アクサダイレクトの口コミ・評判 44ページ目

電話で契約の手続きをし営業時間内にも関わらず翌日に回され、
『明日の朝9時から夕方6時までに必ず連絡します。』
と言っていたにも関わらず一切連絡なし。
こちらから電話しても
『後ほど必ずお掛け直しします。』
と…連絡なし。
この会社の『必ず』は何なんでしょう？
クソ会社です。この会社と関わっている時間が無駄です。

先日、バイクで接触事故にあいました。
バイクは走行不可で近くの交番にはこばれました。
事故にあった本人は重傷でICU に入院しました。
その際、家族に対しバイクはそちらで修理工場に運んで下さいとのことでした。事故現場に来るでもなく3等級下がりますとの連絡。
一方的で何のためにバイク保険をかけて要るのか腹立たしい限り。

今回、追突事故を起こしました！追突した側ですが、同乗していた家内が、腰の痛みを訴えて、通院しております。人身傷害保険に加入している事に気付かず、担当の方と話していましが、担当の方は、一切説明しませんでした。此方が、知識不足にいい事に、対応の悪さに、憤りを感じました。

話が二転三転する。

相手の原付は無保険で、バイクの修理代はいらないと言ったのに、急に向こうが修理代を請求すると言ってきたと呑気に言ってきた。

警察の判断では、5対5と言ったのに、アクサは７５対15で私が悪いと言いだした。
ドライブレコーダーも見ない、現場もみてないのに、呑気に言い出した。

交渉が下手。はっきり言ってゴミ。
もう更新しない

保険会社への信用が一気になくなったなあ…
悪用しようとする人もいるんでしょうけど
２０年くらい利用してきて初めての請求なのに、疑われるような口調で言われるとショックです。

保険会社、変えたいと思いますが、
でも、どこもこんなものなのでしょうか。

事故の被害者になったのですが、加害者側が怪我を認めないというとそれをすんなり受け入れて相手とのやり取りをしてきちんと頂くことができませんでした。結局治療費は自分で負担することとなり、なんのための保険なのか、本当にガッカリしました。

事故後の対応が被害者なのに電話ロボット対応腹立つ！
止まっていてぶつけられた（加害者も警察の実況見分で認めているにも関わらず）
ドライブレコーダー？ついてなければ監視カメラは？
承認は？止まっていた証拠を出せと
保険金出したくないんだろうね
皆さんもCMの女性に騙されないように
対応が最悪レベルの保険会社だ‼︎
当て逃げして取り押さえて散々でした。

見積もりのみで本契約しなかった者です。

保険見積もりの時点で、事務処理の不手際・要領が悪い　等の問題が露呈し本契約に至らず。

実際事故にあった場合、今回の様に、事務処理の時点で間違い・要領が悪いのでは、いざ事故があった場合怖いです。
避けた方が無難な保険会社と感じました。

ずーっと 保険かけてきたのに 治療費が高いと 全ての 病気に 対応出来ないと。
それでも 良いなら　保険代払って下さい
半分　脅迫です。
高齢になると どうしても 必要で かけてたのに 酷すぎます。
下の子も 同じ 保険ですが 他にも 安くて いい保険があるので かけ直します。
周りには 絶対進めません。
高齢になると 治療するなと 言わんばかり。
酷すぎです。

口コミに担当者に当たり外れあり！本当にそうでした。事故をして相談してるのに、対応の悪さは最悪でした。営業時間5分前には電話には出ない！メルアドを頂き、送信するも、届いているのか、いないのかすら連絡もいただけません。働いている者はどうやって連絡をとれるのでしょうね？不信感を持ちました。高い授業料でした。