本音本音

オートバックスの口コミ・評判 44ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

金の亡者か

タイヤの交換に行きましたが、ご多分に漏れずタイヤの収納袋が有償に。交換前のタイヤを収納していた袋をそのまま使ってとお願いしてもそれはできませんと。サービス最悪!交換費用に@5500もかかるのにまだ金とるか?
金の亡者か。もう少しお客さま目線でサービス考えてほしい。

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1.00

サービス悪し

ネット予約でタイヤ交換を依頼し、値段の高さにビックリ。さらに交換のタイヤを袋に入れていったのですが、交換したタイヤに使えないと言われ、新たに買うとべらぼうな値段を言われた。そこは無償サービスちゃうの。

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1.00

車を買いたいのですがと店員さんに伝えると

店員さんは、私どもは、今すぐに買っていただけるのが1番ありがたいですね
と、言われたました
自分は、ここで買うのをやめました

タグ ▶

中古車販売

オートバックス

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1.00

傷塗装の出来映え

滋賀の大津店で傷塗装を依頼。費用は約25,000円。色斑はほとんど出ないくらいの出来と聞いたので、金額が高いまま依頼。完成した物を見ると色斑だらけ。委託先が修繕したのでこちらでは最初と比べて判断出来ないとの一点張り。何処が責任を持って行っているのかはっきりするべきだと思う。
信用が大事な業種でこれでは、最近の車に関わる会社どうなっているのやら

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1.00

商品交換

購入後すぐに取り付けしようとしましたが取り付け出来ず交換して下さいとお願いしたところ交換出来ませんと言われた
袋製品で破ったとかならともかく箱製品で出しただけなのに
もう2度とオードバックスは利用しません

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5.00

タイヤ交換

ここ三年コロナ禍でどこにも行けず、三年ぶりに親の顔を見に山口県へ帰省。帰り道の中国道、安佐PA手前のトンネル内でタイヤがバーストし、トンネル内でスペアタイヤに交換し安佐SAで近隣のオートバックス、イエローハット、タイヤ館を検索し、電話の対応がとてもよかったオートバックス広島三次店へ出発!電話対応していただいた店長さんにとても親身になって考えていただきタイヤを購入、交換。無事大阪へ帰ることができました。広島三次店の店長さん 本当にありがとうございました!

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4.00

商品が豊富。

夫と自宅で洗車できるグッズを探していました。
車体の屋根用や、ドアの側面 足元の泥対策用になど、用途に合った磨き棒みたいなのが、便利で良かったです。

また別の視点では、ガラスのフィルムを探していた時、普通車や軽自動車など、それぞれ専用のフィルムがあって、迷ったので、店員さんに尋ねました。

すると、私が乗っていた軽に合うフィルムが無いと おっしゃったので、注文になりました。

聞いていなかったら、ただ軽のフィルムを買っていたところなので、車の知識豊富な店員さんの対応に、とても助かりました。

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ドラレコ

某同業者にドラレコ着けてもらうため見積りしていただき、オートバックスにも続けてきました。ここはすぐ着けますよ、と金額言われず作業されはじめ、いつの間にか会計に。1万以上を取られ、こんなに高いんじゃ一件目の方がかなり良心的な価格だった。悔しい

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2.00

金のない低収納相手扱い

車が安い車種だと、高いドラデコ取り付け終わって、連絡あって窓口に行っても、は?担当誰?としか言われない。二度と、使わない、福岡東

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5.00

初めてのディーラー以外の車検

見積せず車検予約しました。車検当日に見積をし、内容を連絡してから車検作業に入るとの事でお願いしました。交換して欲しい物は伝えていたので、見積の連絡時にも問題なくスムーズに終わりました。過去の車や今回の車の2回目の車検まではディーラーで受けましたが、作業内容に違いがなく値段の安さは感じました。前回の車検よりも大幅に安くなったので満足しています。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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