本音本音

オートバックスの口コミ・評判 42ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

パーツ取り付け

車高調の取り付けをしました。車が返ってきたのが夜でした。次の日見るとボディが傷だらけ。連絡しても作業中には絶対無いとの一点張り。確かにレンタカーみたいに最初にキズの確認などなかったから、なんとでも言える。納得できないが、今回は泣くしかない。二度と行かない。

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1.00

店員の態度の悪さ

車検だとレジ前で伝えたらここじゃ無い、奥に行けとの事、奥に誰もいないからレジ前に来てるんだ!
怒鳴る手前で店長が来たが店員の教育どうにかしてくれ

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1.00

hpがとにかくわかりづらい

ネットのhpがとにかくわかりづらい
車検予約しようとしても全然だめ
仕方なく電話したんだが、車検の予約ついでにhpのわかりづらさについて意見を言ったら はぁ?そんな事ないですよ みたいな事を憮然として言われ むかついて電話きった

考えてみると実店舗の店員も感じ悪いし

だめだこの会社

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1.00

キャンセル料の発生

見積もりが高いので、キャンセルしたらキャンセル料13200円。こんな店は、二度利用しない。郡山北。消費生活センターと相談するつもり。

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5.00

タイヤ交換後

タイヤ交換時にいろいろと相談して購入し、その日の内にスムーズに交換していただきました。その後、1週間後くらいにタイヤのホイールカバーが1つ外れてしまい紛失、とりあえずオートバックスで相談しようと伺った所、カバーの劣化か、もしくは作業の際カバーの取り付けが甘かった為だろうとの事でした。カバーを取り寄せて下さり、取り付けまでしていただく事になりましたが、交換からまもなくだった為、すべて無償でして下さるとの事でした。以前、ディーラーでも同じ様な事がありましたが、その時には劣化していただけだと言われ有償で交換でした。オートバックスさんの誠意ある態度に本当に素晴らしいなと思いましたし、これからも利用させていただきたいと思いました。

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1.00

ATFオイル交換

オイル交換と一緒にATF点検をしてもらった。
スタッフはやる気のない態度でオイル交換のみ行うと、ATFは機械が反応せずできないとのこと。販売店でもやってもらいないです。ときちんとした説明もなく粗悪な態度。
普通にイ○ローハ○○にてやってもらえた。

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1.00

客をバカにしてる

持ち込みOKを謳ってるのにまともに対応する気がない!
車預かりしないと出来ないと言われ、
普段の仕事が忙しいかもしれないので、お渡しがいつになるかも分からないと言う!
その間の代車などのめんどうもみない!
車預かられて、、代車も無いなら帰れないじゃないか?と言うと
「そうですねぇーはははは!」
と客をバカにした態度!!

二度とオートバックスでは買い物はしない!

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1.00

釘がささり簡単なパンク修理でタイヤ交換をすすめられる

釘がささり修理にいったら難癖つけられ、タイヤ交換を勧められたので、おかしいとおもい、他にいったら2500円で修理してくれました。
桶川オートバックスには気を付けたほうがよいです。

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1.00

車検

クソ見積り
要らない物までかなり付けてける
素人さんは要注意!

ちなみにオートバックス35万
他社10万

しかも35万の他に整備中に何かあったら追加料金って…

皆様気をつけて

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オイル交換

気になるエンジンオイルが有ったので新車納車後、オートバックスでオイル交換…
メカニックが来てオイルが汚れてるので添加剤入れた方がいいと…
バッテリーもいつ上がるか分からないから変えた方がいいって言いやがった!
店長呼んで経緯を話したら素直にインチキメカニック引き下がった…
まっ所詮、アルバイトがやってるから!

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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