辛口評価なら、みん評。
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こんな保険会社は初めて
事故対応はなかなか繋がらない
車両保険を使うにはアクサ指定の工場
そして工場は新品を使いたがらずリビルト品ばかり
車両入れ替えの時も 変更後の保険証書を作成するのに1週間も2週間も待たせるという対応の悪さ
某大手T海上は即日なんですけど
通常ではありえません
外資系なだけに安かろう悪かろうという保険会社です
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事故の加害者がアクサ
追突されました
こちら青
加害者止まれ
一時停止無視
加害者アクサ
8:2
まそれは良いとし
クロナンバー10年落ちミライース
に対し保証7万
休車、休業
補償一切無し
人のもの壊して
人の体傷つけて
会社休ませて
会社にも損害与えて
7万のみ
対応も遅くて、態度悪い
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事故対応
担当者がころころ変わり手続きがすすまない。飛び石で車両保険をしようしようとしたら 専門部署にかわるので 連絡先がかわるやらで いったい 何日またされるのだろうか アクサにはいはなければよかった。 もっと大きな事故でこんなたらたらやられたらかなり不満がたまることを思うとまだよかったとおもうしかない。 事故対応をもっと迅速にするべきだ
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電話つながらない!!本当につながらない。
他社で継続加入したので、自動継続を止めたくてコールセンターへ電話しました。２日間で2時間電話しましたがつながらない。絶対に加入してはいけません!!消費者センターに相談するつもりです。
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最悪
最悪すぎて言葉も出ない。
二度と関わりたくないし
加害者側なのに上から目線で
バカにされ鼻で笑われました。
常識もないし、しっかりした会社なら言葉遣いぐらいお勉強した方がいいのでは？笑
っと思いました。
二度と関わりたくない。
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もらい事故にて
信号待ち停車時に後ろから追突。完全なもらい事故でこちらの過失はなし。加害者との連絡、車の修理や代車手配を行うにあたり、弁護士費用特約の使用の有無を確認したところ、使用できないとのこと。ウェブページにはもらい事故時に使用できるとの記載があり、何度か確認したが、使えませんの一点張りでした。スタッフの対応にいまだ疑問です。
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危ねー。。。
アクサには保険の自動更新特約というのがついていて、他社だと更新しなければ自然消滅となるのに、わざわざカスタマーサービスに電話しないと解約できない仕組みになってる。これだからダイレクト系はクソ。二度と入らない。あと、ネットの使い勝手も悪すぎる。
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検討してる方必見
契約から3年後に1度鹿とぶつかり修理した際にアクサダイレクトに保証してもらいました。
するとその１回の事故で次更新は断られ強制的に契約解除されました。
何のための保険だよ。
これでよく安心だのなんだのって言えるよ
絶対やめた方がいいですよ
ふざけんな
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事故は起こしては無いが
事故を起こして無いが、切り替え二年目、保険料が上がる。初回ネット割引にて大きな割引で安く感じる。しかし次回更新、割引入れても保険料が上がる！ロードサービスをバッテリー上がりで一回利用したが、次回から実費が必要との事！次回更新は明らかに無い！CMの様な過剰なサービス無し！JAROに相談！
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保険申し込み
まず申し込みをするのにインターネットで申し込みしたのですが、わからないことがあったので電話で確認しましたがなんか対応が無愛想であっさり電話切られました。なので結果契約やめました。
この対応だと事故やったら対応がかなり悪そうなので他の会社で契約しました。危なかった(^_^;)
オススメできないですよ。対応悪いので‼️
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