本音本音

オートバックスの口コミ・評判 43ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

商品が豊富。

夫と自宅で洗車できるグッズを探していました。
車体の屋根用や、ドアの側面 足元の泥対策用になど、用途に合った磨き棒みたいなのが、便利で良かったです。

また別の視点では、ガラスのフィルムを探していた時、普通車や軽自動車など、それぞれ専用のフィルムがあって、迷ったので、店員さんに尋ねました。

すると、私が乗っていた軽に合うフィルムが無いと おっしゃったので、注文になりました。

聞いていなかったら、ただ軽のフィルムを買っていたところなので、車の知識豊富な店員さんの対応に、とても助かりました。

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ドラレコ

某同業者にドラレコ着けてもらうため見積りしていただき、オートバックスにも続けてきました。ここはすぐ着けますよ、と金額言われず作業されはじめ、いつの間にか会計に。1万以上を取られ、こんなに高いんじゃ一件目の方がかなり良心的な価格だった。悔しい

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2.00

金のない低収納相手扱い

車が安い車種だと、高いドラデコ取り付け終わって、連絡あって窓口に行っても、は?担当誰?としか言われない。二度と、使わない、福岡東

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5.00

初めてのディーラー以外の車検

見積せず車検予約しました。車検当日に見積をし、内容を連絡してから車検作業に入るとの事でお願いしました。交換して欲しい物は伝えていたので、見積の連絡時にも問題なくスムーズに終わりました。過去の車や今回の車の2回目の車検まではディーラーで受けましたが、作業内容に違いがなく値段の安さは感じました。前回の車検よりも大幅に安くなったので満足しています。

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1.00

サイドミラーのうろこ取り

ウロコ取りを聞いたら、ミラーには使用禁止をお薦めされた。  店員は、素人と変わらない?

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ピットイン忘れさられる

ピットイン飛ばされて予定時間から30分待ち
此方から問い合わせ、鍵下さい店舗から説明無し
作業後聴いてみると忘れてたての事
時間無かったのに最悪

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3.00

ピットのスタッフさん最高

スタッドレスタイヤ交換作業、車音痴の私ですが、車の使用頻度や価格の要望にすぐ対応してくれてよい商品をゲット。
整備士さんも「お待たせしてすみません。すぐ取りかかりますので」と声かけしてくれ、出来上がりを見たらちゃんと出やすいように向き変えてあって、ちょっとしたことかもしれないけど嬉しかった。小牧店舗で私の赤アクア夕方五時にタイヤ交換してくれた整備士さんありがとう。

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1.00

電話応対

預けている車の返却予定日前日に明日の返却時間を知る為に電話にての問い合わせしたが、電話を替わった作業員らしき男性が一言。“返却今日でしたっけ?”
“失礼ですが返却のご予定は本日の予定ですか?”って聞くのではないでしょうか???
従業員の教育がなっていません。

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1.00

ヘッドライトの交換

ヘッドライトが切れたので、電球の購入に行きました。
自分で調べて探し出したんですが、定員さんに間違いないか一応確認して頂けませんか?
とお願いした所
切れた電球を外して持って来てもらわないと分かりません。
との答えでした。

車種、年式、型式等で分からないのでしょうか?主人と一緒でしたので外してもらいました。
私一人だったら外せるかどうか分かりません。

オートバックスさんてそんな感じなんですか?

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1.00

バッテリー交換

年末にバッテリー交換をしていただきました。
アイドリングストップ対応の特殊なバッテリーという事で、
イエローハットでは取り扱いがなく、ディーラーはお休みに入っていたため、仕方なくオートバックスで交換しましたが、4.6万円でした。

Amazonで同じ品が、1.5万円ほど、
また、ディーラーでは純正品の交換て2.5万円とのこと。
年末で混んでいたため4時間待ちは、納得していましたが、
ぼったくられた気がしてなりません。

もうお世話になることはないと思います。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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