辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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車検見積もり
一月に車検が来るので車検見積もりに予約して行ったら2時間も待たされ いざ見積もりが出て内容を見ると2ヶ月前に車検に備えて交換した部品箇所を交換と記載しかもディーラーよりはるかに高い値段でしたのでこの記載の場所は2ヶ月前に新品交換したと言うとしどろもどろで うちの整備が見た限り交換となってますとか変な言い訳
挙げ句のはてには削除しときますとか全然値段がかわり 何も知らない人ならぼったくりにあう感じ 不信感しか無い
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冬タイヤ納期連絡無し
7月に早期冬タイヤのイベントがあり、スタッドレスタイヤを注文した。1~2週間で連絡しますとのこと。
一向に連絡がない。そろそろタイヤも交換しなくてはと思い、お買い物ついでにオートバックスに納期の確認に行った。どうやら伝票を無くした?みたいで、私の控えをコピーし、新たに伝票を作成しますとのこと。
びっくりしたのは「明日にはお渡しできます」と言われ、月末にディーラーに点検ついでにタイヤも交換するのでその時で良いと伝えたら、「1週間はお取り置きできないきまりです」と言われた。てかさ、散々待たしといて、連絡1つなく、きまりってなんだよそのくらい融通きかせろよ。いい加減すぎる。
こんな事なら他社で買えばよかった。。
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オイル交換はVIPのみ?
今日、オイル交換をお願いしに行ったなのですが「予約されてますか?」と言われました。
知りません。
オイル交換に予約が必要なんですか?
午後14:00前ですが本日の受付は終了しましたと言われました。
やる気あんるですか?
オイル交換ごごときに予約が必要なんてよっぽど作業者の人員不足なんですね。
興味無くなったので二度と利用しません。
車が大好きでかつ御社が大好きな方のみを対象に頑張ってください。
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文句聞こえてるわ
客への文句が待ち合い場所まできこえてんのはよくないね。
勤め先がそう決めてるんだから文句あんなら会社に言えば?
なんで接客業をそれでやってんのかわからん。
客をアイツやコイツ呼びをフロアでするかね、バックルームないのか?
文句いう時間あるなら暇だろ。
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とにかく仕事が遅い
簡単に書くとタイヤ交換(ホイールは元々付いているもの)を予約してお願いしたのですがたった4本のタイヤを交換するだけで1時間半以上かかる始末。 これなら自分で交換した方が良かったと思うレベル
ちなみに自分で道具もそんなに揃ってない状態で30分
近くのガソリンスタンドなら10分で取り替えれるレベルの作業を90分以上かけてやる
なるほどタイヤ交換だけで予約が一杯になるわけですね
もう安くても二度と頼みません
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スタッドレスタイヤ
先日、スタッドレスタイヤを購入しにお店に行きました。対応して下さいました店員さんがサイズを見て店内へ、4本の値段を出してくれましたが値段が高く「チョッと高いですね」と言うと「こんなもんですよ」って「あれ?持ち帰りじゃないの」って、素人が持って帰ってどうすんだって思い、呆れて帰りました。
何もしなくても売れるって思いはブランドをダメにすると思いました。その後イエローハットで気分良く購入できました。
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見積もりより高くなる
田舎で近隣に車検やってくれるとこがオートバックスしかないので毎回頼むのですがなぜか毎回見積もりにはないワイパー交換が追加されます(笑)事前見積もりにあれば自分で安く交換できるのに(笑)わざととしか思えない(笑)
あと代車がメターギリギリで自分で給油しなきゃいけないのも不親切ですね。
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詐欺
ブレーキオイルをオートバックスで交換して一ヶ月しか経っていないのに、同じオートバックスで車検見積もりした際に、またブレーキオイル交換と書かれていたので交換したばかりです。といったら意味わからないと言われた。対応は悪いし他のところより車検見積もりが高くびっくりしました。他のところでは言われなかったとこらまで言われ売り上げ目的であると思いがっかりしました。説明した店員の態度は悪い。オートバックス宗像には二度といきません。詐欺です。
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1時間で車検完了!(西区玉津店)
小型車であるが、今回で3回目の利用である。ETC取付けやタイヤ交換で以前から利用していた。故にココの技量は確認済み。オートバックスは、コンビニエンス・ストアと同じでフランチャイズ契約の形態。だから、作業員の個人差だけでなく店舗間の差がある会社方式。総額はディーラーより2万円近く安価であった。明細書も判り易い。技術説明も有るが、押売りが無い。だから、事前の見積り査定は無し。しかし、整備士だから、ディーラーと比べ、去る時も愛想が無い。総合的に今後も車の状態から利用したい。
再度記載するが、オートバックスは、コンビニエンス・ストアと同じでフランチャイズ契約の形態である。
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見積
オートバックスに車検の見積してもらったら助手席のドアミラーのグラ付きがある為、車検が通りませんドアミラー交換です、3万円と言われ ほんの数センチのグラ付き程度で納得できない為 他の車検専門店、ディラー
、ジェームスなどの車検検査員に見てもらったところなんにも問題なしと言われた、その事をオートバックスの担当に伝えるとウチは通りませんだってさ 全く撤回なし 検査員のさじ加減で決まるなんて
他店で半額でできました 二度と行きませんわ
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