オートバックスの口コミ・評判 42ページ目

一月初めオートバックス龍ヶ崎北竜台店に行きました。私は自分でノーマルタイヤをスタットレスに入れ替える際、ホイルがなかなか入らず、無理やり入れ外ししたせいでネジを壊してしまいました。スタッフ安部さんが対応してくれ、しばらく待ちネジを直してくれました。作業終了後、今後の車の注意点・ホイルの取り付け方のアドバイスを詳しく指導してくれ、私の満足のいく対応をしてくれました。スタッフ安部さんに感謝です。

電話で車検の見積もりをまずお願いしたのですがその時から既に対応が気持ちよく、こちらの希望通りの日に予約を入れてくれました。その後に直ぐ予約の日付をずらしてもらう電話もしたのですが快く対応してくださり気持ち的にとても楽でした。
見積もりが終わってそのまま車検をお願いしたのですが、見積もりの際に事細かく車の状況を教えてくれたおかげで車検のことでわからないところも写真付きで丁寧に解説してくれたことから丁寧な対応をしてくれている実感を持てました。これらの店員さんの対応からここに任せても大丈夫だと思えたのでお任せしました。

オートバックスダメです。
メチャメチャ適当！
全然違うオイル入れられてますよ。
ピットに行って確認をお進めします。
自分の目で確かめてください。
これマジです。管理がなってないです。
次々作業こなしてるだけ。プロ意識無し。指摘すると横柄な態度。お進めできませんね。
素人の整備軍団ですかね。

ドラレコを付けてもらったが、配線隠すのに取り外したリヤパネルは付け忘れてるは、カメラはワイパーの範囲外に付けてるは。取り付け工賃2万円も取ってるのにこの有り様。
オートバックスは2度と利用しない。

タイヤの交換に行きましたが、ご多分に漏れずタイヤの収納袋が有償に。交換前のタイヤを収納していた袋をそのまま使ってとお願いしてもそれはできませんと。サービス最悪！交換費用に@5500もかかるのにまだ金とるか？
金の亡者か。もう少しお客さま目線でサービス考えてほしい。

ネット予約でタイヤ交換を依頼し、値段の高さにビックリ。さらに交換のタイヤを袋に入れていったのですが、交換したタイヤに使えないと言われ、新たに買うとべらぼうな値段を言われた。そこは無償サービスちゃうの。

店員さんは、私どもは、今すぐに買っていただけるのが1番ありがたいですね
と、言われたました
自分は、ここで買うのをやめました

滋賀の大津店で傷塗装を依頼。費用は約25,000円。色斑はほとんど出ないくらいの出来と聞いたので、金額が高いまま依頼。完成した物を見ると色斑だらけ。委託先が修繕したのでこちらでは最初と比べて判断出来ないとの一点張り。何処が責任を持って行っているのかはっきりするべきだと思う。
信用が大事な業種でこれでは、最近の車に関わる会社どうなっているのやら

購入後すぐに取り付けしようとしましたが取り付け出来ず交換して下さいとお願いしたところ交換出来ませんと言われた
袋製品で破ったとかならともかく箱製品で出しただけなのに
もう２度とオードバックスは利用しません

ここ三年コロナ禍でどこにも行けず、三年ぶりに親の顔を見に山口県へ帰省。帰り道の中国道、安佐PA手前のトンネル内でタイヤがバーストし、トンネル内でスペアタイヤに交換し安佐SAで近隣のオートバックス、イエローハット、タイヤ館を検索し、電話の対応がとてもよかったオートバックス広島三次店へ出発！電話対応していただいた店長さんにとても親身になって考えていただきタイヤを購入、交換。無事大阪へ帰ることができました。広島三次店の店長さん　本当にありがとうございました！