ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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無題
なぜ契約者に対して上から目線なのか、と。客だろう。どうみたってこっちが被害者なのになんで不利な条件で丸め込まれてるのかと。疑問に思わなかったのか。こっちがプロ以下のプロなのか、あっちが上手だったのかはわかりませんが・・・正直、がっかりしました。結局、泣き寝入り。保険会社は味方になってくれないものなんでしょうか？
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最悪な保険会社
事故をした相手がアクサダイレクトに加入をしていました。私は追突をさせた方だったので過失割合は10対0。
私はアクサダイレクトとのやり取りでした。
最終的な言葉使い。喋り方が本当に最悪で、結果、私は弁護士にお願いしました。
情けも何も無い保険会社です。
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追加で保険料請求…
加害事故を発生させ対物賠償を使ったところ、等級が下がったことで追加で36,000円保険料を請求されました。契約約款を確認していないこちらが悪いのでしょうが、納得出来ません。他のネット保険も同じなのでしょうか。
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最悪の会社
過失０の貰い事故で一般的な相談をしたが相談にものってくれない。
市街地で車が故障した際ロードサービスを使ったが、レッカーが来るまで2時間もかかった。
飛び石でボンネットに傷とフロントガラスにヒビが入ったが、一般道で一度に２個の飛び石はあり得ないと2事故扱いされる。
困った時の対応が悪過ぎるし、何の為に高い車両保険に入っているんだかわかりませんでした！
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電話がつながらない
初めての自動車保険契約だったので安さに惹かれて契約しましたが、契約内容変更時も事故時もバッテリー上がった時もいっこうに電話がつながらず。なんのための保険かわかりません。事故数日後にやっと繋がった電話では、事故日から日数が経っているのはなぜかと言われました。こちらは連日何度も何十分も電話しています。保険継続の案内が届き再度電話しても何十分も繋がらず、話になりません。1年を通して改善もなく、契約継続なんて絶対しません。
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最低最悪アクソ
事故被害者ですが、アクサは相手保険屋との交渉はやらない
紛争処理センターに持ち込ませ、相手保険屋にも自分で連絡を取らせる。加害者は保険屋に丸投げなのに、私が色々やらなければ
アクサは何もしてくれません。放置！安かろう悪かろうほんとに、この保険屋は最悪なので絶対にやめた方が良いです。
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見積もりだけかい？
インターネット見積もりダイレクト葉書は嘘みたいな速さで届く。
本契約して証券届くのいつまで待たせるのよって思うくらい。
問い合わせメール送ったけど返信なし
こんな感じでは信用出来ません。
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２度と入らないし勧めません
事故を起こしましたが、とにかく対応が遅く相手側の言いなりです。契約者であるこちらの話はほとんど聞かず、相手の要求ばかりのみます。まったく信頼出来ません。本当に悔しい！！！
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アクサのミスで事故の時に保険が使えなかった
車両入替の電話をした時に オペレーターの提案で運転者の変更もお願いした。
が 実際に事故にあった時に 運転者の変更が出来ていなくて 保険が使えないといわれた。
録音の確認を依頼したが「オーペレーターはそんな提案はしていない」との回答だった。
物損事故でよかった 人身事故だったらと考えると背筋が凍る。
アクサで契約している保険は全部解約した。
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次変えようかな
契約当初から電話対応がよくない。自損事故で電話でたらい回し、20分近くもかかったし、同じこと何度も別の人に説明しなければいけなかった。引き続きがしっかりできてない。担当がころころ変わるから、すごく疲れる。おまけにショートメールで連絡してきた内容が示談。他の人と間違えてる。ありえない。
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