認。オイルとかは、ピットが別なのでそちらが空いていても受けれないと。そんなものでしょうか？
では、タイヤ新規購入の際の交換作業との違いは？素人考えですがピットも作業も同じように思います・・・。

金にならない作業は細くして、という考えでしょうか。

次は、私のような素人でも、安心して頼める別のところで購入します。

雪降るエリアの方、購入先は、その後のことも考え、売上ばかりのところではなきところなど、ご確認いただければと思います。

電話の対応も、先方は半分キレているような感じでした、残念です。

SA高槻店でスタッドレスタイヤの見積りお願いした所、同じオートバックスの高槻北店やネット販売価格より10万上乗せした値段を提示され、ひつこく勧められた。
まさかこんな大手の会社で、犯罪紛いな目にあうとは思っていなかったのでショックです。皆さんも気をつけて下さい