本音本音

オートバックスの口コミ・評判 41ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

一応丁寧に説明してくれます。

自家用車を乗り入れて車検の見積もりを依頼すると、その場で点検して車検見積書を作成してくれます。点検中は店内の待合室から作業の様子を一部始終ガラス越しに見学することができて、安心感がありました。点検後は待合室で従業員から丁寧な説明を受けます。劣化が進んで交換が必要な部分や、微妙な再調整が求められる箇所について素人にもわかりやすく説明してくれました。車検の料金についてはディーラーの半額程度で、車検後はエンジンオイルやウインドウウォッシャーの割引購入券など様々なサービス券をくれました。

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1.00

オートバックス堺石津店

ホイールタイヤ結構高値で言われてサービスしてもらったと
喜んでいました
他のオートバックスに価格を聞いたら
元々値段が引かれたのと同じ値段でした!

車検はサービスなし

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3.00

エンジンオイルとバッテリーを交換するつもりが、、、

エンジンオイル、フィルターの交換ではいつもお世話になって居り、予約も取りやすく丁寧な対応に満足して居ります。今回はオイル交換のついでに持ち込みでバッテリー交換を予約致しましたが、店で料金を聞くと外車の為¥8,800と言われ高過ぎるので止めました。車はボルボV40で電話での確認では、バッテリー交換後のエラー、リセットなど出来ないとの事で、了解してお願いするつもりでしたが、国産車の3倍の高い料金設定で、保証は何もしないとは??納得出来ませんでした。せめてネットのサービス、料金に輸入車は一部対応出来ない事、料金は¥8,800と高くなることなど記載して下さい

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足元を見られたのかな・・・

フロントタイヤ2本ともバースト?したため、仕方なく一番近くのオートバックスへ初来店。
使用タイヤはネットで買ったナンカンの安いスタッドレス(交換・脱着・廃棄等々込み4本69,280円)。
丸2年しかもたなかったので、今回は反省して日本製で4本130,000円(諸々込み)を想定し交渉。
すると・・・
『ブリヂストンなら1本50,000円は普通です。』『このサイズだと日本製しか在庫がないですね』等々。
200,000円、180,000円となり最終的にダンロップで4本155,000円(諸々込み)。
ほかの店に行けないし、家族も自分も疲れたしネット等で価格を検証せず決めました。
後日、同商品の価格を確認してみると、価格ドットコム(最安22,024円)や楽天市場(最安14,384円)。
本当に困っていたし、急な出費だし、『災難でしたね』と言われたので少しは気持ちを汲んで
くれるかと思ったのですが・・・

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4.00

広くて楽しい

やすいのかと言われるとそうでもない木はしますが、うちの近所のオートバックスは大型店で品揃えがよく、車を買ったばかりのときはあれもこれもオートバックスで揃えました!色んな所に行かずに済むので助かりました!

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ATF交換

AUTOBACSでATF交換しました
AT車なのにCVTF入れられた
クレームでフルード交換させたら温度合わせず油量確認も無し
知識が無いなら最初から出来ませんと言えよ
もう、二度と行きません

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1.00

最近、整備士の対応が悪い。

客とすれ違っても挨拶も会釈もなしで無視。愛想が悪くなった。車検見積もり間違ってても心から反省せずあっけらかんとした態度。普段のオイル交換とか安くしている代わりに車検で元を取ろうとしているのかな?ここで車検受ける前に証拠写真撮っていた方がいいかも。

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1.00

本当に分解整備してるのか疑問

車検に出して戻って来たらブレーキのグリスアップされてない。本当にブレーキバラして車検整備してるのか疑問。実際何もしてない感じがする。

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ガッカリ

戸田のオートバックス。
ピットのお兄さん達は非常に対応が良い。時間外なのに、不調の車を見て、応急処置をしてくれた。
2Fの受付は酷い。
名前と車種を話し、車の受け取りをしようとした所、右往左往。レシートを渡してみたら、
店員「車検ですね!」
私「違います」
店員「車検ですよ!」
私「全然違います」

で、むくれて新人に任せてどっか行っちゃった。
残念極まりない。

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1.00

シートは絶対買うな!!

シートの購入を考えて、オートバックスに行きました。
いろいろと悩んで、勧められたレカロシートにしましたが、約束の日にちになっても連絡もなく、こちらから連絡しても、悪びれた感じもなく、まだ入荷してないとのこと。
待ってる客の身にもなってみろ。楽しみにしてたのに、散々な対応でした。
結局、予定よりもだいぶ遅れて、取り付けになりました。定価販売だし、取り付け工賃も取られるし、何のサービスもなく、最悪でした。
二度と買うか。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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