アクサダイレクト 自動車保険の口コミ・評判 43ページ目

義兄が契約していて自動車事故で亡くなりました
その相手方への補償の手続きをしていたところ、保険を使うと次年度の保険料が高くなってしまうとの説明が
この保険会社は死人からも契約をとる教育をしているようです
それと補償ごとに担当者がそれぞれ違っていて煩わしいことこのうえない

急ぎの要件があり、ネットだけだと要領を得なかったので電話をかけてみた。
が、まったくつながらない。音声ガイダンスが延々続く「順番におつなぎしております」
頑張って３０分待ってみてもつながらない
問い合わせメールで問い合わせても何の対応もない
本当に最悪
対応の悪さもここまでくるとあきれ以外の何物でもない
次回継続はしません

原付で 停車しているところに 車に突っ込まれ
警察の現場検証で 過失0 相手の保険屋 アクサダイレクトでした 相手方は 保険屋さんに全部任せてますと言い 一言も謝罪がありません アクサも被害者対応が悪く 治療費 他補償してくれません 最悪の保険屋と加害者です。

金曜日に物損事故。とりあえず近くの修理工場でレッカーして
いただきました。土日祝日と3連休でしたが、なんとか事が進めば・・・と思っていたら、まさかの保険会社が3連休で対応できません、とのこと。
信じられないですよねー。車乗らない人にはおすすめの保険でしょうね（笑）違うところに変えます。知人にもおすすめは絶対にしません。

あまりに対応遅い為ADRまで電話した所
苦情が多いようです

安いがお得と捉える方が多いようですがによく考えて入られる
ほうがよいですよ

相手方にも迷惑かけますしトラブルになる恐れがあります。

車両保険に入っていたが、出先で車が故障した時に代車が出ず、修理期間中の足の確保に苦労した。
保険料が安くても、大変な思いしたので、価格が安い？車両保険に入った意味がなかった。車両保険申し込み時に具体的な契約内容の確認が重要である事を再認識させられた。

アクサの保険料が高かった事と車の廃車を期に途中解約をする為にコールセンターへ電話しました。
こちらの口コミにあった通りオペレーターにつながるまで10分〜30分は待たされる覚悟でかけたのですが8分ほどで繋がりました。
解約する旨を伝えると嫌な感じは一切なくスムーズに手続きが完了し、まだ契約から数ヶ月でしたが「大変永らくご利用頂きありがとうございました。」や、解約手続きの為に「貴重なお時間を頂き有難う御座います」と言った丁寧な言葉と対応がとても良かったです。

このオペレーターさんの様な方が事故の時も対応していたらクレームも少なかったのではないかと思います。

9:1で相手が悪い事故で、最初は調子良いことを言ってたのに、1ヶ月もすると相手が納得出来ないみたいなので、5:5にしてくださいとか言ってくる。

何のための保険なんだか、交渉力は0に等しい会社です。
もう使いたくありません。

事故の際の交渉能力が低く、相手側に言われるままの対応しかしてくれませんでした。
こちらの状況とかも説明しても、相手が折れないから諦めてくださいの一点張り。
値段は安いので値段なりと言えばそれまでですが、納得のいく交渉をしてもらいたい人にはおすすめできません。
次回保険更新の際は選択肢から外します。

こんなひどい保険は初めてです。今回はぶつけてきた相手がこの保険でした。
納得いかす長引いていたら説明する人？が来た。
その人は初老で口も臭く最悪の印象でスタート。
ほんの一ミリも納得させることなく帰っていきました。
けっこう遠いところから来たのに何しに来たの？
自分で入るのはもちろん相手側がこの保険(ネット保険)だととてもめんどくさいです。
とりあえず全然納得いかないので弁護士と相談中です。