オートバックスの口コミ・評判 29ページ目

オートバックスに車検の見積してもらったら助手席のドアミラーのグラ付きがある為､車検が通りませんドアミラー交換です、3万円と言われ　ほんの数センチのグラ付き程度で納得できない為　他の車検専門店、ディラー
､ジェームスなどの車検検査員に見てもらったところなんにも問題なしと言われた､その事をオートバックスの担当に伝えるとウチは通りませんだってさ　全く撤回なし　検査員のさじ加減で決まるなんて
他店で半額でできました　二度と行きませんわ
　

下取りよりプラス一万円だけの査定でびっくりした

プラス10万円ぐらいはいけそうとディーラーから聞いていたので期待していただけにしていたが、査定が低すぎる

担当者の対応は悪くはなかったけど、口コミてはかなり対応が良かったとのことで期待していただけに残念だった

車検の最後の工程の車輪留めつけつけのまし締め後のホイールカバーの取り付けがあまく少し浮いていたのを気づいていたが、急いでいたのでその場ではそのままにして運転したいたらその日の内に外れて無くなっていた。やはりすべて信頼せずに自分自身でしっかりと確認と対処をしなければと反省した。

車検時にエンジンオイル交換で一番安いものを指定したのに4000円のオイル交換見積もりをされた。
ですので店頭から1500円のオイルを自身で持っていき「これでお願いします」と指定。
店員さんも大体の相場は分かっていると思うのに残念です。

オートバックスネット通販でタイヤ（工賃コミコミセット）を購入。秦野店で取り付けたところ、別途、「脱輪防止作業追加料金」4本分1100円を払う羽目に・・
何でもタイヤ交換、ブレーキパッド交換時に追加作業費として必ず支払わなければならないらしい。

「作業費」という名目で後付け工賃を請求するのはズルいと思う。本当に作業が必要な人は双方納得の上で請求するならいざ知らず、全員から搾取するのはどうかと。

後付けで「取れるものなら取る」意図が感じられて、嫌な気分でした。

もうオートバックスは利用しない。

車どうのこうのではなく、なにより店員が最悪。
今まで、何度か利用したがもう二度といきません。
見下す。説明してくれない。そんなことも知らないのか、と言わんばかりの態度。ほんとならば訴えてもいいレベルのこともありました。私はショックをうけトラウマです。
みなさんもこうなってほしくはないので、どうか車屋はしっかりとみきわめてほしいです。自分が大切に乗っている車ですもん、信用しているところにみてもらってください。

ディーラーで車の見積もりをしていたが、他ではどうなのかなと思い聞きに行ったが、購入する意思がないとわかった途端に、態度を急変させ顔にまで分かりやすく表情が出てました。

確かに冷やかしと思われるでしょうけど知りたいので教えてもらいにいったのに、あの態度は接客として最低だと思いました。

二度と商品購入ですら利用しないと決めました。

東京の西寄りのスーパーオートバックスです。

何時もと同じオイルとエレメントの交換にいったら、不純物が多いので他のにしたほうがよいと言われる。
今回はそのままでと伝え会計する。
ピットから呼び出しが入り行くと、このままでも大丈夫ですがオイルパンが汚れてると思うので綺麗にしたほうが良いと言われる。
今回はそのままでと伝える。
まだ、初回車検も来てない車なのに、突然セールスが凄くなった。
従業員の愛想もあまり良くないし、なんかヤバイのかと思ってしまいました。

　オートバックス（新青梅街道・小平店）さんです。
１．整備工学をしっかり学んだ技術者が充実しており、愛車を安心した任せられます。
　また、整備内容についても、医者が手術前にインフォームドコンセントをする様に、自動車の整備工学に基づいた科学的な説明で納得のいく整備内容で満足です。
ライバルの黄色い帽子店の様に（例えば、タイヤ１本だけ交換したいのに、頭から４本交換と言われたり、トランスミッションオイルを交換したところ山道でエンジンブレーキが効かない（セカンドに入らない）。エアコンのフロンガスを交換したが、エアコンが全く効かずヘッドスペース（フロンガスの気化室）まで満タンに入れたためガスが気化できず室内が冷えないといったミス･･･）等、まともな整備士を採用しているのか、大いに疑問です。最初からこの客の顔を見て、大金をふんだくってやろうとする悪徳根性見え見えです。

２．お店のカウンターの店員さんも真摯的で客のニーズに合った商品、金額に応じた商品を探してくれて、大変親切です。
３．「黄色い帽子店」よりも、整備代、お店の商品の価格も良心的で客に軸足を置いた経営をされています。

　以上、優秀な整備士、真摯的な店員、良心的で客に軸足を置いた商品価格と品数の豊富さ等･･･非常に優秀なお店とポリシーが感じられ、デタラメな「黄色い帽子店」とは対照的です。

同オートバックス店舗でスタッドレスタイヤを昨年購入。
今の段階でタイヤ交換作業の日程をアプリで確認。
タイヤ交換のみの作業で確認すると、今月は全滅。来月もポツリポツリ。
タイヤ交換でも新規購入での交換は、空きかなりあり！
他のオイル交換も同じく空きあり！

店舗に電話で確認。オイルとかは、ピットが別なのでそちらが空いていても受けれないと。そんなものでしょうか？
では、タイヤ新規購入の際の交換作業との違いは？素人考えですがピットも作業も同じように思います・・・。

金にならない作業は細くして、という考えでしょうか。

次は、私のような素人でも、安心して頼める別のところで購入します。

雪降るエリアの方、購入先は、その後のことも考え、売上ばかりのところではなきところなど、ご確認いただければと思います。

電話の対応も、先方は半分キレているような感じでした、残念です。