本音本音

オートバックスの口コミ・評判 41ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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不良品を売って、対応もしてくれなかった!

中津川店で買い物したあと、故障品であったため、連絡したら来てくださいと言われ行きましたが
待たされて、対応する気配も無いので、そのまま帰ってきました!

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1.00

スピーカーの工賃

スピーカーを取り付けしてもらいましたが、
ネットでも工賃一覧に書いてありますが6000円と。
スピーカー交換なんてフロント、リア別だとしても両側交換しますよね?運転席側と助手席側と。、
売ってるスピーカーも普通二個セット。だとしたら両側交換するの当たり前じゃないですか?
2枚分の工賃取られました。6000×2。なんかおかしくないでしょうか?
おかしくないとしても、そしたら表記にドア一枚4000円から〜とするべきではないでしょうか?

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2.00

車高調

車高調はかなり安く値引きされてるので、取り付けなど出来はわからないです。
近くのショップで購入しましたが定価。
なんであんな格安で売ってるのか不思議ですね。
ちなみに
オートバックスは車高調全然薦めてませんでした。
乗り心地が悪くなるんで。
ショップで交換しましたが、そんな乗り心地悪くも無く、車高も下げたので満足してます。

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最悪でした

店員さんに聞いてバッテリーを購入したが、取り付けようとしたら、違う商品だった!その後購入したバッテリーと新しいバッテリーを交換してもらう際の対応も非常に悪かった!謝罪の言葉もなく、上から目線の対応でした!2度と利用しません!

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1.00

オートバックス危ない

誰もが認めないですが、ミッションオイル変えりときに、メカニックが、車を壊していいですかと、お客に聞いてきました。普通駄目だし、言わないでしょう!もう危ないしかない。ジェームスのほうがいいですから。

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1.00

タイヤ交換

会社作業用軽自動車のタイヤ交換で、ホームページでタイヤを確認してオートバックスで推してるタイヤをお願いしたら、韓国製で減りが早くすぐヒビが入ると言われ、高いタイヤを勧められた。
もちろんそのまま安いタイヤでお願いしたが、初めからそんなにやばいタイヤを売ってるのかと言いたくなる。

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接客が

新車を買うつもりで、相談に伺いました
店員さんに、いつ頃購入すると、お得なんですかね?と質問すると、私どもは、今すぐ買っていただくのがありがたいですね
それを聞いて買うのをヤメました

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1.00

タイヤ交換

前輪のタイヤがパンクしてしまいオートバックスへ行きました。 1番高いタイヤをぐんぐん勧められ、その上タイヤの保険にも加入をごりごりにおされました。 こっちが遮らないとずっと勧めてきます。 お客さんファーストでなく、売上ファーストのお店です。物品買う以外はもう行きません。

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対応が悪い

会計で並んでいたが、電話中なので待っていたら、他の客が後から来て、ちょうど電話が終わり、 待っていた私より先に後から来た客に対応していた。 そう言う場合は普通「こちらのお客様がお待ちになっていたので、すみませんが…」ぐらい言ってくれれば良かったのに 凄く気分が悪かった。

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2.00

予約してオイル漏れ点検

今日、前日に予約して、時間通りに行ったんですが、修理も何もしてないし、点検と見積りを出してもらうだけで三時間近く待たされました。皆さんはどう思いますか⁉️

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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