オートバックスの口コミ・評判 46ページ目

作業中の部品破損も謝罪なし、説明なし
ゴミと呼ぶのももったいないレベル

地元のオートバックスに行って、エンジン・オイルの点検を頼もうとしたら、「そういうのはできません」とぶっきらぼうに断られた。表情も「なんでそんなこときくの」って横柄な感じ。そんな店舗で役に立つとは到底思えないが、たとえそういう店舗だとしても、客への対応が上から目線で客を見下すような態度を見ると、印象バク下がり! :-(

必要最小限の整備で費用はディーラーの半額近くに抑えることができて助かりました。スタッフさんの説明も丁寧で分かりやすく、安心してお任せすることができました。自転車を貸してもらえるので、近くのショッピングセンターで買い物も楽しめました。車検にかかった時間は3時間ほどで、ディーラーよりも早くて安くて良かったです。次回の車検もこちらにお願いしようと思っています。

Tポイントになってから 極力行かなくなった。
前のカードの期限切れだったか 頑なにTポイントカードを断った。
車検も別の所に換えて 友人にも勧めてる。
何故なら Tポイントが嫌いだから！

タイヤを預けてました。交換予約をしたが電話以外受付しない。電話をしても、ガイダンスで折り返しするとのことだったが折り返しは来なかった

レディースデイーのオイル交換に行ったのですが、レディースデイーに対応しているオイルが無いため別のオイルを１０パー引きにしますと言われた。
そもそもオイルなしとかあり得るのでしょうか?
結局予約した手前交換したけど、他の場所でオイル交換しても同じ値段になってしまった。嫌な気持ちになった。わざわざ予約したが意味がない。

タイア交換をお願いしたときに、店員からフルサービスでやりますねとか言われて
サービスなんだと思い了承したところ

窒素ガス充填、タイア周りのコーティングされてあり
本来の交換料金の倍の値段取られた

普段からよく行く店舗ですが、スタッドレスタイヤを購入する際に利用。タイヤメーカーやブランドを特に指定せずに来店。今年出たばかりのモデルは高いので、一年前のモデルの在庫状況を各メーカーに問い合わせて頂きました。結果として一年前のモデルは在庫切れで現行モデルを購入しましたが、少しでも安いタイヤを探してくれる姿勢にはかなりの誠意を感じました。最終的には2ブランドでの比較となりましたが、値引き率の高い方にしました。担当者の粋なはからいで端数も切り捨てて頂きました。接客、サービス共に満足です。

数年前オートバックスで新車を購入しました。
１ヶ月無料点検のお知らせが来て車を持って行きました。点検終了後、点検した人から特に異常はありませんと説明を受けましたが、新車なので異常はないのは分かっていたことですが、その点検した人を見ると、
いかにもアルバイトみたいな人で、こんな人が
資格を持っているのか疑問を感じましたね。

タイヤパンクって修理までに時間がかかります。出先でパンクしてしまい。近くのオートバックスでスペアタイヤに交換してくださいました。普通なら出先なのでタイヤを注文しないのですが、オートバックスのスタッフさんがタイヤを取り寄せして、家の近くのオートバックスでタイヤ交換できるように手配をしてくださいました。また、タイヤの取り寄せと家の近くのオートバックスのピットの予約までしていただき迅速な対応でありがたかったです。