本音本音

オートバックスの口コミ・評判 45ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

サイドミラーのうろこ取り

ウロコ取りを聞いたら、ミラーには使用禁止をお薦めされた。  店員は、素人と変わらない?

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ピットイン忘れさられる

ピットイン飛ばされて予定時間から30分待ち
此方から問い合わせ、鍵下さい店舗から説明無し
作業後聴いてみると忘れてたての事
時間無かったのに最悪

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3.00

ピットのスタッフさん最高

スタッドレスタイヤ交換作業、車音痴の私ですが、車の使用頻度や価格の要望にすぐ対応してくれてよい商品をゲット。
整備士さんも「お待たせしてすみません。すぐ取りかかりますので」と声かけしてくれ、出来上がりを見たらちゃんと出やすいように向き変えてあって、ちょっとしたことかもしれないけど嬉しかった。小牧店舗で私の赤アクア夕方五時にタイヤ交換してくれた整備士さんありがとう。

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1.00

電話応対

預けている車の返却予定日前日に明日の返却時間を知る為に電話にての問い合わせしたが、電話を替わった作業員らしき男性が一言。“返却今日でしたっけ?”
“失礼ですが返却のご予定は本日の予定ですか?”って聞くのではないでしょうか???
従業員の教育がなっていません。

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1.00

ヘッドライトの交換

ヘッドライトが切れたので、電球の購入に行きました。
自分で調べて探し出したんですが、定員さんに間違いないか一応確認して頂けませんか?
とお願いした所
切れた電球を外して持って来てもらわないと分かりません。
との答えでした。

車種、年式、型式等で分からないのでしょうか?主人と一緒でしたので外してもらいました。
私一人だったら外せるかどうか分かりません。

オートバックスさんてそんな感じなんですか?

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1.00

バッテリー交換

年末にバッテリー交換をしていただきました。
アイドリングストップ対応の特殊なバッテリーという事で、
イエローハットでは取り扱いがなく、ディーラーはお休みに入っていたため、仕方なくオートバックスで交換しましたが、4.6万円でした。

Amazonで同じ品が、1.5万円ほど、
また、ディーラーでは純正品の交換て2.5万円とのこと。
年末で混んでいたため4時間待ちは、納得していましたが、
ぼったくられた気がしてなりません。

もうお世話になることはないと思います。

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1.00

不親切

ドライブレコーダー付けたのに、初期化の方法も教えてくれない。

ここは昔、ナビ付けた時もそうだった。

本当に不親切!!

ガソリンスタンドの方がマシだ。

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銚子西店

タイヤ交換の為ピットに依頼。作業終了後ダブルチェック伝票が同じ人が記入してた??名前を見たら、もう既に辞めたピットマンの名前だった。

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5.00

スタッフが親切

タイヤが古くなりタイヤ、ホイール交換のため、オートバックスを利用しました。
自動車の乗り換えも考えており、タイヤもいつまでも使用するかわからない為、出来るだけ安く済ませたい思いがありました。
自身で見て廻りましたが組み合わせ等よくわからず...
店員に尋ねたところ丁寧に教えて頂けました。
特に上記の理由で安くあげたい旨を伝えてもイヤな顔一つせず、最安値の某外国製タイヤまで紹介して頂けました。
結局店員との相談の上、後日に別のホイールを持参しタイヤ組み換えだけでタイヤ交換を終えることができ、希望どおり安くあげることができました。
店員には最初から最後の見送りまでしっかりと対応して頂き感謝しております。

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1.00

不親切で高い!

不親切で工賃がかなり高いです。買った物を取り付けてもらおうとすると同じ商品がもう1つ買えるくらい工賃取られます。

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